拟仁智能刘钢博士：AIGC数字人如何应对元宇宙应用的挑战
8月17-19日，2023数智中国AIGC科技周暨全球元宇宙大会上海站全面启动。其中全球元宇宙大会上海站作为科技周重要板块，于17-18日在上海跨国采购会展中心3F多功能厅隆重召开。拟仁智能创始人兼CEO、浙江大学计算机创新技术研究院研究员刘钢博士受邀出席会议，并发表主题为“AIGC数字人如何应对元宇宙应用的挑战”的精彩演讲。
2023数智中国AIGC科技周暨全球元宇宙大会上海站是国内最具影响力的元宇宙行业盛会之一。大会围绕“智能涌现”、“算力突围”、“超越现实”三大核心主题，聚焦元宇宙、AIGC、大模型、算力基座、通用人工智能等内容，邀请了行业内产、学、研多方最富盛名和掌握领先技术的企业家和学者与会。刘钢博士作为大会重要嘉宾之一，介绍了拟仁智能作为国家首批创新型中小企业，也是浙江省科技型中小企业和国家高新技术企业，拥有快速构建高质量智能虚拟人和元宇宙应用的各项核心技术，专注于打造高仿真、人格化、个性化的智能虚拟人产品和服务，为各类商业应用场景赋能。拟仁智能深耕AI虚拟人行业多年，拥有多项发明专利和软件著作权，并在行业内获得了诸多的奖项和荣誉，始终致力于让智能虚拟人开发和应用大众化。
在演讲中，刘钢博士提到，随着AIGC和虚拟人技术的快速发展和行业规模的迅速扩张，中国虚拟人相关企业的数量已超过6000家，这些企业生产的虚拟人主要分为2D真人数字人、中之人驱动虚拟人、CG动画虚拟人和超写实AI虚拟人这四类。然而，元宇宙应用一般需要在3D空间中展开，并且元宇宙用户之间具有极高频的互动行为。面对这些挑战，AIGC数字人如何能够完美融入元宇宙空间，如何支持玩家在线和不在线状态下的不同驱动方式，如何能够支撑海量玩家的高并发交互请求，成为了关键问题。
刘博士认为，只有同时支持AI算法实时驱动以及人工接管实时驱动的3D虚拟人才能被称为元宇宙虚拟人。为了满足元宇宙虚拟人的技术需求，拟仁智能采用全3D的制作流程，使AI虚拟人能够完美融入3D虚拟场景、真实场景和元宇宙。AI驱动是灵魂，依靠AI驱动赋能虚拟人，通过智能系统自动读取并解析识别外界输入信息，根据解析结果决策虚拟数字人后续的输出文本，然后驱动人物模型生成相应的语音与动作来使虚拟数字人与用户互动。相对于由真人驱动的虚拟人，AI驱动虚拟人更加注重多模态技术和深度学习，具备更高的发展潜力。同时，拟仁智能的AI虚拟人能够同时支持文本驱动、人声驱动和人脸驱动，并且能够支持随时的人工接管，以满足各种场景应用的需求。
拟仁智能专注于研发面向元宇宙的AI虚拟人，其自研的AI虚拟人解决方案具备跨终端、高并发、低延时的技术优势。这套解决方案既可以在高端硬件上运行，也可在低性能的智能终端、网页端流畅运行，以触达海量的用户。通过云端算法优化，可以同时支持海量用户的高并发请求，包括智能交互和音视频通信。而且，用户进行智能交互等待的时间非常短，基本能做到平均不超过1.5秒的低延时快速响应。
刘博士还表示，为了解决“传统虚拟人制作存在的成本高、周期长、精度低”的行业痛点，让AI 虚拟人实现“低成本、短周期、批量化、高频次”的生产和开发，拟仁智能研发了“AI 虚拟人SaaS 云服务平台”。这是以智能虚拟人为核心的新一代人工智能云服务平台，用户无需具备人工智能、计算机图形学等专业知识，只需在设备端集成平台所提供的SDK，就可以在自身应用中轻松拥有栩栩如生的、具备AI智能的、可在线运营和升级的数字人物角色，进而为智能汽车、金融电信、网络直播、广告营销、旅游文创、元宇宙等各类应用场景提供高品质的AI虚拟人服务。
该平台具备三大核心功能，既是虚拟人资源平台，支持实时在线地更新虚拟人的形象、服装、发型、道具、动画等各类美术资源。同时也是知识库运营平台，支持企业知识库、产品知识库、知识图谱的构建和维护，打造完善的企业内容服务。更是元宇宙运营平台，提供可管理、可运营的元宇宙SaaS平台，对企业元宇宙进行精细化的管理。同时也具备全自研方案、交互效率高、终端要求低、支持跨平台、云端成本低、支持高并发、支持多语种、可扩展型强等领先优势，可大幅降低创建智能虚拟人应用的门槛，有效节约人力成本，缩短项目周期，提升用户体验，实现可视化的语音交互服务和内容生产服务。
刘博士表示，拟仁智能的使命是让更多用户可以使用虚拟人为业务场景服务。拟仁智能提供的AI虚拟人定制服务涵盖智能汽车、金融电信、网络直播、广告营销、旅游文创、教育医疗、游戏娱乐、元宇宙等各行各业的应用场景，可以根据需求定制写实、卡通等不同风格的角色模型和动画；也可以定制不同性别、年龄、个性的角色声音；定制角色知识，包含单轮、多轮问答库以及专业知识图谱；甚至定制不同行业和客户的AI虚拟人解决方案。
针对AI虚拟人的三大应用场景，拟仁智能提供了全自研的成熟解决方案。首先针对AI虚拟人的实时交互应用，提供了AI虚拟人互动解决方案。通过使用语音识别、自然语言处理、语音合成、智能动画、计算机图形渲染等技术，让用户可以与虚拟人进行实时对话、互动和交流。这种交互可以在AI专属助手、AI智慧服务、AI智能营销、AR/VR导览和AI智能化身等多种应用场景中实现。其次是可满足AI虚拟主播的直播、传播需求，实现视频媒体低成本、高效率交互的“AI虚拟人直播解决方案”。该方案可以实现直播流程与内容编辑、直播背景与特效编辑、7x24小时自动直播、任意时刻真人接管、一键输出短视频等功能。还有就是应用场景极其广泛的"AI虚拟人智能客服解决方案"，可以实现知识库编辑训练及发布、7x24小时自动客服、任意时刻真人接管、会话记录查看与标注、支持实时双录等功能，满足各类型企业和品牌全场景智能客户服务需求。
在演讲的最后，刘钢博士强调，拟仁智能将继续坚持以技术创新为核心，以用户需求为导向，以提供优质服务为宗旨，致力于推动AI虚拟人技术的发展和应用。他表示，拟仁智能将以开放的态度，与各行业合作伙伴共同探索和推动元宇宙的发展，共同迎接人工智能时代的到来。刘钢博士的演讲引起了在场人士的热烈反响，他们对拟仁智能的技术和解决方案表示了高度的认可和期待。在本次大会上，这样的技术交流、成果展示和思想碰撞比比皆是，为全球元宇宙的发展提供了新的思考和方向。2023数智中国AIGC科技周暨全球元宇宙大会上海站的成功举办，标志着上海在元宇宙发展方面迈出了重要的一步。作为此次大会的重要参与者，拟仁智能将继续积极参与和推动元宇宙的发展，为构建更加智能、开放、包容的元宇宙世界贡献力量。