2023双十一趋势盘点及行业洞察报告
摘要:双十一，曾经是价格战的舞台，如今更显品牌与消费者之间的博弈。
报告显示，2023年的双十一，“低价”已然成为各大电商平台争夺用户心智的利器。消费者更加理性，更加注重商品的性价比，这也催生了平台低价内卷化的现象。在这种情况下，品牌需要更多地思考如何在“低价”竞争中脱颖而出，而消费者也更加看重品质和性价比。
直播电商的兴起改变了传统的营销模式，然而今年的双十一，超级网红的影响力在减弱，直播流量变得更加长尾化。品牌、达人和专业机构都有机会在直播平台上获得曝光和发展，直播生态正在重新布局。
电商平台增加有共情力的内容以吸引消费者的注意力，而内容平台也积极拓展电商业务，寻找新的增长点。这种内容与电商的融合将进一步提升消费者的购物体验，也将成为未来电商发展的重要方向。
平台在会员运营和留存上持续加码，大促销售权重开始向私域倾斜。品牌需要注重挖掘会员的潜在价值，将流量运营转变为用户资产运营，提升会员购物体验。
为了提升消费者的购后体验，各电商平台持续在物流时效性上加码，物流服务种类越来越细分，服务质量比拼成为常态。物流行业的竞争将进一步加剧，而消费者也将享受到更高质量的物流服务。
AI大模型开始深入融入到电商产业链的各个节点，提高了营销、直播、客服、仓储物流等方面的效率，优化了消费者的购物体验，助力营销增长。科技的赋能将进一步推动电商产业的升级和发展。
在品牌层面，双十一也呈现出了新的特点。品牌频频加码折扣优惠力度，吸引消费者在预售和正式期加购，并且在会员权益方面不断创新，提升会员购物体验。明星参与品牌店播助力双十一正式期声量增长，数字化交互体验助力平台实现年轻用户触达和体验提升。品牌还选择在正式期流量高峰发售新品尖货及联名款，配合站外宣传，拉升品牌话题度。
报告节选内容如下
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