电厂｜ChatGPT热潮下，AI+财务将走向何方？
电厂｜ChatGPT热潮下，AI+财务将走向何方？
上线5天，注册用户超越100万；短短2个月，月活用户突破1亿。爆火的ChatGPT不仅打开了人们对于人工智能的美好想象，也引发了许多担忧。机器会不会代替人类？尤其是各类标准化程度较高的职业会不会被AI代替？
对于拥有大量标准化工作的财务职业而言，AI似乎是天然的契合者，它可以提高会计信息质量和工作效率,使企业决策更加科学、有效，已经具备胜任部分财务岗位的潜质。对于财务人来说，AI究竟是帮手，还是对手？
技术突破，政策推动
从1956年达特茅斯会议首次提出“人工智能”的概念至今，半个多世纪的时光长河里，AI的发展起起伏伏，却从未停止前进的步伐，直到ChatGPT的诞生，展现了通用AI为众多行业赋能的巨大潜力。
在我国，人工智能与会计、审计、税务工作的真正结缘发生在2015年。这一年，德勤在财务领域率先提出财务机器人RPA的概念，随后各大厂商竞相入局，纷纷推出人工智能软件产品。
2021年11月，财政部印发《会计改革与发展“十四五”规划纲要》，提出加强人工智能等新一代信息技术应用于会计基础工作、管理会计实践、财务会计工作和单位财务会计信息系统建设。同年12月，财政部发布《会计信息化发展规划（2021-2025）》，明确指出了以人工智能等新技术为支撑，推动会计工作数字化转型，实现会计职能拓展升级。2022年3月，国资委发布《关于中央企业加快建设世界一流财务管理体系的指导意见》，提出主动运用人工智能等新技术，充分发挥财务作为天然数据中心的优势，推动财务管理从信息化向数字化、智能化转型，努力成为企业数字化转型的先行者、引领者、推动者。
人工智能是企业数字化转型、打破盈利壁垒的重要手段，它所具备的自主学习、自主决策、主动交互、情境感知等能力，创造出丰富的高阶应用场景，使得财务部门这个天然的企业数据中心，能够基于交易数据、经营数据和财务数据，开展数据分析和数字预测，为企业经营决策提供依据，提升市场竞争力。
“AI+IT”加速财务数字化进程
财务机器人（RPA）的问世被认为是AI在财务领域落地应用的标志事件。2017年，德勤率先推出财务机器人，应用于大量重复规则化的财务业务中。如今，凭借“自动执行”“不知疲惫”“无限扩容”的特点，RPA在越来越多的企业成为“一周7天，24小时无休”的数字员工，忙碌在资金收付、自动纳税申报、自动对账清账、表单审核、发票处理、报表自动化、工资核算、费用报销审核、凭证打印、业财数据传递、数据智能采集（OCR、语音录入）、主数据维护等工作岗位上。
2018年，国内首个智能财务研究中心在上海国家会计学院揭牌成立（2021年已升级为智能财务研究院）。研究中心由上海国家会计学院联合国内众多企业、厂商、机构创立，定位为一个行业知识汇聚、生成和分享的平台。近年来，中心围绕着智能技术和财务相结合的问题，智能财务中心展开了大量的研究，进一步推动了“AI+IT”在企业财务领域的应用创新。
科大讯飞将人工智能分为三个阶段：运算智能、感知智能和认知智能，分别是让机器从“能存会算”到“能听会说、能看会认”，最终到“能理解会思考”，实现大规模的产业化落地应用。
财务是AI落地的重要赛道。
纵深化、全面化是财务智能化的必然趋势，或许在不久的将来，我们能够看到一个充分理解会计准则和会计制度的会计机器人，在系统中默默地帮助企业开展自动记账、处理全盘账务，辅助中等财务人员；还有一个更充分理解企业业务和管理科学的分析机器人，协助高级财务人员进行企业经营的规划、控制、预测、分析，为企业高管出谋划策。
发展人机协同共生的会计生态系统
AI取代财务职业的声音时而有之。2022年，《哈佛商业评论》发表文章，预测未来95%的会计师都会失业；在一项“最有可能被AI替代的职业”榜单中，“财务”也赫然在列。
现在又有ChatGPT，这一次是真的“狼来了”吗？
上海国家会计学院智能财务研究院院长刘勤认为,如果仅考虑成本优先，可能人工智能很快可以取代大部分财务人员的工作，但如果考虑财务人员自身生存优先，智能财务的发展方向应该是使我们更加聪明，而不是取代我们（2018年11月24日上海国家会计学院第二届校友日主题演讲）。
科大讯飞高级副总裁兼CFO段大为则从社会价值的角度指出，人工智能技术能够从根本上转变传统的财务工作场景和方式，在提升工作能力和效率的同时，解放更多宝贵人力资源去探索高价值领域，实现从人口红利到人才红利的转变，财务专业工作本身的面貌也将焕然一新。
元年科技执行总裁李彤认为，与国家和企业对财务人员的人才培养成本相比较，财务人员在人工智能加持下可以从事更复杂的工作，给社会创造更高的实际价值。
“未来不是属于人工智能，而是属于掌握了人工智能的新人类。”关于AI+财务的行业共识日益清晰——人工智能将推动行业内新的产业分工，推升价值创造体系向上发展。正如刘勤所说，机器or人工，这不是一个零和问题。人机协同共生是解决问题的金钥匙。辩证地看，一些岗位在消失，同时也有很多新的岗位在诞生，例如知识工程师、信息建模师以及RPA咨询师等等。
迎接人机共生的智能化财务时代，需要我们提前做好机制设计，充分考虑人与AI的组织分工、流程配套、信息传递、系统衔接、风险管控、利益均衡、伦理安全等问题，我们能做的不仅是预测未来，更要去创造未来。