不管你喜欢还是害怕,ChatGPT已经把生成人工智能(AI)放在了当前技术话语的中心。ChatGPT是OpenAI在2022年底推出的一款先进的人工智能聊天机器人,它可以以自然而复杂的方式谈论几乎任何话题。它通过网络上的文本和图像(以及OpenAI的人类培训师)学习如何理解和回应人类的查询。对工业和社会的潜在影响是有争议和复杂的。但对于搜索营销来说,这个人工智能新时代的影响更为直接。营销人员想知道它将如何影响付费搜索结果,以及如何利用它。所以,我们收集了一些答案。我们从ChatGPT得到了一些帮助。
首先,基本问题:人工智能在搜索中的作用
如果让你猜本周纽约市鸡蛋的价格,即使你从未去过纽约,你也可能猜得很接近(至少相对于你当地的商店)。这是因为你已经了解了很多关于当前经济中鸡蛋价格的知识,以及世界各地不同城市的商品成本是如何变化的。
在PPC的背景下,机器学习的工作方式大致相同。它经过训练,可以分析影响成本和点击量的因素,识别搜索词和品牌之间的关系,并根据大量现有数据进行相关性和预测。
这就是我们在Adthena所做的。自成立以来,我们一直在使用自己的算法和机器学习技术,为品牌、营销人员和代理商揭示关于他们的搜索策略、竞争对手的策略以及竞争格局的战略见解。利用广泛的内部数据集和自然语言处理技术,我们还构建了一个机器学习模型,以准确地对搜索词进行分类。例如,我们每天搜索数百万个搜索词,分析它们所属的谷歌广告拍卖环境,并估计每个竞争对手在每个词上竞标的点击率(CTR)和每次点击成本(CPC)。
为了传递这些信息,我们的AI模型使用搜索引擎结果页面(SERP)的观察结果,例如竞争一个术语的广告数量,每个广告和竞争页面上元素的位置,以及通过自然语言处理获得的特征。
Adthena使用我们的人工智能为每个企业客户生成签名的整体市场视图,为广告创意提供建议,并评估点击概率。人工智能驱动了我们最强大的平台功能,包括我们专有的分类模型。因为我们拥有多年来收集的数千个品牌的大量数据,我们有一个强大的基线,可以使用机器学习来估计任何给定搜索词、广告商和排名的CTR和CPC。
从Adthena的角度来看,ChatGPT为我们提供了另一个强大的工具,帮助我们的客户更好地了解客户偏好,在广告中提供更相关的结果,并确定改善广告活动和表现的方法。但是机器人会对这个话题说些什么呢?
我们问机器人:“ChatGPT将如何影响搜索?”
为了了解ChatGPT将如何影响搜索领域,我们从源头入手。以下是ChatGPT在响应我们的查询时生成的内容。
“作为一种语言模型,ChatGPT可以在以下几个方面对搜索产生重大影响:
自然语言处理:ChatGPT处理和理解自然语言的能力可以帮助改进搜索查询和结果。通过理解搜索查询背后的上下文和意图,ChatGPT可以提供更相关和更准确的搜索结果。
答案生成:ChatGPT可以生成用户在执行搜索时可能遇到的问题的答案。这可以为用户提供更直接和有用的信息,从而带来更好的搜索体验。
个性化:ChatGPT可以从用户行为和偏好中学习,这可以帮助个性化搜索结果。通过为个人用户定制搜索结果,ChatGPT可以提供更相关和有用的结果。
总的来说,ChatGPT有潜力通过提供更相关和个性化的结果来改善搜索体验,以及为用户可能有的问题生成答案。然而,它对搜索的影响将取决于它如何实施,以及如何整合到搜索引擎和其他搜索工具中。”
ChatGPT机器人还告诉我们谷歌如何在其搜索引擎中使用生成式预训练转换器(GPT)架构的变体来回答问题和总结(例如,创建良好的片段)和翻译内容。
Bing也使用基于gpt的模型来提高其自然语言理解能力,使用户更容易使用自然语言查询进行搜索。必应使用ChatGPT和其他基于gpt的模型来提高搜索结果的准确性和相关性,并提供个性化的推荐和建议。
ChatGPT为搜索营销人员提供的3种方式
关键字研究。它可以与谷歌关键字规划师或拍卖洞察等免费工具一起使用,也可以与Adthena等企业级工具一起使用。
广告文案研究与优化。ChatGPT可以用于测试新的标题、产品描述和广告文案。
提高你对搜索意图的理解。使用ChatGPT深入了解消费者行为。
Adthena如何使用ChatGPT?
这种新一代的自然语言处理技术增强了我们分析大量文本数据的能力,并提取出可用于进一步改进客户活动的见解。例如,我们将有更大的能力来分析客户评论、社交媒体评论和其他类型的用户生成内容,以确定关键主题和趋势。
ChatGPT可以识别客户对产品或服务的常见问题或抱怨,这可以为广告消息提供信息,并帮助企业解决特定的问题。ChatGPT还可以识别客户反馈中出现的趋势或感兴趣的主题,可以用来定制内容和广告创意。
从上面可以看到,我们还在尝试使用ChatGPT进行自动内容创建。这将帮助我们的客户更有效地生成广告文案和其他类型的内容。
是的,这种复杂的技术有局限性,它有可能被滥用和制造错误信息。但在我们所处的网络世界的角落,ChatGPT增强了我们的能力,让我们了解消费者在搜索时想要什么,以及我们可以传递什么信息来最好地吸引和转化他们。这与搜索营销的目标完全一致,将有助于广告商竞争,并为各地的购物者提供更好的体验。