【ChatGPT 4都来了，企业还没有数字化转型吗？】
“ 我始终相信时代瞬息万变,唯有拥抱变化、抓住时代变革者,才能转危为机,乘势起飞。 ”——YashiSolution创始人林杰
时代风起云涌,科技日新月异,这两年科技名词的层出不穷不断刷屏,元宇宙、区块链、web3.0、chatGPT……火热程度连小学生都倒背如流,如此刷屏的背后,是各大科技头部企业已经采用如人工智能在内的多种关键技术,实现弯道超车、重新行业洗牌……加之后疫情时代,效率与创新成为了企业核心竞争力,无论企业、政府,各行各业都如临大敌、跃跃欲试,加快了数字转型步伐。
科技头部企业趁数字之势起飞,但对于普通中小企业来说,很多还处在“什么是数字化?”“是不是新型收割韭菜的智商税?”“如何正确数字化转型?”这一系列的疑问中。
今天请到「数字化解决方案专家——YashiSolution(雅希)」的创始人&CEO林杰,来为大家解答这些疑问,希望助力更多普通中小企业加快数字化转型的进程。
究竟什么是数字化转型?
数字转型是指企业将技术嵌入其业务、以此推动根本变革的过程,其价值包括但不限于:提高生产效率,优化协作流程,提升产品体验等。
企业如何正确开展数字化转型?
一个企业想要启动深度的数字转型,需要从思维模式到运作流程,全都打破重组,同时这也是重新思考企业模式和运作的一个时机。
数字化转型,不仅仅是一项技术上的改变,更是一个全面深层的企业转型,会带来企业一系列多米诺式变化,产生许多新的挑战和需求,它需要专业的数字人才维护,完整的企业生态支持,和数字化的管理工作模式等等。
1、制定适合自己的转型战略
一定要制定详尽完备的转型战略,而不是做一些表面的数据化,一个具备清晰的目标、全面的考量、长远的构建的数字转型战略方案,是转型的关键。
如搭建专门的转型战略小组,小组内配备企业核心部门的干事,结合考量自己部门岗位实际工作的需求,加入到转型战略中,更有利于企业数字化的执行。
数字转型不是复制粘贴的万能灵药,每家企业都有自己独一无二的DNA,行业、地域、定位、用户、平台、规模、业务结构等都决定了一家企业的特性,需要以大数据驱动,充分调研分析,才能挖掘出企业的深层需求,而非跟风,才能实现真正有价值的蜕变。
2、全面深层次的数字化
将企业信息数字化、线上化只是数字化转型的第一步,真正的转型要求企业从传统思维转向更具协作性和实验性的运营方式。
对于大多数企业来说,如何使用数字技术改变原有业务流程和项目,真正运转起来和长久发展才是重中之重。例如,数字化管理制度、培训员工使用新平台等,这些都依托于一系列全面深层的数字化解决方案,从根本上促进企业发展。
》人才数字化
数字转型影响着企业的方方面面,为了使之切实发挥作用,培养数字基础、数字运营和熟练掌握数字技能的员工团队都需要领导层的支持,以及能够顺应所采用的新技术、将其最充分地融入日常工作的组织文化。
YashiSolution尤其强调了人才数字化的重要性:未来的工作应呈现何种面貌?角色和职责应怎样进化?技术可以通过哪些方式实现更有效的知识共享和协作?如何培训领导者,帮助他们在远程工作环境中更好地沟通、更具同理心、并且赢得员工信任?技术给工作者带来了新的挑战,但也破解了许多难题。为了创造可持续的变革,随着员工以新的方式工作,企业通常也需要开始培养员工新的技能。
》管理数字化
从而敏捷地展开各种尝试,这是转型成功的关键。客户和员工需要的是什么?数字流程能够提供哪些帮助?YashiSolution说从这些问题开始,企业可以全面创建更完善的流程——无论是通过更精准的数据和分析改善客户服务、将关键服务迁至云端,还是横跨开发、制造和供应链等职能部门建立可持续性
》生态数字化
通过不断拓展和调整上下游生态系统来应对瞬息万变的市场环境,满足全球客户的不同需求。YashiSolution的办法是通过战略合作,共同打造特定解决方案,为企业带来切实的技术能力、资产和加速器。
3、长远看待数字化转型
数字转型是一个长远的过程,可以视作一项对未来的投资,而非一蹴而就的买卖。从短期来看,首先应端到端地了解整个客户旅程中的数字机遇和需求。据此选出一项符合预期投资金额和回报水平的项目。通过这些工作,企业可以自行筹措创新资金、优化技术投资,并消除变革障碍。
结束语
数字化转型已成为当代企业未来生死存亡、壮大发展的关键所在,根本原因在于后疫情时代,效率与创新成为了企业核心竞争力,数字化转型不是企业一劳永逸的事,时代风起云涌,科技日新月异,唯有变才是永恒不变。
