线上心理咨询服务平台Glowe阁楼获得数千万元A+轮融资
近日，线上心理咨询服务平台Glowe阁楼宣布完成数千万元A+轮融资。此轮融资由峰瑞资本领投。本轮所得资金将主要用于生成式AI模型的打磨。
阁楼成立于2021年，是针对都市年轻人的线上心理咨询项目，主要面向轻中度抑郁和焦虑状态的人群，以循证流派的认知行为疗法（CBT）和人际关系疗法（IPT）为理论基础，定制了标准化的咨询框架和咨询工具，为来访提供可标准化的心理咨询服务。
在阁楼创始人刘秋阳看来，目前心理咨询服务市场在服务提供端和消费端都存在一定痛点。在服务端，目前专业人才稀少、服务效率较低；在消费端，来访在线下医院机构的预约等待时间长，对获得服务的时间空间没有主导权。
通过对平台数百名心理咨询师进行标准化治疗理论、咨询流程的培训，阁楼在保证心理咨询师专业水平、提高服务质量的同时，还能提高服务效率。
阁楼采用的是异步响应制配合预约，依据心理咨询专业理论对回复用户的间隔时间、频率做出规定，阁楼的心理咨询师能够错峰对多名来访者进行及时响应，提升来访者的使用黏性。在过去一年中，阁楼积累了上万付费用户。
峰瑞资本副总裁沈颖评价：
阁楼团队是在心理咨询赛道少有的计算机背景的团队，他们通过AI技术的应用，将更好地提升供应链端（咨询师端）效率，克服行业痛点，从而打磨产品化、标准化的心理咨询服务，最终提升消费者的咨询体验。