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AI大模型来临,金山办公如何革新智能化办公体验?

作者:djtalk发布时间:2023-10-19

说起WPS Office、金山文档,相信绝大多数人不会陌生,作为一家产品月度活跃设备数达到5.84亿的办公软件及服务提供商,金山办公无疑成为Office办公工具的主流选择,目前产品及服务已覆盖至220多个国家和地区。

金山办公研发的WPS Office系列产品始于1988年,是全球较早的办公软件产品之一。过去三十五年坚持技术立业,持续深耕办公赛道,让金山办公发展成长为全球先进、国内领先的办公软件厂商。

不过,面对汹涌而来的AI大模型时代,让这家走过个人PC、移动互联网,踏上云时代的办公软件服务商也面临新的挑战,即面对AI为办公软件带来的颠覆式革命,金山办公又当做何准备。

在华为全联接大会2023期间举办的“大模型时代,华为云打造创新的云原生基础设施”主题分论坛上,金山办公云平台研发总监项林建分享了金山办公构建云原生基础平台的实践,从携手华为云打造混合云底座,到开发、部署、运维,金山办公构建了云原生的完整技术栈。迎接新挑战,携手华为云,乘云而上,拥抱AI,金山办公正努力将办公体验推入下一个时代。

AI与协作,金山办公重构办公软件

当下,“AI”与“协作”作为金山办公的重要战略,将应用大模型重构办公软件,为每一位用户提供AIGC(内容创作)、Copilot(智慧助理)和Insight(知识洞察)三方面全新的产品体验,并且会将AI技术开放赋能给企业客户,帮助每一位客户打造属于自己的一站式协作办公平台。

在AI方面,金山办公旗下具备大语言模型能力的人工智能应用WPS AI今年4月首次对外亮相,成为国内率先将新一代AI技术落地到办公软件领域的产品。WPS AI作为协同办公赛道的类ChatGPT式应用,已接入WPS文字、演示、表格、PDF、金山文档等产品线,解决用户在内容生成、内容理解、指令操作等方面的日常办公难题。

在协作方面,WPS 365专业版2023在近日更新发布,进一步丰富了数字办公内容创作能力。“云化”是WPS专业版2023的一个显着特征,作为专业办公软件,WPS的客户端一直以强大的文档编辑能力见长,而今新版本在云文档协作能力上的升级,使WPS兼具本地编辑和在线协作的优势,客户端和云文档互通,多人、多端都能高效协同。

行业数字化和智能化加速演进,作为面向云化和智能化时代打造的办公生产工具,WPS 365希望如此赋能客户: 文档存储在云端,建立企业自身独特且无法复制的知识库;有效利用AI大语言模型,实现企业数字资产的增值。运用云时代的加密技术,确保企业数据资产的安全,进而更放心地保存企业机密数据。

而打造云端协同和智能化的办公体验,有赖于创新领先的云服务支撑,金山办公携手华为云给用户一个更优选择。

携手华为云,构建云端办公高效协同

2019年,金山办公成为首批加入华为云鲲鹏凌云计划的合作伙伴;2021年12月,金山办公与华为云签署战略合作协议。基于能力共享、合作共创的新模式,双方展开全方面、多维度的深度合作,面向多样场景、多种终端的多元业务需求,为个人用户和企业提供丰富的办公应用和优质的办公体验。

首先,面对云上用户快速增长的业务需求,金山办公携手华为云打造了多云高可用资源架构。截至2023年上半年度,金山办公个人及企业用户上传至云端的文件数量从2018年末的175亿份增长至约1900亿份。面向未来,用户将更依赖云存储的便捷性和安全性,云文档数将加速增长。

为此,金山办公通过文档在云和设备间的同步及高效流转,将更多用户带入多人协作场景。在此背后,华为云为金山办公提供了多云专线解决方案,打通云上云下资源网络互访,帮助金山办公组建两地三中心高可用容灾平台,保障业务的稳定性和高可用。华为云OBS对象存储解决方案为金山办公提供海量、安全、高可靠、低成本的数据存储能力,使用时无需考虑容量限制,满足了办公文档云化协作的全场景业务诉求。

其次,面对办公闲忙时显着的特征,华为云基于擎天架构的云服务器,通过计算资源无损耗的软硬卸载技术,为金山办公提供了极速读写IO、极低存储时延和网络时延以及全面安全的计算服务,进而保障金山办公业务在高并发访问时的低时延和高可靠性。

同时,业务的突发访问量大,以及业务功能模块迭代快,也带来了运维上的明显压力。为此,华为云卓越运营服务团队为金山办公提供了成熟的运营服务,双方通过组成联合专家团队,进行混沌工程红蓝演练,帮助金山办公提前发现业务问题,积累快速恢复业务经验,运维能力的提升在保障业务稳定的同时,提升了业务功能模块的发布上线效率。

再者,金山办公携手华为云完成了金山办公自主研发的“WPS文档中心系统”与华为云GaussDB相互兼容性测试认证,GaussDB数据库为金山办公提供华为云自研全栈协同的分布式关系型数据库底座,进一步解决了高峰访问性能问题。某商业银行采用适配华为云GaussDB的WPS文档中心解决方案,成功解决了该行在文档处理和管理上的痛点。WPS文档中心解决方案提供的在线编辑、云端协作功能,为行内员工节省了大量时间,提高了工作效率。

WPS AI,革新数智化办公体验

而面向大语言模型涌现的发展机遇,金山办公全面拥抱AI变革,正如上文所述,具备大语言模型能力的人工智能应用WPS AI产品在国内率先落地。

金山办公致力于探索下一代人机交互体验革新,构建面向未来的办公服务,并为AI功能提供简洁的交互框架、接入指南和准入标准,确保产品的智能化体验。目前,面向企业组织打造的一站式数字办公平台WPS 365,也已接入了WPS AI,提供强大的办公软件和企业协作管理能力,变革用户内容生产方式。

AI和办公软件的深度融合能将自然语言转换为超强生产力,为此,金山办公也正携手华为云拓宽办公软件的应用场景,提升办公套件的智能应用水平和协作能力,利用盘古大模型和昇腾云服务走在全新的智能化发展之路上。

大模型时代为办公软件带来了巨大挑战,也是全新的机遇。未来,金山办公和华为云还将持续深化合作,共同推动技术创新,联合推进政企端云一体化及协作办公进程,为行业客户打造云化、智能、高效的协同办公平台,革新数智化办公体验,实现数字生产力跃升。



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