辛巴和慕思之间，就差一个大模型公关团队
辛巴和慕思股份之间的纠葛闹得沸沸扬扬，成为今年双十一最大的热点之一，行业内的人也是议论纷纷。
看了一下行业内的一些评价，几乎是一边倒的支持慕思，谴责辛巴作为超级头部主播太强势了，导致品牌商的利益被压榨得一干二净，最终只有辛巴一个大赢家。
同时也关注到一些网友的评论，过去网友一般都会支持主播，认为主播把价格打下来之后，消费者可以享受到实惠，而在辛巴和慕思的纠葛中，发现很多网友竟然支持慕思品牌，认为辛巴的行为损害了实体经济，导致实体门店的经营愈发艰难。
事情其实非常简单，辛巴在直播间以4980元的价格销售原本定价20000元的慕思床垫，一口气卖出了10个亿，导致慕思的渠道代理商不干了，备受压力的慕思方面不愿意给辛巴直播间用户发货，辛巴就在直播间呛呛慕思，认为慕思的行为是违背协议，不允许慕思方面将产品下架。
而在慕思最新回应媒体的情况来看，慕思方面表示已经在排产了，应该是会遵照协议继续发货。但是，这件事似乎并没有消停下来，慕思股份公告副总裁杨鑫离职，更是被指为此次合作纠纷背锅，导致了舆情的进一步发酵。
我本来想就此事做一些评价，后面想偷懒让大模型来写一下，正好手上有ChatGPT3.5的账号，并且开了文心一言4.0的会员，那就让大模型来代替我写好了。
ChatGPT3.5出稿
文心一言4.0出稿
看了ChatGPT3.5和文心一言4.0的出稿，说实话还是不能完全代替人工，毕竟很多人的分析和情绪并没有带入。
但如果对比两家的稿件来说，将将能用的只有文心一言4.0的稿件，因为ChatGPT3.5的出稿连方向都错了，它连这起事件的根本矛盾都搞错了，它认为是辛巴虚假宣传了慕思，才导致了双方矛盾的产生，而文心一言4.0准确的描述了低价引起的争议。
也就是说，ChatGPT3.5完全跑题了，连改都没法改了，而文心一言4.0是扣题了的，在此基础上修改也是可以出文章的，完成度其实已经达到了60%，还是可以节省一些精力从头写稿。
ChatGPT3.5答案
文心一言4.0答案
评论文章毕竟还是有点难度，还是有很大程度个人倾向性。那么，就让大模型来帮忙做一些基础工作。
毕竟现在的信息纷繁复杂，要树立这个事情的脉络的话，还是需要花费不少时间的，如果大模型能够承担起来，是可以大幅提高工作效率的。
于是，我让ChatGPT3.5和文心一言4.0分别对事件进行了一下梳理。
从结果来看，ChatGPT3.5的来龙去脉完全一派胡言，甚至连辛巴的原名辛有志都不知道，而时间节点和事件起因都是完全错误。
相比之下，文心一言4.0的结果基本可以拿来就用了，对直播降价的起因说得很清楚，双方的态度也都呈现出来了，但公众关注和行业反思略为简单，不过也能够让不知情的人一目了然了。
ChatGPT3.5回答
文心一言4.0回答
ChatGPT3.5回答
文心一言4.0回答
而作为一个从业人员，我们在讨论一个话题的时候经常会带入，假如我是辛巴/慕思的公关，我们该如何应对和处理呢？干脆我就让ChatGPT3.5和文心一言4.0来做一个回答。
仔细看了一下两个大模型的答案，虽然还是存在一些不足的地方，但我认为还是有很强的参考性。
同样，ChatGPT3.5没有闹明白事情的原委，也就根本上方向不对努力白费。文心一言4.0给出的参考中规中矩，但相比现实的情况来看，慕思那边似乎是朝着答案在做的，这也就导致了慕思在舆论场中占上风。
比如慕思在回应媒体的采访时，明确了与辛巴的合作关系，定制了一款产品上辛巴直播间，同时也回应了代理商们的关切，整体的应对我认为还算OK。
辛巴的回应则是特别强势，那种强势其实让很多人生厌，这或许是舆论场大比例支持慕思的原因之一。
如果辛巴公关团队能够按照文心一言4.0给出的策略，我觉得结果或许会更好一点。
比如，表达理解与尊重，作为一个超级头部主播，辛巴确实非常强势，但如果不尊重合作伙伴，难道什么产品都出自有品牌吗？
如果床垫换成辛有志品牌，恐怕不可能卖出10个亿吧？
如果辛巴能够软和一点，会赢得更多品牌的尊重，主播和品牌的利益应该是相辅相成，而不是辛巴吃饱品牌饿死。以及澄清意图，既可以给自己的粉丝带来好处，又可以维护品牌方的形象，何乐而不为呢？
可辛巴却选择直接在直播间突突品牌方。相比之下，品牌方的形象显得非常弱势，群众自然就会选择支持弱势群体了。
我知道辛选集团是有公关部的，在这起事件中辛巴饱受诟病，引起公愤，我想责任在两个方面吧，一方面是辛巴个人太强势了，任我行，唯我独尊；一方面公关部也没能尽职尽责，维护好品牌的形象。
我觉得辛巴与其养这样一群人，不如直接把公关部都关了算了，花49.9一个月的会员费开个文心一言4.0，起码大模型还能给一个还算靠谱的公关策略。