微软联合创始人比尔-盖茨(Bill Gates)公开谈论了人工智能(AI)对就业市场的潜在影响,以及哪些职业可能会被AI取代。随着人工智能融入工作场所的速度加快,人们开始担心人类的工作会被取代。ChatGPT 和 Bard 等聊天机器人的崛起,是人工智能能力不断升级的缩影。盖茨认为,虽然某些职业可能面临淘汰,但其他职业仍将不可或缺。
人工智能:一把双刃剑
盖茨认为,行政、会计、新闻、文学和公共关系等行业是技术进步的潜在受害者。不过,他对人工智能在未来五年彻底改变四大领域的潜力充满信心:医疗保健、教育、生产力和娱乐。在医疗保健领域,人工智能有望帮助医务人员做出决策并提高工作效率。在教育领域,盖茨预计人工智能将减轻教师的文书工作和其他琐碎任务,使他们能够更加专注于教学。
未来的生产力和娱乐
谈到生产力,盖茨设想,未来每个人都将拥有个人人工智能助手,协助完成各种任务。在娱乐方面,人工智能的作用将从推荐媒体和产品扩展到阅读和总结评论。这些进步表明,人工智能不仅将重塑劳动力市场,还将成为生活各方面的持续支持。
金融服务领域的人工智能
安永美国公司的《2023 年金融服务 GenAI 调查》进一步揭示了人工智能的作用。调查显示,几乎所有的金融服务领导者都在部署人工智能,大多数人对人工智能的影响持积极态度。然而,大约五分之一的受访者对人工智能对其组织的潜在影响表示紧张或怀疑,尤其是在保险行业。调查还强调了人工智能实施过程中的挑战,如缺乏适当的数据和技术基础设施、需要明确的领导承诺以及道德框架。
欧盟人工智能法案: 建立监管框架
在监管方面,《欧盟人工智能法案》旨在建立一个基于风险的框架,对人工智能产品和应用进行监管。该法案一直备受争议,在基础模型、行业友好性、生物识别数据的监管以及人工智能在警务中的应用等方面存在分歧。微软与 AFL CIO 工会联合会达成协议,在工会工作中保持中立,鼓励工人成为会员,并就人工智能的未来和劳动力问题展开合作。
随着人工智能领域的不断发展,其对就业市场和各行各业的影响是巨大的。关键在于如何在拥抱技术进步和确保工作安全之间取得平衡。