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觅马寻才I前沿资讯:Chatgpt将会怎样影响人力资源行业

作者:觅马寻才发布时间:2023-03-30

原标题:觅马寻才I前沿资讯:Chatgpt将会怎样影响人力资源行业

自ChatGPT火爆全网以来,国内也掀起了一股ChatGPT热潮。

同样被赋予新想象空间的还有拥有海量数据的招聘行业。以简历、职位JD、人才管理等标准化架构字段为基础,人力资源领域作为最早被互联网转型的技术的转型力量已经成为行业基因,而AI在其中所发挥的价值也让人浮想联翩。ChatGPT应用于人力资源行业到目前为止主要有以下几个方面:

招募协管员:ChatGPT可以作为招聘助手,帮助企业筛选简历并与应聘者进行对话,回答诸如公司文化、福利待遇、工作职责等常见的招聘问题。这将有助于企业对大量求职者进行快速筛选和考核,对潜在应聘者进行更快速准确的识别,使HR团队的效率和精准度得到yi显著提升,从而将企业从繁琐的HR工作中解放出来。

职业培训情况

ChatGPT可以用来开发和提供帮助员工学习新技能和公司政策等在线员工,员工可以在任何任何地点获得必要的资讯和培训内容。ChatGPT的在线培训方式将大大降低员工培训成本,特别是对出海企业这些企业的员工分布在不同的国家和时区。

用人政策:海外企业首先需要系统地了解当地的雇佣和管理政策,以免违反海外当地的劳动法规,影响海外业务的发展,才能在全球其他地区展开人力资源活动。在这方面,企业可以直接向特定国家或地区询问雇佣政策,而ChatGPT则会将已知的数据信息整合起来,为企业提供海外雇佣方面的的资讯与指引。

纳税查询:ChatGPT可以为企业提供相关税收数据和建议,协助企业更好地处理海外税收问题,通过搜索海外税务网站和网络信息库。此外,ChatGPT还能将税务顾问公司的联系方式提供给企业,通过与相关公司的联系,企业可以获得更专业、权威的税务建议与服务。

感情分析

通过对员工和客户的文字资料进行整理和分析,ChatGPT可以快速系统地了解员工的需求、期望和满意程度等等。这将帮助企业在优化公司管理体系和产品服务质量的同时,更好地了解员工和客户。除了上述功能,ChatGPT还有很多其他的玩法等着我们去摸索和实践。

ChatGPT在今后的企业人力资源事务处理中,肯定会有更大的价值。ChatGPT并非完美无缺不过,虽然作为目前最先进的自然语言处理技术之一,ChatGPT在人力资源工作的处理上,还存在一定的短板。

具体表现

具体表现在:常识性知识比较缺乏。

ChatGPT的知识基础是从海量的文字资料中汲取的,所以,它经常缺乏常识性的知识,也缺乏实际的经验。这可能会导致ChatGPT生成的答案在某些情况下不够准确,或者逻辑性不强。特别是ChatGPT不能对企业出海当地的具体风俗习惯和既定做法进行完善的信息收集和整合工作,所作回答也不能“就地取材”。

数据所左右的因素

培训ChatGPT需要大量的文字资料资料必须是优质且多样化的的性能可能会受到很大的影响,如果训练数据不足或者质量不佳的话。在这当中,一些数据也会带着固有的偏见,“夹带私货”,它的回答可能会重复或偏见或刻板印象,如果ChatGPT没有对这部分信息进行有效的识别和纠正。真正意义上的错误:ChatGPT作为一种语言模型,没有直接访问国际税务局或其他官方机构的权限,对于一些信息没有能力区分真实和虚构,并且在目前还不能完全替代搜索引擎的情况下容易出现事实错误。

信息滞后性

直到现在,ChatGPT的信息更新还停留在2021年,还不能连接搜索引擎,所以不能向客户反馈最新、最实时的信息。并且鉴于法规变动的频繁和不固定,ChatGPT的专业性和权威性对于需要进行海外了解海外劳工法规的出海企业而言并不高,只能作为参考,若要投入实际工作还需借助更权威的官方平台做进一步的信息确认。

认识误区

在理解上下文的时候,ChatGPT还是有一些障碍的。例如,在某些情况下,ChatGPT可能会对上下文产生误解或答非所问的答案产生误导。总的来说,ChatGPT虽然是一项非常强大的自然语言处理技术,但仍有不足之处,还有待于进一步的更新和优化。

我们可以利用ChatGPT优秀的人机对话功能来处理一些人力资源工作过程中的日常问答和培训工作,但同时上述不足之处也是我们需要注意的。


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