ChatGPT风潮下的体育产业

The World is not over yet, but the World-We-Have-Known is definitely over.

“世界仍在照常运转，但我们熟悉的那个世界肯定要结束了。”

这是我最近常听到的言论，是对人工智能最直接的一种态度与回应，当然也包括眼下这股ChatGPT热潮。据网络流量数据网站SimilarWeb的统计，OpenAI旗下ChatGPT的全球访问量在4月再创新高，达到17.6亿次，超过必应、DuckDuckGo等其他国际搜索引擎，达到谷歌的2%和百度的60%。

实际上，人工智能已经在基础层面上改变人们的认知和生活方式。例如，学校的传统作业模式已经成为“过去式”，ChatGPT已经有能力完成全部学科和各年级学生的作业，而学生们已经快速跟上——2023年1月，在线课程供应商Study.com面向全球1000名18岁以上学生的调查显示，超过89%的受访学生会使用ChatGPT来完成家庭作业；此外，“抄袭”这个概念似乎也将绝迹——ChatGPT产出的内容很难界定抄袭与否，有些人甚至还偏好此类文风。

诸如此类的例子不胜枚举。

我们现在对ChatGPT如何理解和生成类人文本已经有所了解，它可以执行回答问题、撰写创意故事等任务。同其他AI应用相似，ChatGPT由从互联网提取大量文本数据，然后再训练生成，因此对自然语言处理有更广泛的理解，也能对近乎任何话题作出反应。Business 2 Community的数据显示，GPT-3的训练参数量为1750亿，GPT-4更是达到万亿规模。

ChatGPT刷新百万用户订阅的最短用时

那么，这一震惊世界的成果对体育产业会有什么影响？它又将如何指引未来体育领域的发展方向？

潜在的应用方向

其实在很多方面，ChatGPT可以彻底改变传统体育及其服务形式，尤其是围绕体育的赛事活动与商务。

ChatGPT可以用来创建虚拟的客户服务代理，例如ChatGPT体育聊天客服——AI可以回复球迷们的常见问题，例如比赛时间、门票供应和提供周边产品的购买地点等。取缔人工客服可以节省组织者的时间与资源，同时为球迷提供快速而准确的信息。

如今，互联网社交媒体区别于传统媒体，对内容的需求往往更加迫切，这给体育内容创作者带来挑战。他们必须保持高度专业性，为不同的社交渠道提供多形式、差异化的内容。当然，创作者必须要确保内容的独立性并及时上传。有了ChatGPT的帮助，体育内容从业者将极大程度缓解上述问题。ChatGPT早前在推特已得到实际应用，又从业者对AI进行了关于历史文本集的训练，用以自动生成具有类似语气和风格的全新历史类推文。

比赛进程中，即时赛事报道是至关重要的，自动生成比赛复盘和赛事总结的AI技术，自然颇具价值。ChatGPT确实可以基于赛事相关数据集进行训练并实时更新，为球迷提供最新的体育信息与行业洞察。此外，ChatGPT还可以完成实时翻译与转录，帮助转播版权商覆盖近乎无限制的地理受众和语言环境，最大程度完成版权开发。

ChatGPT与体育博彩业

从体育博彩角度来说，应用ChatGPT的问题显而易见：是否可以有效地使用ChatGPT进行体育博彩，或者直白地讲——能否赚钱？我想这还有待观察。

2018年5月14日，美国联邦最高法院废除了1992年制定的《职业和业余体育保护法》（PASPA），也就是禁止体育博彩的联邦法律。五年后，34个州包括华盛顿特区都以特定形式实现体育博彩合法化，美国体育博彩市场得以急剧扩张。

据美国博彩协会（AGA）称，自2018年以来，全美合法体育投注总额达2200 亿美元，这为各州带来了超30亿的合法税收。而随着ChatGPT等工具的广泛普及，也必将为体育博彩行业带来新的冲击。（延展阅读：体育博彩合法化5周年，分2200亿美元的蛋糕 | 熊·视觉）

利用ChatGPT等工具即时响应的能力，用户可在第一时间接收有关赛事的分析与洞察，这将成为ChatGPT用于体育博彩的最大优势之一。通过扫描大量的赛事数据和统计资料，ChatGPT能识别相关比赛的整体趋势与模式，较人类更能发现冰冷数字背后的潜在规律。此外，它还可以向用户提供最新的体育信息、伤病情况及其他或可影响比赛结果的因素。

使用ChatGPT进行体育博彩的另一好处在于，它可根据实际用户的投注策略与偏好进而提供个性化建议。许多人可能会认为，当人类利用直觉或作出非理性决定时，ChatGPT将很难发挥有效作用。实际上，AI确实还没有进化到这种地步，但假若投注者倾向或习惯性押注弱队，ChatGPT肯定有能力推荐那些更具“爆冷潜质”的球队赛事。

上述内容中AI工具的使用虽有为人称道之处，但大部分实际应用场景也早已广为人知。现阶段而言，ChatGPT在体育层面还未有颠覆性内容涌现。

让我比较惊讶的一点在于，ChatGPT在维护客户隐私与匿名性等方面颇有建树，这无疑会让用户对AI工具更具信任与使用意愿。与传统博彩网站不同，ChatGPT不要求用户提供个人信息或支付细节，这对于不愿分享个人信息的在线用户将具有致命吸引力。

ChatGPT如何影响体育博彩行业仍有待观察。需要注意的是，ChatGPT最大的局限性之一，就在于其分析是建立在所获数据之上。若数据不完整、不可靠或出现错误，那分析结果也将毫无意义。此外，大多数用户会立即意识到，ChatGPT的结论是基于算法和机器学习模型生成，而诸如团队动态、球队实时形势、比赛战术或球员心理变化、新球员、教练等因素则很少被纳入分析——这些体育中的无形因素很难量化并进行分析。

总的来说，ChatGPT作为体育博彩的工具，是个人进行合法博彩“武器库”的有力补充。AI数据分析以及提供个性化建议的能力将帮助用户作出合理决策，提高获胜机会。然而，就目前而言，投注者依然很难克服基于个人判断或直觉进行投注的机会，他们相信这样的获胜概率更高。

引发的伦理问题值得关注

鉴于上述已知和未知的潜力，ChatGPT自然引发了一系列关于伦理问题的争议。随着AI技术的不断成熟，或许在不远的将来也会面临“科林格里奇困境”，即一项技术的社会后果未能在早期被预料，而当造成不堪结果时，技术本身已经成为经济和社会结构的一部分，控制它将变得愈发困难。

在体育分析和报道中涉及的伦理问题是，使用球员、球队的个人数据可能会被认定为侵犯隐私，人们会担心这些数据的用途以及有关数据使用者的权限许可。

另一与之相关的问题是：ChatGPT潜在的偏见性会导致不公正或不准确的预测，来自体育产业的陈旧模型与偏激理念同样会导致分析失衡。追求内容的公平与完整性，这将引发人们关于群体与个体使用AI技术的担忧。

如此看来，我们不得不慎重考虑本文开头引用的那句话了。随着人工智能渗入生活的各个领域，未来可能从未像此刻一样充满未知与不定，体育显然也无法逃脱剧变。接下来的这段时间里，体育的消费、参与以及大众体育将如何持续向前，都仍是未知数，作为体育从业者的我们也只能拭目以待。

本文来自微信公众号“懒熊体育”（ID：lanxiongsports），作者：拉兹洛·瓦伊达，36氪经授权发布。