原标题：微软深夜放炸弹！GPT-4全家桶发布，10亿打工人被革命

——本文创作过程中有利用ChatGPT

微软昨夜召开了发布会，人狠话不多地祭出了办公软件王炸——Microsoft 365 Copilot，再次闪瞎全世界。从此，不管是Word、PPT、Excel，还是Outlook、Teams、Microsoft Viva、Power Platform，所有这些办公软件，通通都会得到GPT-4的加持！

也就是说，通过Copilot，我们凭着最通用的界面和自然语言，就能轻松玩转AI工具。在Word里，你可以让Copilot给你写文章、改文字、做总结。只需一个简短的提示，Copilot就能创建一个初稿，并根据需要从整个组织中调入信息……更详细关于GPT-4 Office强大功能的介绍，请跳转这篇文章查看：微软深夜放炸弹！GPT-4 Office全家桶发布，10亿打工人被革命

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目前，微软正在与 20 位客户一起测试Copilot，「预览版」也会在未来几个月内推广到更多客户手上。但是，至于个人何时能够使用这些功能，微软暂时还未透露。虽然GPT-4 Office尚未推出，但是我们可以根据GPT-3的能力以及目前的技术趋势来预测未来的发展。GPT-4 Office是一种基于GPT-4技术的办公自动化软件，它可以帮助用户更高效地完成各种办公任务，如文本处理、表格制作、幻灯片演示等等。它不仅可以理解用户的意图和需求，还可以自动化地处理大量的数据和文本，提高工作效率和准确性。GPT-4 Office的到来将会使得自然语言处理技术更加先进，具有以下功能：

√更加准确的语言理解和生成：GPT-4 Office将拥有更多的训练数据和更复杂的模型，能够更好地理解自然语言，同时生成更加准确、自然的语言表达。

√自动化文书工作：GPT-4 Office可以在工作中自动完成许多文书工作，例如根据输入的信息自动编写报告、撰写邮件、生成数据报表等，从而提高工作效率。

√与人类沟通交流：GPT-4 Office可以像人类一样进行交流和沟通，能够处理大量的信息并给出有用的反馈，从而提高工作的准确性和效率。

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随着GPT-4 Office的普及，许多传统的办公工作将被自动化和智能化。例如，以前需要大量手动操作和数据处理的文书工作、数据分析和报告制作等，现在可以通过GPT-4 Office实现自动化和智能化，大大减轻人类工作量和压力，提高我们的工作效率和质量。GPT-4 Office的普及将会引起一场影响10亿打工人的工具革命。这一工具能够实现自然语言处理、语音识别、机器翻译、智能推荐等功能，极大地提高生产力和工作效率，从而对人类的职业生涯带来深刻的影响。未来的工作岗位和需求将发生根本性的变化。这种工具革命将影响到10亿打工人，不仅是在办公室的白领，也包括了许多其他行业和领域。然而，仍然有一些工作岗位需要人类的特殊能力和技能来完成，这些能力和技能包括但不限于以下几点：

1.创造力和想象力：GPT-4 Office虽然可以帮助用户完成一些基础性的文本处理和设计工作，但它缺乏人类的创造力和想象力。例如，文案的创作、设计的创意和方案的制定等，仍然需要人类的思维和灵感。

2.社交和人际关系：虽然GPT-4 Office可以帮助用户自动化处理和回复邮件等信息，但它缺乏人类的社交和人际关系能力。例如，商务拓展、客户关系管理等工作，需要人类的人际关系和沟通技能来完成，特别是获取客户的信任以及了解客户的需求方面。

3.技术和编程能力：虽然GPT-4 Office可以帮助用户自动化处理数据和文本，但它缺乏人类的技术和编程能力。例如，软件开发、网站维护和数据分析等工作，需要人类的技术和编程能力来完成。

4.判断和决策能力：虽然GPT-4 Office可以帮助用户处理和分析大量的数据和文本，但它缺乏人类的判断和决策能力。例如，企业管理和领导决策等工作。

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虽然GPT-4 Office具有先进的技术和强大的能力，但是在某些行业和领域仍然无法取代人类。人类具有创造性思维、情感认知、社交技能和道德判断等能力，这些是GPT-4 Office所缺乏的。因此，具备这些特质的人才将在未来仍然有很大的市场需求，他们的工作内容可能包括创意思维、领导管理、教育、医疗保健和艺术等领域。例如：

√艺术家和创意工作者：虽然AI可以生成音乐、绘画和写作，但是它无法具备人类的想象力、情感表达和创造力。人类的创意工作需要通过艺术家的灵感和独特视角，才能产生真正有意义和有影响力的作品。

√社交工作者：社交工作者需要与人们建立紧密的联系，帮助他们解决个人问题和困境。这需要人类具备同理心、情感认知和社交技能，能够在情感和心理层面上理解和帮助他人。AI可能可以提供一些工具和资源，但无法取代人类社交工作者的作用。

√教育工作者：教育工作者需要在知识传授和学生发展方面扮演关键的角色。虽然AI可以提供一些教育资源和工具，但是它无法替代人类教师的作用。人类教师能够关注学生的学习情况，调整教学方法，提供个性化指导，并帮助学生发展综合能力和价值观。

√医疗保健工作者：医疗保健工作者需要在医疗和护理方面提供高质量的服务。虽然AI在医学诊断和治疗方面取得了一些进展，但是医疗保健工作者需要处理复杂的医学问题，同时提供慈善、关爱和支持等方面的服务。这需要人类具备复杂的医疗知识、情感认知和社交技能，才能提供高质量的医疗保健服务。

综上所述，AI技术无法替代那些需要人类创意思维、情感认知、社交技能和道德判断等能力的工作岗位。人类仍然是无法替代的，这些工作岗位的需求将会继续存在，并且会随着社会的发展而变得更加重要。

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随着技术的不断发展和普及，人们的生活和工作方式也在不断变化。人工智能（AI）技术的快速发展和应用，正带来一场工具革命，将深刻影响我们的工作和生活。那么，具备何种能力的人不会失业呢？

首先，具备创造力和想象力的人才是不会失业的。尽管GPT-4 Office具备智能推荐功能，能够提供给用户更加高效的解决方案，但是它并不能取代人类的创造力和想象力。创意行业的人才，例如设计师、作家、编剧、艺术家等，依然需要依靠自己的创造力和想象力来为用户提供更加优秀的产品和服务。

其次，具备道德和伦理思考能力的人才也不会失业。虽然GPT-4 Office具备自我学习和决策的能力，但是它并不能替代人类在道德和伦理方面的思考。这一领域的人才，例如法律顾问、道德伦理研究员、心理咨询师等，将会在GPT-4 Office普及后更加受到重视。

第三，具备社交和人际互动能力的人才也不会失业。虽然GPT-4 Office能够实现自然语言处理和语音识别功能，但是它并不能替代人类在社交和人际互动方面的能力。这一领域的人才，例如销售代表、客户服务人员、市场营销人员等，依然需要依靠自己的社交和人际互动能力来为用户提供更加优秀的服务。

最后，具备创新和学习能力的人才也不会失业。虽然GPT-4 Office能够为用户提供更加高效的解决方案，但是它并不能替代人类在创新和学习方面的能力。这一领域的人才，例如数据分析师、科学家、研究人员等，依然需要依靠自己的创新和学习能力来推动行业的发展。

简单总结就是：AI时代，会用GPT-4 Office工作的人不会失业，用好GPT-4 Office的人能够在职业生涯中走的更高更远。

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我们AI时代的打工人需要具备哪些能力呢？

1、语言表达能力：即用清晰的语言输出命令，GPT-4 Office利用深度学习技术，可以理解自然语言并进行智能化的处理。这意味着，只要输入正确的语言命令，我们就可以自如地完成文本编辑、数据分析和制作演示文稿等操作。因此，具备流利的语言能力和良好的沟通能力的人将更容易掌握GPT-4 Office的使用，从而更容易适应这种工作方式。

2、具备数据分析和解决问题的能力：擅长通过分析找出问题、提出问题，交给工具来高效解决。GPT-4 Office可以利用大数据进行自我学习和优化，帮助用户快速找到数据规律和解决问题。因此，具备数据分析和解决问题的能力的人将更容易理解和应用GPT-4 Office，从而在工作中发挥更大的作用。

3、具备创新思维和能够应对变化的能力：根据具体的现实情况及其变化，创造性的使用工具，随着技术的不断发展和应用，GPT-4 Office可能会不断升级和更新，具备创新思维和快速适应变化的能力的人将更容易掌握和应用这种工具，从而在工作中不断提升自己的价值。

4、具备团队协作和资源整合能力：需要什么样的资源和工具还是要人类的思考。GPT-4 Office可以帮助我们更快速地完成任务和解决问题，但是在团队合作和项目管理方面，还需要具备团队协作和资源整合的能力。

尽管AI已经在很多方面展现出了惊人的能力，但人类与AI之间仍然存在根本差异。沉思录中有一句话：“我们听到的不过是观点，不一定是事实，我们看到的只是视角，不一定是真相。”这句话告诉我们，在处理信息时，我们必须意识到观点和视角的影响。人们的观点和视角是由他们的经历、背景和信仰等因素所塑造的，它们会影响人们对事件和现象的解读和理解。因此，我们应该尝试看待事物的多种视角和理解不同观点，以获得更加全面和客观的认识。在处理信息时，我们需要多角度地看待事物，以避免被单一的视角和观点所限制，我们需要保持开放的态度，尽可能了解不同的观点和视角。我们应该积极地寻求不同的意见和声音，以拓宽自己的视野，并做出更加全面和客观的判断。

AI只能在已有的数据信息和规则的基础上进行认识、推理和决策反馈。人类文明的发展积累浩瀚无极限，AI的底层基础数据库完善之路也无极限，注定了AI技术需要人类不断的更多输入来完善。在社交媒体时代，信息传播更加便捷和迅速，人们可以很容易地发布和分享自己的观点和看法。然而，这也使得我们更容易受到来自不同方面的信息和观点的影响。如果我们只听取自己认同的声音，我们可能会陷入信息的“过滤泡沫”中，而无法获取多元的信息和观点。如果为AI输入的过程中，陷入信息过滤泡沫，对AI的发展必然造成不利的影响。

创造力和想象力推动世界的发展，人类可以创造全新的概念和想法，AI只能在人类创造全新概念想法之后获取更新信息。人类的自我意识和情感影响人类体验和表达观点，人类拥有自我意识，输出意识流观点和信息，而AI目前还没有完全实现这些方面的能力，主要是汇集数据库里的已经存在的观点和信息做出分析和推荐。人类具有灵活性和适应性，人类可以根据情境和环境的变化做出灵活的反应和调整，而AI的行为仍然受到程序和规则的限制。人类能够思考和考虑道德和伦理问题，并根据自己的价值观做出决策，而AI目前还没有完全实现这方面的能力，或者说AI的价值观由于人类价值观的多样性输入，随之而来具有程序输出的随机性。人类可以通过感官和肢体对外部世界做出反应和控制，而AI需要依靠传感器和执行器来实现这些功能，机器人技术的进步受制于传感器和执行器的精密程度，目前还没有人体组织这样精密程度的机器。人类能够进行复杂的社交和人际互动，包括语言交流、情感交流和协作等，并且这些社交和人际互动受到人类情绪变化的影响，AI不具有人类一样丰富的情感和情绪，所以AI目前还无法完全模拟社交和人际互动方面的能力。人类可以依靠直觉和经验做出决策和判断，而AI仍然需要依靠大量的数据和算法来进行学习和推理，在特定具体或专业情况下，AI的反应速度远不如具有丰富经验的对应专业人士。

综上，每一个人都需要提高自身的表达能力与沟通能力，具备同理心和共情能力，充分理解目标客户的需求，根据具体的场景做出灵活的应对，找到更好的解决方案，优秀的表达能力有助于我们使用AI工具来实施解决方案。在AI升级生产力的时代，人的专业化培训可能需要更早，才有利于降低社会的整体失业率，只有成为细分专业领域具备丰富经验的从业者，在自身专业领域充分发挥创造力和想象力，独立思考、善用工具、整合资源解决专业问题的人，才是人力资源市场永恒的稀缺资源。

作者：

刘佳

赛立信通信研究事业部 运营总经理

10年以上通信研究服务经验，长期专注通信行业研究。对信息技术、互联网、电子商务、平台经济及商业模式等具有独到研究与思考，在通信技术与互联网思维结合、平台经济对社会生活影响等方向发表多篇文章、论文。