今年以来,ChatGPT、Midjourney等AIGC应用层出不穷,很多人也把2023年称作“AI元年”。不可否认的是,众多AIGC应用虽然学习门槛不高,但往往使用场景较为局限,也多半局限于Web等传统终端平台,很难在注重移动互联的日常生活发挥更大的生产力作用。
随着智能手机等移动设备广泛普及,手机上搭载的智慧助手,成为了AI赋能智慧生活的绝佳载体。2023年8月4日-8月6日,华为开发者大会2023在中国松山湖举行。在此次大会上,华为宣布小艺将具备AI大模型能力。
全新升级后的智慧助手小艺采用在华为盘古L0基座大模型的基础上针对终端消费者场景构建了大量的场景数据与精调模型后的L1层对话模型。可以这样简单理解:小艺的“天生本领”源自于华为自研的L0通用基础大模型,借助中文语言(NLP)、视觉(CV)大模型等技术,小艺能够“看得见”、“读得懂”,而本次升级的L1模型可以视为针对消费者使用场景的“精益求精”——在终端操控、生产力工具、场景服务等三大方面针对性优化调参,让它有更全面的适应能力,带来更“接地气”的使用体验。
对于手机终端上搭载的智慧助手,语音问答交互是使用频率最高,操作门槛最低的。只是智慧助手必须拥有足够的自然语言理解能力,才能正确理解并处理好用户交办的事项。华为也从数据中发现,日常生活中,将近70%的用户会用小艺帮助完成手机等设备的操控。
基于大语言模型以及增强后的三代ASR(自动语音识别)、全双工连续对话等技术,本次升级后的小艺智慧助手在语音应答方面,将拥有更强大的自然语言理解能力,变得更会思考、更懂用户需求,更像一位真人助手。
同时得益于许多应用基于HarmonyOS原生开发,小艺能够理解OS层的API接口,实现接口调用与用户意图的匹配。这样,用户无需准确记住某个功能,而是凭直觉表达直接说出来自己的需求,小艺就能理解并执行。
例如,在HarmonyOS 4.0上发布了一项非常有趣的全景天气壁纸功能,用户想进一步了解,可以直接问小艺:“怎样换一个带天气效果的壁纸?”,或者: “那个带天气效果的桌面,怎么更换?”,甚至可以说 “能不能把手机壁纸设置成带实时天气的?” 小艺都能理解您是要了解和使用全景天气壁纸这个功能。
由于全新的小艺得到了大量图文数据的预训练,许多用户每天都在使用的识屏功能也得到了增强。从P60系列发布会上实现的智慧搜图功能,再次进化到了可以叫小艺智能识别图片中的文字和物体,包括手机号、地址、网址、邮箱、日期、快递单号、公司名等各类内容,并支持通过语音对话,让小艺来回答画面上的内容,实现服务闭环。比如我们可以打开一张海报,通过跟小艺的自然对话,小艺就可以直接识别海报中的活动地址,并启动导航到目的地,更加智慧便捷。
不光是“心明眼亮”,小艺也变得更加“能说会道”了。无论是清晨起床时想要了解今天的天气预报和新闻动态,还是在通勤路上与小艺闲聊,全新升级的小艺借助2000+小时的高质量语音数据,不仅让对话更接近真人质感,更有人情味,还能针对新闻、闲聊、讲故事等高频使用场景,提供专业的新闻播报语气。甚至支持利用语音克隆技术进行自定义声音,模仿出高度相似的声音,可玩性十足。
对于那些稍微有些 “折腾”精神、享受智能生活的用户来说,小艺也提供了基于场景的自动化执行功能,例如用户可以教会小艺“每天7点叫我起床上班,如果下雨的话,提前半小时叫醒我”等复杂系列指令,小艺也能智能识别其中的多项需求,自动创建“工作日模式”,颠覆了过去需要手动编排设计逻辑指令的复杂操作,场景适应性以及自动化处理能力大幅增强。
以上介绍的还是基于语音交互进行的能力,仅仅反映了小艺在“语音助理”方面的“才能”,而基于大模型的功能升级,还体现在小艺对于数字内容管理、资讯摘要、内容辅助方面,通过内容管理、内容创作为用户提供实质生产力升级。
例如,用户可以发送链接、PDF或Word文档给小艺,让小艺直接总结出内容要点,带领用户将资讯/文章的精华拆解、吃透,在这个信息过载的时代,AI在日常阅读理解中的应用无疑会降低用户获取信息的门槛,帮助用户理解更加透彻、思考更有深度。
此外,用户可以按照平时说话的习惯,直接说出自己想要找到某个工作文档相关词,升级后的小艺就能够找到对应的文件,更简单智能地管理手机文件,让工作和生活更加高效。
当然,当前AIGC技术的“看家本领”——生产创作文字内容当然也不能少,很多小伙伴已经在工作中逐渐运用这项功能。全新的小艺如今可以根据用户文字提示,生成公文信函、工作总结发言稿、评论文案等内容,用户可以根据自己的需求对内容进行修改后使用,帮助用户提升写作效率。同时,小艺会对生成内容进行备注,以确保内容安全可信、不被滥用。余承东也表示主张更负责任更透明的AI,AI辅助而不是AI替代,AI增强而不是AI虚构。
作为面向消费者全场景服务的智慧助手,小艺不仅可以让生产办公更加高效,出行玩乐时也能更好地服务用户、解决痛点。例如全新升级后的小艺可以更全能的智慧组合建议:出国旅游时,小艺会向用户提示最新汇率、兑换外币等目的地游玩攻略。到达目的地以后,还能针对具体场景提供10多个高频场景卡片,包括提醒行李转盘信息,一键开启境外流量,快速获取实时翻译工具等,告别漫无目的与手忙脚乱。所有的智慧分发平台,都是在终端侧感知学习用户习惯,完整保护用户隐私,无需担心安全问题。
据华为介绍,全新小艺将在8月底开放邀请测试,并于晚些时候在搭载HarmonyOS 4.0及以上的部分机型通过OTA升级体验,具体升级计划稍晚公布。
其实,小艺智慧助手的“全面进化”并非一蹴而就,而是在过去几年中一直“默默”深耕AI技术,从小艺建议、小艺智慧搜图、小艺输入法等应用功能中已经获得了广泛的数据与经验积累,本次依托大模型能力的升级,相信能让小艺智慧助手更懂用户心理,更聪明高效地帮助用户享受AI技术带来的智能生活变革。