“AI文案”“AI决策”等词语正成为当下社会发展的热点词汇,在深圳,有这样一家科技公司,它以“积极拥抱变化、持续促成优化”的理念为引领,首创“会员通”,首倡“策略资产”的概念,首推AI策略中台(MDP),成功跻身国内AIGC营销领域。让我们从这三个方面走进云积天赫的AIGC营销的发展之路。
云积天赫,全称深圳市云积分科技有限公司,成立于2014年,是国内领先的AI营销决策工具和服务提供商,致力于发展消费者运营相关理论、技术、算法、模型及软件工具,为全球消费性企业提供基于AI的消费者运营系统及运营策略服务,力求打造消费者运营领域最佳服务和实践标准。目前服务超过300个国际&国内顶级品牌,服务涵盖日化、美妆、母婴、汽车、食品、酒水、宠物、奢侈品、医药保健、服装服饰、3C 电子等主要消费品行业,覆盖超过25个品类。
2015年,云积天赫和宝洁、阿里一起首创会员通,定义行业标准,“会员通”是阿里巴巴客户运营平台面向具有独立CRM运营及系统的商家开放的跨渠道会员统一管理的解决方案。品牌和商家可通过会员通,实现品牌全渠道会员打通,通过多渠道会员统一积分、权益、互动等方式提升会员规模和会员粘性。基于会员通的方案能力可为品牌和商家实现会员注册、会员绑定、积分累计、会员互动、权益兑换等业务流程,并为品牌提供会员数据分析及精准营销的能力。“首创”会员通,代表的是云积天赫对数据的高效运用能力,也为后面推出云积天赫AI策略中台奠定了坚实的基础。
2018年开始投身AI消费者运营服务领域,就此开启了AIGC营销的探索之路。
2021年,在第六届GAIR全球人工智能与机器人大会上,云积天赫创始人许先才首倡“策略资产”相关概念模型。所谓策略资产,就是指品牌方在品牌营销实践过程中,基于对自身产品服务、消费者、市场的分析洞察,进行营销策划和执行,并采集结果数据,在这个过程中形成的分析洞察、策划执行方案和效果数据,构成了一项策略资产;所有单项策略资产的组合就构成了品牌企业的策略资产。
经过5年的沉淀和经验积累,100+家企业AI服务经验,2023年,云积天赫响应品牌客户的需求,推出业界第一款AI策略中台产品——云积天赫AI策略中台(AI MDP)。云积天赫AI策略中台(AI MDP)是一个使用算法建模实现营销策略智能化的中台系统,独立于数据中台、CDP、CRM、MA等工具之外,提供覆盖消费者生命周期全场景的 AI 营销算法模型,基于公私域数据,为品牌方输出 AI 标签,应用于公域广告投放与私域消费者一对一沟通,为品牌实现效率和效果的双效提升。该产品已在多家国际国内一线品牌落地使用,均获得正面反馈。
9年里,随着时代的发展变化,云积天赫从“首创”到“首倡”再到“首推”,在AIGC营销领域不断创新,与时俱进。今年云积天赫凭借在AI大模型领域出色的技术实力以及丰富的企业服务经验,以营销场景细分应用服务商入选亿欧近期发布的《AIGC商业落地产业图谱2.0》,同时,也入选了亿欧AIGC星锐象限,商业进化潜力指数高达129.5,位于行业前茅。尤其是在“生态的连接与协同”维度,获得平台的高度认可。
未来,云积天赫将继续探寻AIGC营销的发展之路,将AI技术贯穿到营销的各个环节,提升企业内部的营销效率,满足个性化精细化营销诉求,为品牌企业的AIGC营销提供强有力的技术支撑。