AI产品经理是如何理解机器学习的（附注释）

作者：人人都是产品经理发布时间：2023-05-11

对于AI产品经理来说，在懂得业务之外，有时也需要懂得一些技术。本文作者通过讲故事聊天的方式，对机器学习的一些常见的算法和评价指标进行了介绍，希望能给你带来一些帮助。

本期目的：回顾之前敲代码的日常，利用生活场景帮助AI产品经理认识机器学习及学习过程中常用算法和评价指标。

适用读者：AI/数据产品经理。

阅读重点：品，细品，结合班级故事再品。

最近看了很多关于机器学习相关的文章或书籍，可以归结为两类吧。第一类，百科型：说它是BD百科吧，它不如BD百科智能，说它不是BD百科吧，它只能给你拽名词解释名词，还解释得特别专业，晦涩难懂。第二类，伪专家型：满满的全是干货（太干了……）。各种专业的名词，专业的数学公式，小白看不懂，专家懒得看，完全没有发挥出那一堆文字的价值。

本文将全程通过讲故事聊天的方式介绍机器学习，让小白也能学会机器学习原理。总共分三部分：认识机器学习、机器学习原理和常见问题、案例实操。

1）认识机器学习：普及一下机器学习的基本理论（定义、场景、分类、要素等），方便小白同学更好地进入状态。小灰同学，也可以对照基本理论，沉淀一下自己的项目经历。很多知识一遍是学不明白的，多学几遍，每一遍都有不同的收获。

2）机器学习算法原理评价指标：介绍一些常见算法、怎么评价不同模型的好坏。

3）代码实现：通过逻辑回归案例，认识机器学习的工作流程。本章会设计代码操作，非技术人员可以跳过代码，看注释文字，不懂代码也能看明白机器要怎样才能学习到历史规律的。

一、利用生活场景认识机器学习 1. 相关名词介绍

机器学习（ML）、深度学习（DL）、自然语言处理（NLP）、计算机视觉（CV）等，相关名词介绍去B度百科搜索一下，那里比我解释的详细。相关名词还是有必要了解一下的，这样有助于理解后边的学习内容。

产品经理要懂业务也要懂技术（最起码专业术语要了解），尤其是数据或AI型的产品经理。可以去这个地址（http://dict.code-nav.cn/）学习一下，好心人整理的编程词典，汇集了计算机大部分领域的专业术语。向好心人致敬！！！

2. 定义

定义：为了解决任务T，设计一段程序，从经验E中学习，达到性能度量值P，当且仅当有了经验E后，经过P评判，程序在处理T时的性能得到提升。

定义虽然有点绕口，但是已经把机器学习的原理讲的很明白了。需要你品，而且静心细品。联想生活实例，咱们小学学习写字时，是怎样的一个学习场景？

为了写字工整好看（任务T）
我们照着课本写，照着字帖写，照着同学的写（经验E）
直到有一天，老师说，“瞧你写的一手好字”（度量值P）

化悲伤为动力，你反复练习，老师多次指导，日复一日，年复一年……

小学六年级的铅笔书法大赛（处理任务T）
你拿着写好的大字（已经有了经验E）
请老师点评：恭喜你小学毕业了（通过P评判）

故事讲到这里，你应该能品明白这句绕口的话了吧（任务T），如果还不明白，就反复去品更多故事（经验E），直到品明白（评判P）。

3. 应用场景

无人驾驶、人脸识别、语音识别、智能互动（小爱）、个性化广告。

4. 机器学习有哪些分类

按学习方法可以分为：有监督学习、无监督学习、强化学习；

按任务类型可以分为：回归、分类、聚类和时间序列。

强化学习和时序分析比较少见（fact：我还讲不明白），可以共同讨论。

（看图识意1.0）

5. “监督”是什么意思

对于机器而言，就是用来学习的数据集，有没有明确的标签（回归也是有标签的，只不过是连续的）。就好比，你在学习写字的时候，众多的参考文字中，老师有没有告诉你，什么样的字代表着好，什么样的字代表着不好。

1）有监督学习(有标签)

分类，样本标签属于离散变量(垃圾邮件、肿瘤检测)，ChatGPT就属于分类问题中的生成模型。

回归，样本标签属于连续变量(预测房价、预测销售额)。

2）无监督学习(无标签)

聚类：用户分群，朋友分组(朋友分组)，细分市场，异常流量监测。

降维：线索太多可能干扰判断，影响判断速度及准确度。

6. 学习方法三要素

模型、策略和算法是学习方法的三要素。不要急，咱们先专业得讲，再结合生活实例去理解他。

1）模型

要学习的概率分布或决策函数（这就是模型，这就是模型，这就是模型！！！！！！）
假设空间：所有可能的条件概率分布或决策函数构成的集合

2）策略

从假设空间中学习最优模型的方法称为策略。衡量模型好与不好需要一些指标，这时候我们引入损失函数来衡量，衡量预测值和真实值的差距。常用损失函数有：0-1损失函数、平方损失函数、绝对损失函数、交叉熵损失函数等。

3）算法

计算损失函数最优解（可以理解为最小）的方法。

看完上边的解释小白同学可能一脸蒙，算法的同学可以去深究一下具体有哪些实现的方法和公式推导。对于产品经理实在理解不了，也不勉强，毕竟产品经理靠脑子比较吃力。不过我们可以通过接下来的生活场景去理解模型、策略、算法三个层面含义。

故事背景：

学校要组织数学竞赛，每班只允许推荐一名同学参加。小白的班里共50名同学。为了班级荣誉，班主任打算在这50名同学中选择一个数学成绩最好的去参加学校的数学竞赛。

如何选择找到这名数学成绩好的同学呢？用什么指标评判数学成绩好坏呢？是最近一次月考成绩？还是期中或期末成绩？还是下半年或本年度平均成绩或最高成绩？

班主任考虑到数学竞赛是考察数学方面的综合能力，既要考虑这名同学对知识掌握的全面性又要考虑稳定性。最终决定：参评分数 = 期中成绩 * ⅓ + 期末成绩 * ⅔ 。谁的参评分数高，就代表谁的数学成绩好，可以代表班级参赛。

参照机器学习：

每名同学都是一个模型，班级50名同学组成了假设空间；众多的评判指标（期中成绩、期末成绩、最高分、平均分等）就是策略，依据目标任务实际特征，选择了班主任认为合理的策略（参评分数）；参评分数具体的计算方法就是算法。

故事讲完，小白同学输得心服口服。

二、机器学习算法原理和评价指标

刚通过粗糙的小故事带大家初步认识了机器学习。那么接下来就讲一下机器学习的常用算法？

机器学习常用算法：线性回归、逻辑回归、支持向量机、决策树、随机森林等。因本文预期读者都跟小白同学一样，只是初识机器学习，所以本文先通过线性回归和逻辑回归带大家走近算法。

1. 线性回归

还记得模型是什么吗？第一章强调过三次（概率分布或决策函数）。线性回归模型就是由多个（无限）决策函数组成的。

“f(x)=ax+b”，看到这个熟悉吧，但凡上过中专的同学都不好意思承认说不认识，最简单的线性回归模型就是这样。

线性回归的目的：预测。通过学习大量的历史数据，发现一条尽可能多的涵盖旧数据的直线，当以后有新的特征（x）产生时，就能预测目标值（f(x)）。

看图知意，品一品下面这幅图，结合上边小白班级选择数学王子的故事去品（没上过职高的同学可以先别看损失函数）。

（看图识意2.0）

损失函数或代价函数，就是我们之前将的策略。怎么判定那条直线是拟合效果最优的，就可以通过损失函数来判断，损失函数越小就说明该直线（预测函数）拟合度越高。

上图只是在二维空间展示，只有一个特征（X），属于一元线性回归，当有多个特征（X1,X2,X3…）时，空间就是多维的，叫多元线性回归。

当一条直线能很好的拟合历史数据时，会出现变相的函数，比如指数函数（y=a^x）、幂函数（y=x^a）、多项式（如：y=ax^2 + bx + c）等。

2. 逻辑回归

逻辑回归虽然叫回归，但是在解决分类问题，通过找到一条曲线（其实是概率）可以将两种类别的数据划分开（二分类），可以参照《机器学习有哪些分类》中（看图识意1.0）。

逻辑回归的假设函数：结果是[ 0 , 1 ]的概率数字,表示：样本是1类的概率。

（不用理解，就知道这是一条曲线，可以将样本划分成两类即可）

想通过这种方式了解更多算法的同学们可以下期见。

3. 回归模型的评价指标

均方差(Mean Squared Error，MSE): 该指标通过计算预测值与实际值之间的偏差平方和的均值，反映了模型对数据的拟合程度，越小越好。
均方根误差(Root Mean Square Error，RMSE):该指标将 MSE 的结果开根号，以便于和原始数据的单位保持一致，反映了模型对数据的拟合程度，越小越好.
平均绝对偏差(Mean Absolute Deviation，MAE) : 该指标衡量的是预测值与实际值之间的平均偏差的绝对值，反映了模型对数据的拟合程度，越小越好。
R方(Coefficient of determination):该指标衡量的是预测值和实际值之间的相关程度，取值范围为 0-1，越接近 1 越好。

（珍藏手抄版）

4. 分类模型的评价指标

不同评价指标，不同的适用场景，本期先让大家消化一下，各指标都是如何计算的，代表的什么意思。下期通过实例分享各指标的适用场景。所有指标并非人工计算，sklearn库自带计算公式，模型训练结束后直接调用对应指标就可以输出各指标值是多少。

1）Accuracy(准确率)

2）Precission(精确率)/Recall(召回率)

3）混淆矩阵

4）F1(调和均值)

5）Fβ

6）AUC（Area Under Curve）

为ROC曲线下与坐标轴围成的面积(不会大于1)，衡量二分类模型优劣的一种评价指标，表示预测的正例排在负例前面的概率。

AUC反映模型对正负样本排序能力的强弱,对score的大小和精度没有要求.AUC越高,排序能力越强. 模型把所有正样本都排在负样本之前,AUC为1。

7）ROC曲线