据外媒TechCrunch报道,视频会议转录工具「Supernormal」近期宣布完成1000万美元的新一轮融资,由Balderton领投,Acequia Capital和byFounders VC跟投。本轮后,该公司的融资总额已达到1290万美元。联合创始人兼首席执行官Colin Treseler表示,新资金将主要用于产品研发和招聘。
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生成式人工智能技术是科技行业当下的热门话题。「Supernormal」依靠OpenAI的文本处理技术,与Google Meet、Microsoft Teams、Zoom等会议平台整合,提取会议中的关键细节,整理成会议记录,进行总结。
目前,「Supernormal」的团队共有5人,预计到2023年底将增加到25人,重点招募一批工程、营销和客户方面的新员工。Treseler在采访中表示:“新的资金将用于继续开发基于会议数据的端到端工作流程解决方案,让企业和组织从对话中获得洞察力、采取有效行动。”
「Supernormal」由Treseler和Fabian Perez在2020年共同创办,两人13年前在Balderton投资的某家公司工作。Treseler还在Meta担任过产品经理,在Klarna的风险管理部门担任过总顾问,而Perez曾在GitHub担任设计总监。
“在组织层面上,会议是工作成果的重要组成部分,而会议记录是最关键的。对于产品经理、团队领导和直接面向客户的团队来说,「Supernormal」这项产品特别具有变革性,因为该软件可以帮助团队轻松地跟踪关键信息。”Treseler表示。
「Supernormal」由OpenAI的GPT-3模型驱动,在路演、销售电话、访谈等过程中撰写会议和电话记录。据Treseler介绍,该软件将提取客户诉求、目标等细节,并在会议结束后自动处理后续电子邮件更进、日程安排、分享资料等任务。
「Supernormal」是一款能够“自我学习”的软件:当用户编辑笔记时,系统将记录修改意见,以提高下一次通话时的笔记质量。出于隐私方面的考虑,用户随时可以删除任何存储的数据。
OpenAI的API成本较高,GPT-3处理的成本约为每750字0.02美元,而一份30分钟的会议记录通常在3000到6000字之间。Treseler声称,「Supernormal」比市场上的大多数解决方案更实惠,平均每次会议的价格不到1美元。该公司的付费客户包括Netflix、Airbnb、Snapchat等250多家机构的5万名用户。
竞品方面,「Otter」最近也推出了人工智能生成的会议摘要功能,而「Headroom」、「tl;dv」、「Xembly」、「Fireflies.ai」也开发了会议回顾与记录工具。