大语言模型，实现智能客服知识库自动扩写功能

作者：通信产品的那些事发布时间：2023-05-06

突然之间，大语言模型纷纷涌现，各厂商经过短暂观望之后，纷纷向最佳应用实践战场之一的智能客服领域出手。首先落地的场景就是知识库自动扩写，这也是AIGC能力在智能客服最直观的落地应用场景之一。本文作者对智能客服知识库自动扩写功能进行了分析，一起来看一下吧。...【查看原文】

相关资讯

如何用ChatWiki大模型RAG知识库，实现微信客服的自动回复？

在当前的人工智能领域，ChatGPT、GLM等生成式人工智能模型已经在文本生成和文本到图像生成等任务中展现了令人瞩目的性能。尽管如此，这些模型也面临着一些固有的局限性，包括产生幻觉（即生成与事实不符的信息）、缺乏对生成文本的可解释性、在专业领域的知识理解上存在不足，以及对最新知识的了解有限等问题。为了解决这些问题并提升模型的能力，企业可以考虑采用基于大型语言模型（LLM）并集成了RAG检索增强生成技术的Chatwiki系统。Chatwiki是一个开源的大型模型企业私有知识库问答机器人系统，其代码可在Git

客服编程人工智能 ChatGPT

芝麻客服 2024-07-02

chatGPT的Embedding最佳实践：创建自己的知识库，实现类似AI客服功能

随着OpenAI将 gpt-3.5-turbo 切换到 gpt-3.5-turbo-1106 这个版本，也就是token价格和之前一样，但是长度成了16K，足足是之前的四倍，那么embedding这种

ChatGPT 客服 OpenAI

Felh_AI 2023-12-18

基于知识库快速搭建智能客服问答 Bot

在数字化转型的浪潮中，智能客服系统已成为企业提升客户体验和运营效率的关键工具。Botnow 平台，作为一款集智能体创作与分发于一体的平台，为企业提供了快速搭建智能客服问答 Bot 的一站式解决方案。

客服

Botnow 2024-08-20

LangChain + ChatGLM 实现本地知识库问答

本文使用LangChain+ChatGLM来实现一个简单的基于本地知识库的问答系统，可以在完全不使用openai提供的api来完成本地知识库问答系统的搭建。

ChatGLM OpenAI

随想笔记 2023-05-23

企业知识库系统：从0开始，部署企业知识库模型

当今竞争激烈的商业环境中，企业需要不断提高效率和降低成本，以保持竞争力。而建立一个高效的智能知识库，可以帮助企业实现这一目标。部署企业知识库但是知识库目前也需要相关专业的工具创建才能满足企业的业务需求，以HelpLook为例，基于人工智能技术，可帮助公司在线制作，知识库，帮助中心，操作指南，FAQ，API文档，产品手册。HelpLook已接入chatgpt功能，能够让用户体验基于文档的AI客服与AI搜索服务，还能基于现有知识数据与AI模型，定制企业级专属「AI问答机器人」，提高信息检索效率，更加快速精准地

人工智能 ChatGPT 客服

归去任平生 2023-10-19

近期资讯

国产076两栖攻击舰震撼登场，创三项世界第一

黑科技老黄 2024-12-27

劲方医药向港交所提交上市申请

36氪 2024-12-27

福建翰达取得新型填料箱蝶阀专利，避免蝶阀阀板因冻结无法转动

金融界2024年12月27日消息，国家知识产权局信息显示，福建翰达流体控制设备有限公司取得一项名为“一种新型填料箱蝶阀”的专利，授权公告号CN222209018U，申请日期为2024年5月。

金融界 2024-12-27

拼多多助力带来的赚钱机会！

你是否曾对拼多多的砍价信息感到烦恼，甚至因此拉黑了一些亲友？然而，在这个看似令人不悦的现象背后，其实蕴藏着巨大的流量和变现潜力。

十里村 2024-12-27

2025 年的十个营销趋势

随着2024年的落幕，我们站在新一年的门槛上，回望过去，展望未来。在这篇文章中，我们将深入探讨2025年营销领域的十大趋势，从品牌心智的复兴到直播带货的退潮，从AI技术的双刃剑效应到跨国品牌的挑战。

寻空 2024-12-27

新乡市远东阀门取得防泥沙型蝶阀专利，防止泥沙进入蝶阀提高使用寿命

金融界2024年12月27日消息，国家知识产权局信息显示，新乡市远东阀门有限公司取得一项名为“防泥沙型蝶阀”的专利，授权公告号CN222209023U，申请日期为2024年5月。

金融界 2024-12-27

外企产品设计日记｜产品经理必备需求分析能力之 Frame 结构化

本文通过生动的案例，详细解释了如何通过Problem Statement和Goal Statement两个模板，系统地拆解和理解用户需求，从而更精准地定义问题和目标。

CoopyZhou 2024-12-27

这十年，吃谷阵地的大变迁

从最初的QQ群组交易到如今淘宝、微信等平台的多元化发展，谷子经济不仅见证了二次元文化的兴起，也反映了消费者行为和市场生态的深刻变化。在这篇文章中，我们将深入探讨过去十年间谷子经济的演变和发展趋势。

价值星球Planet 2024-12-27

怎样利用微信小店“送礼”功能赚钱？

探索微信小店“送礼”功能背后的商业潜力，本文将带你深入了解如何在微信这个庞大的社交平台上，通过创新的“送礼”功能找到新的盈利模式。

郭静 2024-12-27

中国饮食，又被柳叶刀点名了？

陈根谈科技 2024-12-27

大语言模型，实现智能客服知识库自动扩写功能

推荐体验

相关资讯

如何用ChatWiki大模型RAG知识库，实现微信客服的自动回复？

chatGPT的Embedding最佳实践：创建自己的知识库，实现类似AI客服功能

基于知识库快速搭建智能客服问答 Bot

LangChain + ChatGLM 实现本地知识库问答

企业知识库系统：从0开始，部署企业知识库模型

近期资讯

国产076两栖攻击舰震撼登场，创三项世界第一

劲方医药向港交所提交上市申请

福建翰达取得新型填料箱蝶阀专利，避免蝶阀阀板因冻结无法转动

拼多多助力带来的赚钱机会！

2025 年的十个营销趋势

新乡市远东阀门取得防泥沙型蝶阀专利，防止泥沙进入蝶阀提高使用寿命

外企产品设计日记｜产品经理必备需求分析能力之 Frame 结构化

这十年，吃谷阵地的大变迁

怎样利用微信小店“送礼”功能赚钱？

中国饮食，又被柳叶刀点名了？

推荐体验

AIGC重要产品

AI对话：类ChatGPT产品体验

好用的AI绘画工具

火热的AIGC产品

AIGC近期要闻

大公司发布的大模型产品都有哪些？

政府对AIGC的扶持政策

AIGC对就业的影响：我们会失业吗？

AIGC产业影响

AIGC对内容创作的影响

AIGC对绘画设计领域的影响

AIGC对各行各业的影响