科技创新驱动 拉卡拉实现华丽转型
作者：李青松
4月27日，拉卡拉（300773.SZ）公布了2022年年报。数据显示，2022年拉卡拉营业收入53.66亿元。拉卡拉表示，过去一年，受多重不利因素影响，线下商家营业时间和居民消费意愿处于近年来低谷，公司主要服务于中小微商家，不可避免受到影响。
对此业内人士表示，尽管上述不利因素作用下，拉卡拉2022年业绩承压。但是，随着消费复苏，拉卡拉核心业务势必重回正轨。此外，虽然2022年支付交易规模受经济下行影响有所下滑，但拉卡拉市场份额逆势提升，继续保持行业领先，而这也使得拉卡拉充分享受行业复苏红利。
同期发布的2023年一季报也印证了这一点。今年一季度，拉卡拉实现营收15.2亿元，环比增长50.34%；归属上市公司股东净利润为2.58亿元，环比增长113.9%，并恢复至2022年以来单季度最佳水平，复苏势头强劲。
值得一提的是，拉卡拉2022年报及2023一季报公布后，公司股价大涨，4月28日，截至收盘，拉卡拉涨幅高达15.15%，涨幅居市场前列。这也一定程度反映了投资者对拉卡拉未来业绩和发展潜力的信心和认可。
科技创新驱动 努力实现华丽转型
公开资料显示，拉卡拉主要业务分为数字支付、科技服务两大类。其中，数字支付业务涵盖线上线下B2C支付、B2B支付、跨境支付等各类场景。科技服务业务，主要基于混合云架构，以数据驱动，引入人工智能、区块链等前沿技术，向小微商户、行业客户、金融机构等输出金融科技、门店数字化经营、“支付+”行业数字解决方案等科技服务。
近年来，拉卡拉围绕“上云、用数、赋智”等理念，不断开拓拓展技术能力和服务场景，并将这些技术和数据产品输出给客户，助力其数字化转型。2022年，拉卡拉科技服务业务实现了3.42亿元的收入。其中，公司金融科技业务实现收入约1.44亿元；另外，公司“支付+”行业数字解决方案实现收入约7000万元，同比增长126%；其他科技服务实现收入1.2亿元，同比增长47%。
在金融科技领域，拉卡拉为国内某大型征信机构提供了系统建设、数据建模、数据产品设计和运营服务，支撑该征信机构为超过300家金融机构提供服务，日处理数据超百万次；该公司开发的门店数字化经营SaaS平台目前已在9个省会级城市试点，累计注册用户数87472户，采购用户数41128户，交易GMV达3.96亿，同时拉卡拉持续打磨优化“云掌柜+云当家+综合支付”整体解决方案，并积极探索向B2B供应链服务企业输出。
值得一提的是，借助强大的渠道资源优势，拉卡拉精心打造了“支付+”行业数字解决方案，以餐饮/零售业、供应链金融/资产买卖等场景为切入点，进行智能化、数字化改革，大幅提升整个产业链的效率和附加值。2022年，拉卡拉向中小银行输出支付与风控系统的“云收单”业务，全年收入3400万元；数字化展业工具平台拓客SaaS注册用户数突破40万，全年新贡献平台服务费收入3100万元。
业内专家表示，数字经济快速发展中，支付行业扮演不可或缺的角色。未来，支付机构将与商家合作，通过数字技术和数据管理能力的运用，开拓支付服务供应链，并提供更实时、可靠、全面的“支付+”解决方案，以支持商家的业务发展。这将有助于推动支付市场由纯粹的支付工具向数据资产价值开发方向转变，为消费者提供更广泛的支付工具选择。支付行业竞争也将逐渐从价格战转向服务能力提升，不断优化支付路径、增值服务、风险管控等方面。支付机构需要在技术、人才和营销等方面不断提升实力和效率，推动市场结构逐步优化和毛利水平上升。拉卡拉作为行业领军企业，积极开展科技创新和业务创新，其独特的价值创造能力也在不断推动商业模式的优化和突破。拉卡拉正努力实现华丽转型。
完成“云原生”迁移 持续释放数据价值
2019年下半年，拉卡拉发布了4.0战略，表示将全面拥抱产业互联网，用科技和互联网赋能传统行业，全维度为中小微商户经营赋能，开始向综合性企业服务企业升级。2022年是拉卡拉迈入战略4.0的第四年，进入战略4.0以来，该公司数字化投入累计超过8亿元，其中，数字人民币研发、硬件、推广等各项投入2.5亿元，人工智能、大数据、区块链等前沿技术研发投入2.4亿元，金融科技以及新零售数字化投入3.6亿元。2022年拉卡拉完成了产品上云、服务上云的阶段性目标，形成了“支付云、零售云、金融云”三大业务板块，实现整体向“云原生”的迁移。通过建立完整的数据治理体系，拉卡拉的“用数”能力也在日新月异。
当前，在全社会数字化转型深入推进的背景下，加强数据管理，释放数据要素价值，已经成为各个行业高度重视的基础性工作。业内专家表示，信息化重点在于数据的传输、记录和存储，而数字化则是以数据资产为标志，对数据要素进行挖掘和价值释放。只有抓住积累数据资产这一核心，以数据思维打造新模式才能达成更高的目标。因此，企业必须推动数字化转型，扩大数据资产规模，并利用数据资产进行业务创新。对此，拉卡拉有着深刻的理解。
如今，拉卡拉的数字支付业务已经服务了千万级商户，覆盖商超零售、餐饮娱乐、交通出行、酒店旅游、教育医疗、仓储物流等多个行业。而公司的科技服务也可覆盖商户进销存、物流、资金等各个经营环节，并能够获取每一笔成功交易中商户和消费者的画像信息。可以说，拉卡拉积累了海量数据。在数据经济时代，合法合规前提下，挖掘数据资产的价值已成为企业衡量核心竞争力的重要指标。目前，拉卡拉凭借自身的大数据技术能力，为国内某大型征信机构打造了完整的数据流通交易解决方案和平台产品，日处理数据峰值超过百万次。拉卡拉也表示将加大力度，将数据资源转变为数据资产，持续释放数据资产价值。
拥抱人工智能 推进自身经营和商户服务智能化
近期资本市场的热点非以ChatGPT为代表的AIGC（生成式AI）莫属。业内专家表示，AIGC大模型的出现，让数据生成的飞轮加速，也为企业数字化提供了强有力的动力。
早在2019年，拉卡拉就表示将人工智能技术列为重点打造的核心能力，并且不断加大研发投入力度。基于自身数据特点、业务和产品规划，拉卡拉在自然语言处理、生物识别、深度学习、问答机器人、图智能、算法发现、区块链和隐私计算等方向进行了持续技术研究和应用开发，并通过产品和服务，为客户及其上下游生态“赋智”。
拉卡拉成功将人工智能算法引入产品与业务场景，形成决策机器人、语音机器人、报告机器人等丰富的智能化产品以及智能选品、智能绘图等智能辅助工具。此外，其开发的智能风控系统实现欺诈风险监控覆盖率达95%以上，业务欺诈损失率保持在百万分之一的水平。
对于近期大热的AIGC，拉卡拉也保持了足够关注。拉卡拉表示，将积极探索全球前沿的人工智能技术，特别是 NLP（自然语言处理）及 AIGC（生成式人工智能）在自身产品及业务的落地应用，推进自身经营以及对商户的服务不断向智能化、精准化、精细化的方向迈进，积极应对在数字经济时代为中小微商户经营数字化转型“赋智”的机遇和挑战。
业内专家表示，尽管通用大语言模型在聊天应用中表现出色，但在B端应用中存在完整性和精确性方面的问题。因此在B端应用大语言模型，需要针对不同场景进行定制化开发，而这是一片蓝海市场。未来数年，人工智能技术应用将会呈指数级增长，而AIGC所带来的技术红利将会在各行业中广受欢迎。拉卡拉正通过积极探索前沿技术及不断优化商业模式，为客户和商户提供更多创新应用并赚取更多的商业价值。
随着国内经济企稳回升，第三方支付市场总体规模也将恢复正常增长态势。作为行业领军者，拉卡拉充分利用数字化经营的优势，积极扩展市场份额，把握当前行业发展机遇，也将在行业复苏中显著受益。眼下，数字经济发展迅猛，支付服务正在向数字化、一体化转变，传统支付边界正在被突破。头部支付机构依托支付功能，提供数字化营销、订单和数据等技术解决方案，成为核心竞争力所在。随着商户数字化转型需求和服务场景的纵向拓展，头部支付机构成长的天花板也将不断上移。
展望未来，拉卡拉表示将继续聚焦数字支付生态圈的布局和发展，拓展更多数字支付场景，并加强国际化布局，进一步推动公司长期健康发展。无论经历何种考验，豪华的背后，始终是奋勇拼搏者的波澜壮阔。
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