自从Open AI的ChatGPT问世以来,国内大厂也相继跟进,更是让AI这个熟悉又陌生但远离日常生活的新事物,成为了街头巷尾和茶余饭后的谈资,所以很多人均认同今年是人工智能元年。
同时,关于 “AI人工智能职场替代”的话题就没停过,因为它既会写论文、写代码,还会绘画、解题…在前一轮媒体报道的职场替代中,影视、游戏行业的原画师成为首批因人工智能而失业的人。有的公司用了AI之后,裁掉了接近一半的原画师。而这一次,轮到了广告公关行业的文案、创意、设计等岗位。
笔者前期有一篇文章专门写了ChatGPT到底是如何影响就业的,文中详细阐述了以ChatGPT为代表的AI人工智能在未来是如何影响职场和就业的,也旗帜鲜明的表达了我们作为人力资源公司(长期与企业、劳动者、岗位和任务打交道)的观点,感兴趣的可以移步观看。
这次被ChatGPT威胁导致可能失业的主角是国内公关广告头部公司蓝色光标,其华东区总部运营采购部发布通知,为全面拥抱AIGC,管理层决定即日起无限期全面停止创意设计、方案撰写、文案撰写、短期雇员四类相关外包支出。蓝色光标目前雇员近三千人,服务客户超过3000家,2022年预计营收达到360亿人民币以上(截止发稿年报尚未披露)。此消息一出,蓝色光标股价盘中一度上涨6.24%。
据媒体报告称, 预计2025年将有 8500 万个工作岗位被取代,虽然有不少对于人工智能相关风险的警告,但大部分人仍然难以想象到人工智能将如此快速地直接对“饭碗”造成影响。失业潮开始席卷部分岗位,高盛认为,美国和欧洲约三分之二的工作岗位都受到 AI 自动化的影响,而生成式AI(AIGC)可以取代美国和欧洲 25% 的就业岗位,约 超过3 亿人或直接受到影响。
但笔者也想说,此次蓝色光标的外包岗位缩减,可能并非完全是ChatGPT直接导致的,因为ChatGPT目前的智能化程度难以平替公关广告行业的创意、文案等岗位人员,以笔者服务的企业来看,此类岗位并不是单一的依靠推理计算,大数据大模型分析,其仍然需要人类的情感认知、同理心等等才能得到好的创意从而获得客户价值的。
还是那句话,人工智能并不是完全替代这些工种,而是改变过去人们的工作模式,由人类负责对技能性、创造性、灵活性要求比较高的部分,机器则利用其在速度、准确性、持续性等方面的优势来负责重复性的工作。只要你把它当作一个辅助工具,它就只是一个工具而已。
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