三星考虑禁用ChatGPT？员工输入涉密内容将被传送到外部服务器

三星电子（Samsung Electronics）引入聊天机器人ChatGPT不到20天，便曝出机密资料外泄。

据韩国媒体《economist》3月30日报道，近日，三星内部发生三起涉及ChatGPT误用与滥用案例，包括两起“设备信息泄露”和一起“会议内容泄露”。报道称，半导体设备测量资料、产品良率等内容或已被存入ChatGPT学习资料库中。

据悉，三起泄密事件均发生在三星电子半导体暨装置解决方案（Device Solutions，简称“DS”）部门。而最初三星也因担忧内部机密外泄而禁用ChatGPT，不过基于半导体是“生成式AI”的建构基础，三星自今年3月11日起允许DS部门使用ChatGPT，但装置体验（Device eXperience，简称“DX”）部门仍禁用ChatGPT。

据《economist》报道，三星DS部门的A职员，日前在执行半导体设备测量资料库（DB）下载程序的源代码时出现了错误，便复制出有问题的原始代码到ChatGPT，并询问了解决方法。另外，三星DS部门的B职员把为了把握产量、不良设备而编写的源代码输入到ChatGPT，并要求其优化。另外，三星DS部门的C职员则将手机录制的会议内容转换为文件后输入到ChatGPT，要求其制作会议纪录。

据媒体报道，三星向职员公布了上述内容，并要求员工注意ChatGPT的使用方式。该公司通过内部公告解释道，在ChatGPT输入内容后，相关资料都将传送到外部服务器，如果让ChatGPT学习三星内部资料，可能会让敏感内容外泄。

韩媒向三星方面确认消息真实性时，相关负责人表示“因为是公司内部情况，所以很难确认”。

为杜绝类似事故再发生，三星正在制定相关保护措施，防止通过ChatGPT发生信息泄露事故。该公司向员工表示“若采取信息保护紧急措施后仍发生类似事故，公司内部网络可能会切断ChatGPT连接”。

不止公司层面，已经有国家监管机构注意到了数据安全风险。当地时间3月31日，意大利个人数据保护局宣布，从即日起禁止使用聊天机器人ChatGPT，限制其开发公司OpenAI处理意大利用户信息，并开始立案调查。个人数据保护局认为，3月20日ChatGPT平台出现了用户对话数据和付款服务支付信息丢失情况。而该平台没有就收集处理用户信息进行告知，且缺乏大量收集和存储个人信息的法律依据。

此前3月23日，OpenAI的首席执行官Sam Altman公开承认开源库中出现错误，导致部分用户与ChatGPT的聊天记录被泄露。当天他发布致歉推文，表示已经修复了错误并完成验证。