作者|尚恩
编辑|邓咏仪
8月的OpenAI动作频频,刚开放GPT-3.5微调API后,昨晚又悄悄宣布ChatGPT企业版正式上线!
来源:OpenAI
美国时间8月28日,OpenAI官宣推出专注于为大企业服务的“ChatGPT Enterprise”。企业版ChatGPT将直接对接GPT-4,提供无限制访问、高级数据分析功能、定制服务等服务,并支持处理更长文本输入的长上下文窗口。
OpenAI创始人兼首席执行官Sam Altman承诺,企业版将在保证企业的数据隐私和安全的背景下,为企业提供全方位的生成式AI功能。
来源:Sam Altman推特
此外,除了目前适合大型企业的版本外,OpenAI还将很快推出适用于小微企业、团队的ChatGPT Business产品,服务于所有规模和类型的组织。
用OpenAI自己的话说,企业版是迄今为止最强版ChatGPT。
ChatGPT企业版基于OpenAI最新的大模型GPT-4打造,企业版取消此前的使用限制,执行速度相比普通GPT-4提高了两倍。
此外,企业版也允许输入更多的内容,上下文窗口扩大到3.2万个token(约2.6万英文单词),相比之前8K的token量,也提高了四倍。
来源:OpenAI
另外,企业版也提供对高级数据分析(代码解释器)的无限访问,允许ChatGPT分析数据、创建图表、解决数学问题等。无论是金融研究人员处理市场数据、市场人员分析调查结果,还是数据科学家调试ETL脚本,企业版ChatGPT都能完成。
而与面向C端版本间的一个关键区别在于,ChatGPT企业版将允许客户输入公司数据,以训练一个企业专属ChatGPT,适用于其自身行业和用例。
如果企业希望量身定制ChatGPT,可以使用企业版,拥有新的共享聊天模板进行协作,构建共同的工作流程。如果需要为公司将OpenAI扩展为完全定制的解决方案,定价还包括使用APIs的免费调用额度(Free credits)。
来源:OpenAI
除了加强的ChatGPT版本提供支持,对于当前企业最担忧的数据安全问题,官方也表示:
已妥善处理。
来源:OpenAI
OpenAI承诺,所有客户的Prompts(提示语)和其他所有数据都不会被用于训练大模型,用户可以控制数据的保留时间,任何已删除的对话都会在一个月内从ChatGPT的系统中自动删除。
具体来说,在数据安全方面,OpenAI提供“静态数据加密 (AES-256) 和传输中数据加密 (TLS 1.2+)”,目前ChatGPT Enterprise已经过SOC 2 Type 1的合规性审核和认证。
部署方面,企业版此次特别提供全新的管理控制台,能够实现批量化的管理使用人员,包括单点登录、域验证以及包含使用统计信息的仪表板等,更适合大规模部署。
来源:OpenAI
至于价格方面,OpenA此次并没有给出企业版的统一定价,目前官网仅有ChatGPT已有免费版、Plus版和企业版三个订阅方案。根据官方说法,企业版服务主要取决于每家公司的使用情况和用例,需要单独询价。
来源:OpenAI
值得注意的是,企业版推出后,每月20美元的个人Plus将继续存在。
此番OpenAI高调入局企业赛道,网友猜测或许正是资金方面出现问题,毕竟一直融资但无法变现也不是长久之计。而对于为何突然上线“ChatGPT企业版”,按OpenAI自己的话说,主要是因为看到强大的需求。
官方表示,自ChatGPT九个月前推出以来,已经有超过80%的财富500强公司团队在使用,其中包括“Block、Canva、雅诗兰黛、普华永道”等大型企业,也已提前试用了ChatGPT Enterprise的Beta版本,企业版正在重新定义大公司的运营方式。
基于大量正面反馈,因此OpenAI决定:“是时候上线企业版了”。
来源:OpenAI
虽然官方称是因为需求高,但显然对于公司来讲,相比C端消费者,To B大客户为代表企业级市场的钱更多,进军企业级市场也是顺理成章的事。
事实上,贵为先发者的OpenAI,虽很早就推出ChatGPT,但目前仅在消费者层面试水成功,企业版一直迟迟未推。而近几个月来,已经有很多企业开放和公布了很多面向企业用户的生成AI产品和功能。
比如,由Transformer作者之一Aidan Gomez创办的独角兽Cohere,自企业成立之初就选择避开了内卷的To C赛道,转而专注服务企业级用户,致力于为企业打造自己的AI产品和服务,甚至还提供企业定制的大模型(LLM)。
来源:Cohere
此外,由GPT产品早期开发者创立的独角兽Anthropic,也在今年4月份宣布和Scale AI强强联手,专门为企业客户提供强大的生成AI功能和工业级保障。甚至就连OpenAI的背后金主**微软**,也刚刚宣布推出Bing Chat企业版本,并计划将其加入到Microsoft 365之中。
来源:微软
贵为AI圈顶流的OpenAI虽不愁融钱,但从近几个月来,ChatGPT的全球流量持续下降,6、7月份的全球访问量分别下降了9.7%和9.6%,浏览量从5月19亿的高峰下降到了15亿。
用户流失是一方面,最近还有机构预测,按照OpenAI的目前的烧钱速度,微软年初注资的100亿美元将很快花完,如果没有其他大规模的融资,OpenAI最快会在2024年破产。
但无论怎样,从OpenAI突然开放GPT-3.5微调API,再到发布企业版,搞钱两个字肯定是逃不掉。
来源:公开网络
本次宣布上线的ChatGPT Enterprise,主要还是为大企业而提供服务,但对小微企业,OpenAI也不想放过。据CNBC报道,OpenAI还计划为小微企业提供 ChatGPT Business产品。
来源:CNBC
未来,OpenAI将允许小微企业将应用程序连接到ChatGPT企业版本,同时也会提供更多针对于专门业务场景的AI分析和辅助工具,以及更多定制化服务。
可以说从今天开始,OpenAI已正式把目光瞄向企业级市场。而随着ChatGPT企业版的开放,势必也会引发更多企业级AI工具的出现。
你怎么看这次OpenAI上线企业版ChatGPT?它会颠覆目前AI的企业级市场吗?