AI大模型+RPA：零售消费业智能自动化创新实践

原标题：AI大模型+RPA：零售消费业智能自动化创新实践

出品 | 虎嗅智库

头图 | 视觉中国

还记得钢铁侠里的贾维斯吗？打一行字，说一句话，就能够操作企业各种软件系统，自动执行任务的场景正在成为现实。

AI大模型和RPA的融合，让RPA机器人装上了大脑，我们可以基于自然语言交互来驱动RPA创建新的业务流程，执行工作任务。

AI大模型赋予了RPA更深层次的理解和学习能力，使得RPA能够处理更为复杂和抽象的任务，拥有更强大的问题解决和创新能力。

Gartner认为，到2025年全球90%的RPA供应商，将提供生成式AI辅助的自动化服务。同时在生成式AI加持影响下，RPA市场将继续保持高速增长。

作为RPA落地场景最多的行业之一，AI大模型+RPA给零售消费业带来了哪些新进展？

在AI大模型的加持下，RPA机器人将能够处理并分析来自各个渠道的海量数据，快速做出智能决策，提高业务的灵活性和适应性。帮助零售及零售生产制造业提升客户服务效率、实现零售数据智能化、优化供应链与商品管理、甚至协助完善零售业务决策支持系统。

尽管AI大模型与RPA的融合会为零售消费业的数字化带来巨大潜力，但在其落地应用过程中仍然存在一些挑战和风险。

大模型所带来的创新与应用，与以前的RPA+AI有什么本质区别？抛开算力不谈，三要素中的算法和数据，哪个是RPA+大模型落地最大的挑战？应用企业如何考量重新部署RPA+AI大模型，拥抱创新还是保持稳定？如何确保AI+RPA在面对不断增长的任务和数据时能够保持高效运作？

基于以上背景，2023年12月27日晚7点，虎嗅智库502线上同行将举办主题为“AI大模型+RPA：零售消费业智能自动化创新实践”的线上圆桌研讨会，本次研讨会邀请来自良品铺子、实在智能、UiPath、壹沓科技等企业的零售消费、AI大模型+RPA领域的资深专家分享他们的经验和见解，一同探讨AI大模型+RPA的在零售消费业落地实践与挑战，畅想未来AI技术演进与变化趋势。

通过参加本次活动，企业可以获得有关AI+RPA的最新行业洞察和落地实践，以及与行业同仁建立联系和合作机会，欢迎参与~

一、参与嘉宾

胡毕胜 良品铺子运行保障部负

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周春照 实在智能合伙人、产品创新部负扫码报名

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王琰元 壹沓科技大模型产品总监

郑文亮 UiPath技术专家

二、会议概况

会议名称：AI大模型+RPA：零售消费业智能自动化创新实践

会议时间：12月27日（周三）19:00 - 21:00

会议形式：腾讯会议线上闭门圆桌研讨，参会观众互动问答

会议规模：限额百人

门票：免费审核制

三、讨论要点

大模型所带来的创新与应用，与以前的RPA+AI有什么本质区别？

AI大模型+RPA在哪些零售消费业务场景中具有潜力？相较于传统RPA的优势和不足分别是什么？在提高企业运营效率和降低成本方面有哪些具体应用案例？

未来，RPA机器人是要做通用型还是专精特深？

如何确保AI+RPA在面对不断增长的任务和数据时能够保持高效运作？

AI大模型+RPA在未来几年内的发展和应用趋势是怎样的？

四、适合人群

企业数字化负责人、AI、RPA方向负责人和研究开发人员；

对AI大模型+RPA应用落地有兴趣的企业代表；

关注AI大模型+RPA及其相关科技厂商的投资机构及研究人员；

「大鲸榜·智能自动化」评选征集

除了参与线上研讨，由虎嗅智库最新推出的大鲸榜·智能自动化供应商调研评选也已启动，报名渠道已开启点此进入报名页面：「大鲸榜·智能自动化」评选征集，欢迎相关技术服务商关注参与。

本次智能自动化主题研究评选，重点关注提供任务自动化、流程自动化和运营自动化服务的技术商，涉及到RPA、低代码/零代码、机器学习、AI、自然语言处理等核心技术解决方案。虎嗅智库将依据竞争力评估模型，对国内该领域的技术服务商展开广泛而深入的调查研究，最终将遴选出15家企业进入大鲸榜及专题研究报告。

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