▲国外在线教育平台推出的AI家教Q-Chat
相较于全学科教学的AI家教,国外语言学习网站Duolingo结合自身品牌特色推出了更加细分的生成式AI服务。3月,它推出了Duolingo Max订阅服务,订阅服务中新增了Explain My Answer和Roleplay等两项功能。▲Duelingo Max订阅服务新增Explain My Answer和Reloplay两项功能
Explain My Answer这项功能就和字面意思一样,当用户在遇到学习上的难题又看不懂答案时,智能学习助手就会针对这个问题为用户讲解,并为用户提供更多的示例。以往没有接入大模型的在线平台无法进行这样一对一的具体化辅导。而Reloplay可以理解为,用户和可以多邻国中的各种AI角色进行互动交流,这样用户不仅不需要专门请一个口语老师来指导自己的口语,而且还不需要去“口语角”找不同的类型人进行练习。▲用户使用Reloplay功能,与AI角色进行互动交流
学而思是目前没有接入其他公司大模型的在线教育平台。近期它宣布研发面向全球数学爱好者大模型MathGPT。学而思AI团队负责人指出,将大模型落地数学领域,AI需要具有更加准确、清晰、强大的逻辑推理能力,且容错率低,但目前通用大语言模型的性能表现还无法取得突破。学而思还做了这样一个比较形象的比喻,“通用语言模型就像一个文科生,它在语言翻译、摘要、理解和生成等任务上有出色的表现,但在数学问题的解决、讲解方面则存在明显不足。”更具体一点来说,就是解答数学问题经常出错,有些数学问题虽然可以解决但是方法更加偏向于成年人,无法针对适龄儿童的知识结构和认知水平做出适配。学而思称,目前MathGPT已由首席技术官(CTO)田密负责,2023年春节前该项目已经启动相应的团队建设、数据、算力准备和技术研发,并准备招募全球范围内的优秀AI专家加入。▲网易有道AI口语老师剧透
虽然科大讯飞和小度的大模型进度稍稍落后于网易有道,但这两家公司都推出了智能教育硬件产品。以科大讯飞AI学习机T20系列为例,它在语数英等主学科进行了大模型应用落地,并上线了中英文作文类人批改、数学个性化精准学类人互动辅学、英语类人口语陪练功能。▲科大讯飞学习机T20系列
就单拿这个中英作文类人批改来说,以往学习机批改中英文作文时,功能十分局限,只能进行语法纠错,词汇、句子润色,以及例句推荐等。而接入大模型后,这款学习机可以“变身”为真人老师一样,首先就看学生是否达到了题目中的写作要求,以往的学习机并不能理解题目的含义,这就很容易造成写作跑题的问题出现。其次,学习机还会对学生文章的内容进行理解,并带着学生分析谋篇布局和行文表达等。最后,以往的学习机更像是一个“打分者”,而搭载大模型后,学习机更像是一个“引导者”,它会带着一步一步带着学生找出自己文章中的问题,再不断训练写作思路。最后,以往学生使用学习机时总是困恼于“同类作文不会写怎么办?”现在有了大模型的加入,学习机可以实时生成推荐范文帮助学生积累写作素材,更好做到巩固完善。▲中文作文类人批改功能
百度集团旗下智能科技品牌小度近期也推出搭载大模型的智能教育硬件产品——小度青禾学习手机。事实上,在小度之前,步步高、小霸王和海信都曾推出学习手机,但并未掀起太大的水花。▲小度推出小度青禾学习手机
从官方发布的信息来看,这款智能手机搭载了小度AI学习大模型,可提供互动式AI讲题、多学科AI作业助手、AI口语练习等功能。这些功能和其他布局大模型落地教育的企业并未有太多不同。但小度下场造学习手机这件事却值得分析一下。小度为什么看中了教育领域?很大一部分原因是,小度在教育赛道已经有了比较强的竞争力。根据市场研究机构IDC和Canalys的数据,小度学习平板取得2022年中国学习平板市场第一的成绩,这也就意味着,小度在这教育领域拥有一定的用户基础和差异化优势。Omdia首席分析师李泽刚在接受媒体采访时称,百度的硬件可能还是基于自身的AI能力,只是以智能手机作为载体,同时,由于没有从供应链端听到百度造手机的消息,所以他预估百度手机硬件开发还是会寻求ODM(原始设计制造商)合作。随着搭载大模型的智能教育设备已经陆续推出,可以看到无论是科大讯飞的学习机还是百度的小度青禾手机,相较于传统的智能教育硬件产品,他们借助生成式AI开始可以教学生如何思考,弥补了只能提供参考答案的不足。更重要的是,目前市场上的智能教育硬件产品大多都是用硬件形态对原来教培内容进行装载,本质上仍然是这些企业在“卖课程”。但是大模型接入智能硬件后,这些智能教育硬件可以结合学生实际学习情况,为学生推荐适合的难度目标,真正做到了“千人千面”的定制化服务。事实上,2021年,前腾讯教育副总裁陆昀在接受媒体采访时就已经指出,智能教育硬件的发展应该靠AI解决问题,而不应去靠“卖课”解决问题。只是那时并未有像ChatGPT这样的大模型涌现。根据摩根士丹利行业数据,国内智能学习设备市场规模2023年预计达480亿元,同比2022年增长20%。那如何理解这个规模呢?以智能可穿戴市场为例,根据中商情报网数据,国内智能可穿戴市场规模2023年预计达934.7亿元,大约是智能学习设备市场的2倍,这足以可见当下智能硬件市场规模比较小。但为什么一些玩家还在加注呢?很大一部分原因是:教育行业市场空间大,家长付费意愿强,商业场景清晰。▲悉之智能推出的悉之AI家教App功能展示
可能有人好奇,这个二次元美女AI家教的形象、声音是如何做到的呢?这与前文所说的“接入大模型”有很大的关系,因为大语言模型不只提升了这款AI家教背后模型的NLP能力,还对多模态交互起到很大帮助。除了在学科辅导上发力,爱喳猫还推出了兴趣天赋挖掘、时间管理以及情绪管理功能。爱喳猫的智能算法会根据学生个人机交互数据为学生生成学科知识画像、兴趣爱好画像与心理画像,并生成量化的分析汇总报告。未来或许将会有更多的AI初创企业参与到大模型在教育领域的落地,届时会有更多的特色功能被开发出来,从而减少智能学习软件同质化严重的问题。▲学而思CTO田密谈论通用大模型VS领域大模型
但要是让这些在线平台在短时间内推出具体场景下的自研大模型又不太现实,这些在线教育平台的杀手锏是优质的教学内容以及此前积累的用户群,但在AI大模型上比不上那些互联网科技企业拥有如此的技术积累。而互联网科技企业可以靠着“自研大模型”、以及自身拥有的巨大用户群体躺赢教育赛道吗?仅仅将时间拉回两年前,彼时在教育赛道下注还有字节跳动。那时它宣布将原锤子科技团队组建的新石实验室并入Musical.ly原创始人阳陆育负责的智能教育硬件团队,合并后的硬件团队将聚焦于教育领域。2021年9月,字节跳动大力教育旗下品牌瓜瓜龙就宣布上线智能写字板,3个月后,大力智能等累计销售突破100万台。好景不长,就在去年8月,字节跳动教育部门人士在接受采访时称,字节跳动业务裁员80%,裁员后团队规模变为1000人左右,大力教育智能硬件团队50%的人离开,且大力智能学习不再发布新品。很重要的一点就是字节跳动之前完全没有做过教育硬件方面的业务。▲字节跳动旗下大力智能推出的大力智能学习灯
其次,目前智能教育硬件市场利润并不高,以在智能教育硬件市场“摸爬滚打”23年的读书郎为例,其在2022年的毛利率超过22%,但是净利润只有0.8%。这就意味着当下,打造智能教育硬件的企业们不能再仅仅聚焦于设备本身,而是应该把重心放到内容本身上。大模型之所以受到这些科技企业的热捧,其中一个关键原因就是各家都迫切地想要利用AI形成新的内容生态,继而再同质化严重的智能硬件市场中搏杀出位。目前来看,这些互联网企业在推动大模型落地教育的过程中,还需在智能教育硬件方面做好积累,同时要时刻保证内容板块的优质且贴合用户的真实诉求。对于最后一类AI创企来说,它并不像在线教育平台和互联网科技企业一样拥有如此庞大的用户基础,而且本身在研发投入资金上也是一个难题。AI创业项目十分烧钱,从美国市场研究机构Trendforce的推算数据可以看到,处理ChatGPT的训练数据大约需要2万枚GPU芯片,随着OpenAI进一步展开和其他GPT模型的商业应用,其GPU需求量将突破3万张。而且,AI大模型目前还处于早期阶段,距离其商业化还需要很长时间,这就意味着这些AI创企在短时间内难以获得回报。同时需要注意的是,AI大模型在教育领域的容错率更低,人大附中物理老师曾让ChatGPT解答2021年北京高考题目,结果显示,5道物理题答对3道,10道生物题答对6道,13道物理题答对8道,这就说明“智脑”目前远未达到百分之百的正确程度,这也将为入局的三路玩家提出更高的要求。