在微软宣布“新必应”的上线之后,不少人就已经对这款集成ChatGPT的搜索引擎进行了探索和试用。当然,其他家科技巨头在人工智能技术的发展上也不甘落后,比如谷歌也官宣了对标ChatGPT的产品Bard。那么巨头们在这场追逐赛中,是否在产品上给到了足够的惊喜呢?
美国当地时间 2 月 7 日,微软召开了一场闭门媒体发布会,在这场发布会上,微软正式宣布了整合了 ChatGPT 的 Bing 搜索服务针对部分用户放开,无论是 PC 版、还是移动端,想要体验新版 Bing Search,都需要申请。
即便没有正式上线,网上的热烈讨论也带动 Bing 的移动端 App Microsoft Bing Search 在 14 个小时内被推上了美国 iOS 下载总榜的第 23 名。
Bing 移动端近 24 小时内在美国 iOS
下载总榜的排名变化丨数据来源:点点数据
一、新版 Bing,都能干啥?
整体看下来,新版 Bing 有以下几个变化。
1. 初始搜索界面的变化
旧版
新版
在更新之前,初始搜索界面的最上方有“图片”、“视频”等标签,而在更新后插进来了一个“聊天”的标签。
而此前细长的搜索框也变得更长更宽,这显然也是为了用户能够输入更多信息,从而更便于 AI 回答而设计的。更新后的搜索框最多可以输入 1000 个字符。这也彰显了 Bing 的“自信”,集成了 ChatGPT 的 Bing 可以理解和回答更复杂的问题。
2. 搜索结果页的变化
简单来说,是老旧搜索引擎的“混合版”。搜索结果列表依然被保留在左侧,右侧,加入了 AI 对话框。上方会显示 AI 对于用户输入信息的回答,看上去加入了整合的过程;下方则有一个 Let’s Chat 按钮,方便用户对问题进一步展开讨论。
具体过程:
用户在搜索框中输入关键词并搜索之后,进入搜索结果列表。
从发布会上的展示视频可以看出,传统的搜索结果列表依然保留,不同的是右侧多了一个对话框,在这个框里是 ChatGPT 根据用户的搜索内容给出了自己的回答。
看上去,这个版块的内容是基于数据库中的信息做的整合。比如当搜索“65 英寸电视推荐”,Bing 会在右侧把数据库中的相关信息整合成一个列表,包括 2023 年推荐的 65 英寸电视以及每一款产品的亮点。
在对话框的最下方,还有一个 Let’s Chat 的按钮,点击之后,用户可以就刚才 AI 给出的回答进一步提问。比如视频中展示的,当 AI 给出推荐的 65 寸电视列表之后,可以继续追问“哪个更适合玩游戏?”,基于这一问题 Bing 会向用户更新推荐产品列表,并给出依据,标明这款产品的哪些特点让它更适合玩游戏。接着,演讲人还追问了“哪一款最便宜?”,答案列表又一次更新,并给出了每一款产品的价格。
这里面,聊天机器人主要做数据整合和分析来回答问题。这也是本来就具备的功能,只是加入到搜索页面,就不再赘述了。
这里引用硅星人的一张图,当输入“我计划在 9 月份来一场毕业旅行”的时候,Bing 不仅根据各种喜好列出了目的地选择(比如喜欢沙滩建议去马拉加、喜欢人文建议去佛罗伦萨等),还在答案开头送上一句“恭喜毕业”的祝福语,像是朋友间的对话。
实际上,微软这一次不只更新了 Bing 搜索,也对微软的 edge 浏览器做了更新。从使用过后的朋友们的分享来看,更新之后的 edge 几乎成了一个办公助手。
更新之后,edge 浏览器内置了 Bing 搜索的功能,并且 edge 浏览器的菜单栏将多出来一个图标,当用户在浏览器中打开了网页之后,用户可以点击这一图标,界面的右侧将会弹出一个面板,在这里用户可以下达不同的指令来让 AI 帮自己处理信息或进行创作。
比如视频中展示了 Gap 的财报,用户在对话框输入“这个页面的关键信息”,AI 就会为用户提炼当前页面打开的这份财报中的关键点。除此之外,据介绍这一功能还可以帮用户写文章、写代码等。
不得不说,对于总是和财报打交道的编辑,这个功能实在很香,肯定会从现在 Chrome 转移过去。
二、着急的Bing和谷歌,好像有不少bug
先不管 Bing 更新后的搜索效果如何,但仅从热度来看,短短十几个小时的时间里 Bing 的移动端 Microsoft Bing Search 在美国 iOS 免费下载榜的排名就增长了 100 多位。有 Twitter 用户表示,从没想过会有一天会重新下载 Bing 搜索。
用户们都沉浸在体验新事物的新鲜感当中,但是也有一些问题暴露了出来。因为,从 ChatGPT 的上线、到突破百万用户,到微软第一次放出将 ChatGPT 整合到 Bing 搜索中的想法、以及 ChatGPT 突破 1 亿 MAU,总计才 2 个月的时间。这期间,还穿插着 Google 内部拉响红色警报、再到谷歌内测 Bard、改版主页等等….双方互搏的频率极快,时间线,和两家官宣的时间节点相比,一直在被压缩。
新版 Bing 的这次上线,显然是有点着急抢身位,小范围开放,可能也是害怕问题广泛暴露。而从现在来看,“学习”的数据依然不够多,也不够新的“bug”已经被一些用户抓住。
在 Reddit 上,有一位细心的网友发现,在微软的发布会上的展示过程中,当查询 65 英寸电视的价格时,有一款三星的电视的价格标错了。对此,有网友认为,这很有可能是因为 AI 在搜集信息的时候混淆了电视的官方标价和它在其他网站上展示的二手价。
发布会上的展示价格(上)和实际价格(下)
对于聊天机器人来说,用户能够持续使用,信任感一定是第一位的,这也是 Google 一直在强调的,不知道号称能够访问更新数据的 Bard 是不是会有更好的表现。
此外,虽然大部分用户对新版 Bing 表示赞叹,但也有一些用户感到失望。比如有一位企业的联合创始人表示,他大体上看了新版 Bing,他认为目前 Bing 只是在搜索界面的做了一些小的改动,离搜索质变,还很遥远。
图源:twitter
国内的社交媒体上,也有网友发表了同样的观点,“我以为微软会把 ChatGPT 的技术用到搜索引擎的算法上呢,没想到就加了一个新的 tab?”
众口难调,有的用户表示曾经搜索时的回车跳转页面都没法用了,感到很难受。
图源:新浪微博
甚至有用户对“老派”的微软不抱希望,“微软会想办法让这个项目逐渐变得无聊乏味又商务的。”
虽然还没有用上新版 Bing,但是从这次新版本上线速度之快,以及一些使用后的用户的反馈来看,Bing 这一次发布会的首要目的就是抢在谷歌之前发布新品,占领市场先机吸引一波用户注意力,至于产品的细节可以之后在慢慢打磨,毕竟这对于一直在搜索上落后的微软太具诱惑。
而另一端,则是恐惧。前天谷歌 CEO 刚刚官宣了对标 ChatGPT 的产品 Bard,而在不久前结束的一场以 AI 与搜索为主题的发布会上,谷歌搜索业务总裁拉加万再一次介绍了这款 Bard,他表示 Bard 将会先在本周开启“信任测试”,经过测试之后,确保了 Bard 提供的信息的质量、安全性等等之后,才会向公众公布。
而尴尬的是,这边刚说要保证 Bard 的信息质量,但在发布会上,Bard 就对“我可以告诉我 9 岁的孩子关于詹姆斯·韦伯太空望远镜的哪些新发现?”问题,给出了错误的答案。
bard 给出了错误答案
这直接引发谷歌股价下跌 6%,直播也直接中止。
Google Map 的新功能,
识别建筑物类型 | 图片来源:谷歌发布会
其实听了发布会,会感觉谷歌的搜索方式更全面、给到的体验也更加丰富,AR、地图等相关搜索功能也将上线,同时从演示视频来看,谷歌似乎在 AI 呈现的内容下方增加了点赞、点踩和刷新回答内容的功能来进一步投喂数据给模型(据说 Bing 也有刷新内容的功能,不过演示视频中还没有见到)。
只是,现在来看,两家都着急抢身位,Bing 虽然也有 bug,但访问数据不够新,是模型一直存在的问题,主要是缺少了惊喜,谷歌则是出现“硬 bug”,引发人们对 AI 的信任危机。
作者:pridecheung;编辑:殷观晓;出品:白鲸出海编辑部
原文标题:集成ChatGPT的新版Bing上线了,1个小时前Google也来了但直接引发股价下跌超6%
来源公众号:白鲸出海(ID:baijingAPP),泛互联网出海服务平台。
本文由人人都是产品经理合作媒体 @白鲸出海 授权发布于人人都是产品经理,未经许可,禁止转载。
题图来自 Unsplash,基于CC0协议。