《进化》 三部曲
ChatGPT横空出世之后,一直沸沸扬扬,话题最多的就是ChatGPT将会淘汰哪些工作?哪些职业?这样讨论就有些狭隘了,应该说ChatGPT会淘汰什么样的人?明确了人自然就会知道与这些人相关的工作与职业。
ChatGPT是人工智能时代到来的信号,让我们看到了人工智能的一些端倪,也看到不远的将来是一个什么状态。
与以往所谓的智能系统不同,ChatGPT的最大区别是拥有了自我意识,这是前所未有的跨时代产物,让非生命体具有了创造力,不仅仅能够把现有的信息资源、数据进行整理、分析,还会产生出自我认知,创造出新的内容,这应该是未来所有人工智能的基本特征。创造力的体现是一个由弱到强的过程,如今的ChatGPT也仅仅是处于一个初级阶段,随着社会的发展,ChatGPT也会不断进化,其自我意识将会不断加强,创造力也会逐渐提升。
ChatGPT会淘汰什么样的人?什么样的人不会被ChatGPT淘汰?会淘汰那些缺乏创造力的人及其所从事的工作、职业,而现在微软正在把ChatGPT与其他自控设备进行联接,未来用途将会逐渐扩大,可取代的工作范围也会逐渐扩大,最初是那些人机对话的工作,如文案、翻译、顾问,之后将在更广泛的领域发挥作用,这一点从人才特征的演变规律可以得到答案,这一演变规律是我们2020年的研究成果,把工业时代的不同类型人才进行了描述。
人才演变规律
在工业时代,随着市场不断发展企业经历了四种组织形态,分别为股东价值形态、精英价值形态、客户价值形态、利益相关者价值形态,四种组织形态形成了一种从低到高的变化规律,称为企业形态进化规律。在这四种组织形态中出现四种人才类型,分别为事务型人才、专业型人才、集成型人才、价值型人才,这四种人才也形成了人才演变规律。在这一变化过程中,人才所具备的职业能力呈现出累进特点,即专业型人才必然具备事务型人才的职业能力,并且体现出某个领域的专业优势,通过提高积极性能够充分发挥出专业领域的功能。集成型人才不仅具备专业型人才的职业能力,还能够通过对专业知识的集成,创造性的解决复杂问题。事务型人才只能先演变为专业型人才,进而才能再演变为集成型人才。
从人才特征演变规律可以看出,今天的传统企业大部分都是专业型人才,如果没有某项专业知识与技能,很难在组织中有较好的职业发展,这也意味着事务型人才在这个时代已经被淘汰,与事务型人才相匹配的工作与职业,都能被不断出现的工具所代替,这个时代结束了事务型人才的价值,很多大学生毕业即失业就充分说明这个问题。作为跨时代的产物,ChatGPT的出现将淘汰专业型人才,ChatGPT首先会淘汰初级专业型人才,因为这些人才在组织中的创造力最弱,因此最先被淘汰,这些人才所从事的工作与职业,也会被越来越多的智能系统所取代。随着ChatGPT的不断升级,逐渐取代高层次的专业型人才,不是在某个专业领域,而是在大多数专业领域,在人工智能时代将会彻底结束专业型人才的价值,如今ChatGPT已完全胜任某些简单程序编写,而且对某些专业领域的问题回答得明确且清晰,就充分说明这一点。
什么样的人不会被ChatGPT淘汰?是集成型人才。由于集成型人才具备较强的创造力,因此在人工智能时代无法被淘汰,不仅不会被淘汰,而且还会成为集成型人才提高自身竞争力的有利武器,集成型人才本身是对专业功能的集成,ChatGPT则让集成型人才如虎添翼,让他们的创造力空间更加宽阔,个体的价值更加明显,从而加速迈向价值型人才。工业社会之后是知识社会,知识是人的创造力基础,人类的创造力将在知识社会达到巅峰,ChatGPT的出现让我们感受到了知识社会的气息,人类社会发展的脚步正在加快。
在以前的文章中反复强调,传统企业中的专业型人才必须尽快转型,下一个时代是集成型人才的天下,专业型人才的价值将会越来越低,没想到这一预判来得如此之快,ChatGPT加速了这一过程,也给中国企业转型、专业人才转型带来更大的压力。很多职场人员将会ChatGPT的广泛应用而被淘汰,或者是进入垃圾时间,无奈的等待着终场哨声,这一结果与年龄无关。原本中西方企业之间就已存在明显差距,再不加快组织变革、人才转型的话,这一差距将会变得更大。如何提高员工的创造力将成为中国企业变革的核心命题,也是中国企业可持续发展的唯一出路。
ChatGPT是一种生产工具,它是人类社会先进生产力的代表,任何改变社会发展进程的工具,一开始都会给人们带来一定的恐慌,ChatGPT也不例外,但我们也应该意识到,没有谁能阻碍人类社会的进步,唯一能做的反而是尽快改变自己,利用这种先进生产力积极改造社会、改造世界,这一点我们应该比其他民族更有深刻体会。