一路狂飙的ChatGPT，是时候被监管了

即使你过去从不关注科技领域，但近期也会被一个由OpenAI（美国的一家人工智能公司）开发的人工智能聊天机器人“ChatGPT”刷屏。

与上届“全球网红”元宇宙不同，这位新晋的“全能网友”似乎来势更加凶猛。

互联网上盛传它将会抢走一大批人的饭碗，因为它不仅能够通过学习和理解人类的语言来进行对话，而且还能根据聊天的上下文进行互动，并协助人类完成一系列任务，比如进行文本摘要、情感分析和信息提取等等。

前世界首富比尔盖茨就曾意味深长地提示：ChatGPT出现的重大历史意义，不亚于PC和互联网诞生。

那么随着ChatGPT逐渐深入到互联网的各个角落，有不少用户在社交平台上也看到了不属于自己的聊天记录。

ChatGPT企业负责人表示，ChatGPT近日被发现存在漏洞，用户可以看到其他用户与ChatGPT对话的标题，这让不少人感到忧虑。

可见，ChatGPT作为一种现象级产品也是具有两面性的，在提升人类生活品质和工作效率的同时，也有可能因其滥用而产生一些负面的社会效果，比如上述提到的网络安全威胁等。

ChatGPT正遭受多国“围剿”

意大利已成为第一个抵制人工智能聊天机器人“ChatGPT”的西方国家。

据路透社消息，意大利个人数据保护局（Garante）于当地时间3月31日宣布，即日起禁止使用聊天机器人ChatGPT，并限制OpenAl 处理意大利用户信息。

Garante 表示，OpenAl“必须在20天内通过其在欧洲的代表向他们通报公司执行这一要求而采取的措施”，否则将被处以最高 2千万欧元或公司全球年营业额4%的罚款。

做出这一限令的原因在于，Garante认为OpenAI没有检查ChatGPT用户的年龄，这些用户应该在13岁或以上，而且没有就收集处理用户信息进行告知，缺乏大量收集和存储个人信息的法律依据。

近日，西班牙和法国相关机构也先后对ChatGPT发起指控和调查。

西班牙国家数据保护局4月13日发表声明，称该机构已经正式对ChatGPT可能违反法律行为展开初步调查程序。

同一天，法国国家信息自由委员会也决定对ChatGPT提出5项指控，并展开调查。

与此同时，欧洲数据保护委员会也宣布成立专门工作组，以促进该调查在欧洲地区的合作事宜。

欧洲数据保护委员会称，此次行动是在意大利数据保护局开始对ChatGPT立案调查之后做出的，并表示希望欧洲各国之间就针对ChatGPT采取的行动进行充分沟通。

北京师范大学法学院博士生导师、中国互联网协会研究中心副主任吴沈括在接受媒体采访时表示，欧洲各国的调查主要集中在数据收集与信息安全领域。

对于国内而言，中国支付清算协会日前发文称，“ChatGPT”这类智能化工具已暴露出跨境数据泄露等风险。

为有效应对风险、保护客户隐私、维护数据安全，根据相关法律规定，中国支付清算协会向行业发出倡议：一是提高思想认识，依法依规使用；二是不上传关键敏感信息；三是会员单位加强内部管理和引导。

为更好促进生成式人工智能技术健康发展和规范应用，国家网信办日前也公布了《生成式人工智能服务管理办法（征求意见稿）》明确提出，在提供生成式人工智能产品或服务应当遵守法律法规的要求，尊重社会公德、公序良俗，并应符合五项要求，包括要防止生成虚假信息，防止伤害他人身心健康，防止损害肖像权、名誉权和个人隐私，防止侵犯知识产权，禁止非法获取、披露、利用个人信息和隐私、商业秘密等。

其实对ChatGPT的警惕不仅仅局限在国家层面，对于企业而言，近期有多家媒体综合报道称，三星电子在引入聊天机器人ChatGPT不到20天，便被曝出机密资料外泄。

在此次的三起机密资料外泄案件中，其中两起与半导体设备有关，另一起与内部会议有关。

可见，关于ChatGPT风险的热议已经引起了多国的重视。

在发展与管理间寻求平衡

ChatGPT作为当下一种现象级产品，同时又兼具一些负面社会效果，那么该如何把握分寸和节奏，让ChatGPT更好地为人类服务成为世界各国研究的科技战略重点。

新加坡作为全球第一个公开表示支持其在教育系统使用ChatGPT等人工智能工具的国家，当地政府2月12日表示，计划将ChatGPT的使用逐步纳入学校和高等教育机构的教学中，同时强调教师在新时代引导学生“发掘、提取、判断”信息的重要性。

新加坡教育部对此也为教师提供了指导和资源，以有效利用数字技术加强学习，其中就包括“ChatGPT”。

与此同时，还持续监测这些工具对学习的影响，为学生提供技能和价值观教育，使他们能够自信和负责任地利用技术。

芬兰则在《关于使用大型语言模型的指导方针》中明确表示，要鼓励教师在教学中使用人工智能，并让学生为“人工智能方法将被广泛应用的未来社会”做好准备。

同时，方针强调由于人工智能为产生来源和可靠性尚不清楚的文本带来了新的可能性，因此应该以可控的方式去使用它们。而在不能促进学生学习的情况下，应该限制在教学中使用。

冰岛的做法是为大学开发了一个关于ChatGPT的开放框架，这个框架规定，在学术工作中使用人工智能与使用任何其他来源的协助遵守相同的规则，滥用人工智能与任何其他形式的学术不端行为遵守相同的规则。

中国在使用ChatGPT时，其目的是为了满足市场需要。

比如，企业可以利用ChatGPT来开发更加智能化的客服系统、广告推荐系统、产品推荐系统等。

但同时也应看到ChatGPT的技术架构和应用场景虽然比较广泛，但业内一些专家表示，它仍然只是一种技术工具，需要结合具体的应用场景和业务需求来实现其应用的价值。

因此，我们需要更加注重在应用场景和业务需求方面的研究和创新，而不仅仅是对技术本身的追求。

此外，对于用户的隐私和数据安全泄露，业内专家表示，我们需加强对于这些问题的研究和解决方案，如加密用户数据、限制数据访问权限、定期更新安全补丁等。

此外，还应告知用户其数据隐私政策，并尊重用户的隐私权，以此来规避此类风险。

总之，ChatGPT作为一把双刃剑，它既有利又有弊。

我们应该合理地使用它、享受它带来的便利和乐趣，同时也应注意它带来的风险和挑战。

所以我们要保持对ChatGPT的批判性思维，不要盲目地相信或依赖它；应该尊重对ChatGPT的规则和限制，不要滥用或利用它。

在使用它的同时注意防范潜在的风险，以便让ChatGPT真正地服务于人类。只有这样，我们才能真正地从ChatGPT中受益。

本文来自微信公众号“科技云报道”（ID：ITCloud-BD），作者：科技云报道，36氪经授权发布。