是友是敌？ChatGPT横空出世，HR如何借力？
最近一段时间，ChatGPT火遍全球。
多个相关话题在热搜榜上“狂飙”，不管你在不在科技圈，“ChatGPT”这个词都在铺天盖地向你扑来。这个聊天机器人不管是改论文、敲代码，还是写文案，只有你想不到的，没有ChatGPT做不到的。
“打工人的饭碗就要保不住了！”这是许多了解过ChatGPT的打工人，都逃不掉的“失业焦虑”。
“我兢兢业业上班，工作咋就被抢了？”
然而口号一个比一个喊得危言耸听，却没人能解释清楚到底怎么个抢法。
以至于让普通人纷纷产生了某种焦虑的疑惑——
如何从技术的角度理解这个据说是“划时代”的人工智能新物种？专业的事还得交给专业的人去做。作为偏感性思考者，我们更关心的是“ChatGPT”们会不会“抢了我们的饭碗”。这还得先简单地从“它是什么”说起。
爆火的ChatGPT到底是什么？
GPT是指Generative Pre-training Transformer（预训练生成模型），ChatGPT是一款于2022年11月30日在美国发布的聊天机器人程序，是一款基于人工智能技术驱动的自然语言处理工具。
简单说，就是一种人工智能技术训练出来的算法模型。
它通过对互联网海量信息数据的分析和训练，使它能够学习和理解人类的语言，与人类聊天对话，还能完成写邮件、写文案、写小说、做翻译、编写代码等工作。
由于具有很高的仿真性和专业性，从它推出后，短短2个月，截至2023年1月，使用这个模型的月活用户已经达到1亿人。
以前的人工智能AlphaGo打败了柯洁，但只是在围棋领域，而ChatGPT则已经进入了你我的日常工作领域和生活世界。
ChatGPT的交互界面很简洁，类似搜索引擎，只有一个输入框，只要用户输入问题，AI就能根据内容做出相应的回复。
咨询问答的功能，比如：蓝领服务业有什么机会？
内容创作功能，比如：写一个招聘经理的招聘说明（JD）文案。
我们的工作真的会被ChatGPT取代吗？
回想人类科技的发展史，从智能客服、无人超市、送货机器人等出现时，不少类似电话接线员、超市收银员、送货员等工作都接连被取代。
随着科技不断的发展和进步，那些重复性较高和对技能要求较低的工作一定会受到影响。
互联网上有人整理了一份会被人工智能技术取代风险最高的10类工作类型清单：
还有人询问ChatGPT它不会替代哪些人类职业：
建议人类怎么应对它造成的大规模失业危机：
ChatGPT对HR的影响以及对策
ChatGPT高效且专业的信息采集和分析能力，能够完成HR工作中的很多文字及分析工作。
比如：
1.帮助HR筛选人才招聘信息，撰写候选人面试信息、录用信息等。
2.撰写岗位说明书、员工手册、入离职手续文件等。
3.协助HR做员工调查分析报告，成本分析报表等。
4.快速做好员工解惑答疑等人力资源事务性问题。
5.分析员工画像，提供最佳培训计划。
……
ChatGPT虽然在一定程度上完成了HR的部分工作内容，但是更多的是将人力资源部门的工作人员从平凡的写作或数据任务中解放出来，这些任务很多时候消耗了HR大部分的工作时间。
人才专家也认为，ChatGPT 技术可以通过自动化重复性任务并允许人力资源专业人员专注于战略性的高价值活动来帮助简化人力资源流程。
这在未来是对HR的一大助力，也对人力资源从业者的能力提出了更高的要求。
不可否认的是，ChatGPT很有可能会成为取代掉一部分基础工作的HR们。
但是，我们得知道，HR最核心的是人，是对人的感知和感悟。
“人情味，直觉以及语言和非语言输入是无可替代的。”人力资源从业者，能做的不仅仅是招聘，更多的是不断给员工提供情绪价值，做好员工关怀，塑造企业文化，这才是人力资源从业者不可替代的地方。
因此，我们应该更积极地面对未来科技带来的变化，不断磨练自己的技能、提升自己的实力，出色完成本职工作。
说到本职工作，最令HR头疼的莫过于人员招聘问题。
简历纷至沓来，想找合适者却如大海捞针……
绞尽脑汁撩人才，却被隔壁友商强势拐走……
终于招到合适的人才，奈何难以挽留……
企业不断发展，组织问题就是人的问题。招聘并非一味追求数量，人才的质量水平才是决定招聘工作成败的关键。在正确的时间，找到正确的人，做正确的事情，促进业务目标达成，才是招聘价值的体现。
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