对话高通首席商务官Jim：以前大家知道高通是因手机芯片，我们现在业务很多元
搜狐科技高端访谈栏目《1号位》与知名企业家、公司高管展开深度对话，本期我们邀请到了高通技术公司首席商务官Jim Cathey。
嘉宾简介
Jim Cathey现任高通技术公司首席商务官，负责统筹高通的全球销售、客户管理、战略合作伙伴关系与业务拓展、销售运营及客户支持。Jim于2006年加入高通公司，后担任过多个管理职位。
划重点
1. 现在看生成式AI以及大语言模型，AI将是这些投资的另一个加速器。我们看到技术应用及新商业模式的发展速度比以往都要快，这是革命性的。
2. 5G是无线通信历史上最好的一代投资，它不仅促进了工业4.0的演进，也为6G的发展奠定了基础。
3. 在中国，预计到2035年，5G将创造10万亿元的经济总产出，并支持1300万个新的工作岗位。
4. 5G正在润物细无声地为人们带来很多便利，人们其实正在享受5G带来的益处。
5. 高通在中国的合作领域是多元化的，回想几年前，人们认为高通只是一家提供智能手机芯片的企业，但现在高通的业务领域已经覆盖移动计算、物联网、汽车等几乎各个领域。
出品｜搜狐科技
作者｜郑松毅
近日，搜狐科技在参加2023MWC世界移动通信大会期间，对话到高通公司首席商务官Jim Cathey，就5G发展现状、AI驱动力、高通在中国市场的业务布局等问题展开交流。
谈及数字化转型对于全球的经济价值，Jim Cathey指出，IDC曾发布预测称，到2026年，全球数字化转型累积投资将达到3.4万亿美元。他强调，投资的关键不仅是为了增加营收，还要提高业绩，减少运营成本。但更重要的是，创造新的创收机会，以及新的商业模式。
“现在看看生成式AI以及大语言模型，AI将是这些投资的另一个加速器。我们看到技术应用及新商业模式的发展速度比以往都要快，这是革命性的。”
对于5G发展现状，Jim Cathey认为，5G是无线通信历史上最好的投资，它不仅促进了工业4.0的演进，也为6G的发展奠定了基础。
在2023 MWC期间召开的GTI国际产业大会上，Jim Cathey表示，在中国，预计到2035年，5G将创造10万亿元的经济总产出，并支持1300万个新的工作岗位。
他认为5G正在润物细无声地为人们带来很多便利，人们其实正在享受5G带来的益处。
当人们早已期待6G的时代来临时，Jim Cathey却坦言，“现在讨论到底什么是6G为时尚早，5G仍然还有很长的发展道路，例如毫米波技术的突破可成为连接拥塞和延迟问题的解决方案。”
谈及人工智能的快速发展现状时，Jim Cathey认为，AI当前已在教育、医疗、物联网等领域得到广泛应用。如今AI得到人们广泛关注的原因是实现了机器与人类的直接交互，甚至AI可以辅助人们做一些决策，对生活、工作及家庭是有帮助的。
Jim Cathey强调，“中国市场对于高通来说是重要且必要的，中国是一个巨大的市场，并且还在持续增长。过去几十年，见证了中国的发展和成熟，现在中国市场确实非常有创造力，非常有创新性。”
“高通在中国的合作领域是多元化的，如果回想几年前，人们认为高通只是一家提供智能手机芯片的企业，但现在高通的业务领域已经覆盖移动计算、物联网、汽车等几乎各个领域。”
他表示，下一阶段高通会继续高速地推动技术和产品进步，这也是高通过去30年来在中国所做的，不断为客户带来新的技术平台。
以下为对话实录（经整理编辑）
搜狐科技：在您与全球合作伙伴的沟通中，他们如何看待数字化转型加速的趋势，您认为数字化转型对全球经济的价值是什么？
Jim Cathey：全球的数字化发展是非常有价值的，现在大家在为数字化发展进行大量的投资。IDC预测，到2026年，全球数字化转型的累积投资规模将达到3.4万亿美元。
如果你打算投资改善公司运营，自然会期待有一个相当可观的回报，很多时候回报有可能是初始投资的3倍至10倍。除非回报可观，否则大家不会进行这样的投入，因为其要带来的不仅是增加收入，还要提高业绩，以及减少运营成本。
但更重要的是，投资能够创造新的创收能力、新的创收机会以及新的商业模式。这样的投资显示出当整个公司或整个行业都在进行数字化时，能够带来的影响。最起码在我们所在的行业，与我们交流的客户和合作伙伴都注意到了需要进行数字化转型投入，以及推动这种深度投入的巨大动力所在。
驱动数字化的因素有很多，例如我们几年前探讨的工业4.0，以及随后到来的5G，都在推动数字化转型。之后，不幸出现了疫情，但其反过来刺激了对业务数字化的需求。人们必须想出连接万物的方法，加大自动化的比重，因为当时人们无法亲身进入办公室和工厂。
再看看AI带来的影响，有了生成式AI或大语言模型，AI将是数字化投资的另一个加速器。我们看到技术的发展和采用，以及新商业模式的发展速度比以往都要快，这是革命性的。
搜狐科技：今年是中国5G商用的第四年。然而，许多用户认为他们还没有看到5G所谓的“杀手级”应用，为什么？您如何看待5G的发展和价值？
Jim Cathey：这个问题很有趣，我偶尔会被问到这个问题，“5G为我们带来了什么？”，这或许是你想问的。
过去，智能手机是中国规模最大的移动连接终端类型，现在，中国的移动物联网连接数超过移动电话用户数，手机连接排名第二。如果没有5G，不可能实现这样广泛扩展的连接。
再以微信朋友圈视频为例，最初仅支持录制分享6秒的视频，现在已经可以分享时长60秒的分辨率更高的视频。
人们并未关注到这些事情的原因是他们并未感受到5G给人们生活带来的不好的影响，人们更多的是沉浸在日常使用中它所带来的积极影响。
在日常使用中，5G的连接终端并不仅限于手机，带来的不只是更长的视频时长、更丰富的网购体验、更高分辨率比如4K/8K的视频和图片。另外一个重要的应用领域，跟你们的行业有关。过去，当媒体想直播一场现场活动时是比较挑战的，你需要有摄像机、转播车甚至工作室涉及很多制作流程。如今，你可以将从摄像到制作的很多直播工作基于一个由5G支持的直播背包便可完成，并且实现4K和8K的高清直播。
人们其实正在享受5G带来的益处。我相信，当我们几年后再回看时，会认识到5G是无线通信所有代际中最好的一代投资，比2G、3G、4G都要好，并且为6G的发展打下了非常好的基础。如果5G没有这么早实现，人们可能会在疫情期间面对更大的挑战，5G推动了数字化进程并应对疫情挑战。
如今又有了AI的助力，因此当我们几年后回看时会发现5G的价值，5G加速了工业4.0，帮助应对疫情的挑战，加速AI的兴起，为6G奠定了基础，并且正带领我们进入5G Advanced。5G满足了预期，5G发展带来了诸多裨益。
搜狐科技：我记得有业内人士曾表示6G将会是5G和AI结合的升级版，6G将会与5G有很大的不同，您怎么看？
Jim Cathey：要说清楚什么是6G还为时尚早，5G还有很长的路要走。行业开始进入5G Advanced发展阶段。此外还有毫米波，要知道5G不只是Sub-6GHz,5G使用的频段包括Sub-6GHz，还有中频，还有毫米波频段。毫米波技术将会更进一步释放5G的很多优秀能力。
比如网络的上传和下载。毫米波的上传速度要比Sub-6GHz快得多，例如你正身处一个体育赛事场馆，体育场内有10万人，你用手机很难获得良好的连接，因为大家都在使用网络，会造成极大的网络拥塞。此时毫米波就会是一个很好的解决方案，它在解决网络拥塞方面极具优势，它以极低的时延和极大的带宽可以高效解决网络拥塞。
另外一个例子是公共安全。当不幸发生一个重大事件时，每个人都想给紧急服务或想给亲人打电话，给家人报平安。这时，有可能网络会出现故障，或者呼叫无法发出。这也会影响到急救人员，他们必须进去帮助人们，并使用实时连接的摄像机拍摄现场情况发回控制中心，然而也许摄像头却无法连接，也无法打电话，用来查看并发回信息的无人机无法工作，就是因为网络遇到了巨大的挑战。毫米波在处理网络拥塞方面拥有更高的效率。类似这样的技术和5G在6G出现之前，还有很长的发展之路要走。
搜狐科技：ChatGPT和AI是今年大热的话题，你对生成式人工智能有什么看法？为什么它今年如此受关注？
Jim Cathey：这是第一次人们能够亲眼看到并亲身体验它，人们可以在下载一个应用并登录后，自己体验大语言模型或生成式AI。在过去，当我们谈到AI时，它更多的是存在于手机中，手机中已经有很多基于AI的应用，比如AI支持的影像、语音识别、人脸识别等。但现在人们开始能够与AI进行更多的互动。当人们看到它的作用之后，最终人们会意识到能做更多，AI在医药、工业、物联网、消费、零售、汽车等众多领域都将发挥重要作用。
当今世界面临的挑战中，教育是第一位的。如果能在全球范围内解决教育问题，那么世界将得到改善。在学生时代，有些家庭有条件请家教，但有些家庭并不能。“AI家教”就像一个多学科专家，它知道教育的最好方法，会教你如何学习，能够从小学、大学到研究生阶段都能给予学习帮助。
那对于医生而言呢？首先，医生永远不够用，如果我们能够帮助提升医生的工作效率，这将是一个巨大的胜利。第二，如果我们还能利用远程医疗，这将是另外一个重大利好。
举个放射科医生的例子。放射科医生必须对X射线有非常好的了解，他必须了解他在过往所有培训中见过的所有X射线。那AI可以做些什么呢？AI可以学习世界上所有的X射线类型，它将成为放射科医生的一个AI助手。当医生走进办公室，AI助手会说“早上好，我已为您安排好日程,3个最为重要的病历放在你日程安排的前面，并在今天提醒你。另外，我利用周末时间在云端做了更多的研究，我想再回顾一下两周前我们做出决定的两个病历，想知道你是否同意我们应该采取一些其它的方案。” AI一下便可以为医生分担大量的工作。
还有很多类似的例子，但回到你的问题“为什么人们现在对它产生了很大的兴趣”，因为现在人们可以和它互动，甚至AI可以辅助人们做一些决策，对个人生活、工作及家庭是有帮助的，这是人们之前感受不到的一点。
搜狐科技：人工智能在高通公司的整体业务布局中扮演着什么角色？高通公司是否计划开发LLM（大型语言模型）？高通的人工智能发展战略是什么？
Jim Cathey：我们通过现有的产品和芯片组技术，已经为智能手机终端提供了AI能力，我们的OEM客户，包括中国的客户也已经在使用我们的平台。此外，随着我们业务的发展，我们确保AI贯穿于我们所有的业务平台，不仅仅是面向智能手机的芯片平台，还包括面向汽车、物联网、工业等众多领域的产品和开发平台。并且，我们已经在这么做了，从硬件的角度来看，我们未来会做得更多。
除此之外，高通认为未来的AI将会是一种混合AI架构，这意味着当处理AI任务时，它不只是发生在云端，其中一些工作负载将会处于边缘侧，或在终端侧，即会在你手中或你的车里。原因在于，在某些情况下，AI处理需要即时性，你需要本地化的数据，也会出于隐私保护，你并不想在外部环境中共享这些数据。
更重要的是，所有的AI处理都在云端完成是不现实的，因为成本太高，不仅仅是硬件成本，还有运营成本，电力成本等，所有这些都太贵了。因此，对于一些应用而言，并非一定要使用云端AI，考虑隐私保护，则更倾向于选择边缘侧。
搜狐科技：高通公司认为5G和AI能够赋能一个人与万物智能互联的世界，你认为哪些行业将被这一趋势所影响？
Jim Cathey: 刚才我们谈医疗领域的例子时提过一些。零售行业是另外一个有趣的例子。零售行业可以通过使用计算机视觉实现更多的自动化。比如可以检测到哪些通道需要补货，哪些不需要。也可以通过算法得出结论，周一到周五这些东西应该放在货架上，但在周末应该调整其中一些东西，因为人们在周内与周末的购买习惯会发生一些改变。又例如常客结算，商店知道你是谁，知道你选了什么，你可以直接离开，商店会自动进行结算，因为它知道你的付费方式，你的身份，你买了什么，你甚至什么都不需要和它说。无接触结账，这一点很独特。
搜狐科技：您被任命为高通公司首席商务官已经一年多了，能请您分享下在这个职位上的业务重点和优先事项吗？
Jim Cathey：我们现在正在做的最重要的事情，其实是延续了过去30年我们一直在中国所做的事情。高通植根中国发展已经近30年，我们与中国各个行业都保持着非常紧密的合作伙伴关系。因此，我的工作重点之一就是继续延续这种合作关系。高通是一个研发型科技企业，在行业内扮演着一个“研发机构”的角色，我们发明技术开发产品，帮助我们的客户和合作伙伴为他们的用户打造出色的产品和服务，助力他们的业务发展。
所以，首先是帮助我们的客户、战略合作伙伴，将我们的技术模块、技术平台带给行业。
其次，在我做这部分工作的同时，我还在非常努力地加强公司业务的多元化。目前，高通拥有非常多元化的业务发展。几年前，人们认为高通只有手机业务，是一家提供智能手机芯片的企业，但现在高通的业务领域已经覆盖移动计算、物联网、汽车等几乎各个领域。
搜狐科技：中国市场对高通公司意味着什么？您如何看待中国公司与其他国家或地区的公司之间的差异？
Jim Cathey：中国市场非常重要且必要，这是一个巨大的市场，正在不断增长且规模越来越大。我认为中国市场在未来几年将非常成功，并将持续成功。目前的经济小波动将很快过去，中国企业将拥有真正的全球化视野和布局，以及支持客户的规模。像高通公司这样的规模，一定要深耕中国市场发展业务，并将持续合作。
中国市场与其它市场有什么不同？我参与公司的中国业务已经很多年了，几十年来，我见证了中国的发展与成熟，现在的它非常有活力，非常成功，非常有创新性，我有时会对这样的发展速度感到惊讶，但也会感到惊喜和高兴，因为我知道这意味着我们的客户和合作伙伴都很成功，这实际上让我们更容易与他们展开合作，开展更好的项目。拥有一个成功的合作伙伴才是最重要的。
搜狐科技：高通公司未来一年在中国市场的主要增长领域是什么？比如接下来会在中国开发一些新项目或者新产品吗?
Jim Cathey：高通公司将继续高速地推动技术和产品进步，这也是我们过去30年在中国所做的，不断为客户带来新的技术平台。
今年早些时候，我们发布了全球首个5G Advanced-ready调制解调器及射频系统。在汽车领域，基于我们的车载网联、骁龙座舱、智能驾驶/ADAS等平台的合作也是举不胜举，自2021年起，骁龙数字底盘已支持40多个中国汽车品牌推出100多款车型。与高通合作的行业与客户类型只会越来越多，发展规模也只会越来越大，并且我们之间的合作面向的是全球市场。
更直接地回答你的问题，高通在中国拥有数以千计的客户，我们和客户之间合作的项目数量众多，这是因为很多客户在同一年内都要和我们开展数个项目。