【三】AIGC火爆，数字人“加盟”直播电商是鸡肋还是利剑？
本文摘要：
2022年末2023年初起逐步火爆的AI技术尤其是AIGC技术，正推动着数字人在直播电商领域的研发与应用。例如在7月12日，我国知名直播电商MCN机构谦寻旗下子公司谦语智能在2023中国新媒体大会上惊喜亮相，展示了其与硅基智能合作的AI数字人最新成果。数字人正在直播电商市场中掀起变革？可数字人在当前的直播电商市场中应用情况究竟如何?数字人对于中国跨境直播电商卖家来说到底是留之无用弃之可惜的鸡肋还是出海争夺市场份额的利剑？
以下为部分正文：
“数字人直播带货，轻松月入10万+！”
“定制‘虚拟李佳琦’躺着数钱！”
“一个数字人干掉一个团队！”
……
如今国内的不少社交媒体平台上，类似的言论正甚嚣尘上，在一些电商从业者特别是卖相关课程与软件的企业与机构鼓吹下，数字人直播带货俨然被捧到了“电商市场新风口”的地位，甚至被渲染为跨境直播电商的“救命良药”。
所谓数字人，指的是用数字技术创造，看起来与人类相近的虚拟数字形象。大体上，数字人可以分为虚拟人和虚拟数字人，在泛指上两者意义大致相同，但在特指上，前者通常指虚构的人物角色，比如如今湖南卫视的虚拟主持人小漾、网络虚拟歌手洛天依，同时可以包括智能语音助手/客服如小爱、Alexa等，后者通常指的是基于现实真人基础上打造的数字虚拟世界第二分身，保留了真人的主要特色元素（相貌、声音等），如前两年央视推出的主持人撒贝宁的虚拟数字分身“小小撒”，基于其样貌和音色基础上用大概只需半个小时便可生成，主要区别在于身高有所拉长，其他部分已经十分逼真。
据公开资料，数字人的萌芽阶段可以追溯到20世纪80年代——出现了世界上的第一位虚拟歌姬林明美、英国第一位虚拟电影演员Max Headroom；21世纪初，随着CG技术（计算机图形学技术）、动作捕捉技术等计算机技术的发展，数字人进入了探索阶段，诞生了被大众广泛认可的二次元虚拟偶像“初音未来”；21世纪初-2022年期间，虚拟数字人迎来了一个初级发展阶段，虚拟数字主持人、虚拟数字员工等开始进入大众视野；2022年，随着AI技术尤其是在ChatGPT带动的AIGC火爆发展之下，虚拟数字人则开始走向比以往都要普遍的商业应用中，进入快速发展的成长阶段。
也是在该阶段，不仅仅是已经有许多尝试应用案例的媒体报道、娱乐影视、教育金融等行业，电商行业迎来了更多除智能语音助手/客服之外的数字人实践。其中，在今年备受热议的便是数字人在国内直播电商乃至跨境直播电商领域的应用。
可数字人对于中国跨境直播电商卖家来说到底是留之无用弃之可惜的鸡肋还是出海争夺市场份额的利剑？在很多国内外电商从业者的畅想中，数字人对于电商卖家而言意味着十分理想的增长前景：
一般情况下，跨境直播电商卖家面临的出海困境除了海外市场的消费者没起来这一根本阻碍因素之外，带货主播是最大的绊脚石。其负面影响因素主要体现在语言文化差异、作息时差、主播培养时间与金钱成本高、主播不稳定（如跳槽频繁）等。而通过接收数字投喂、人物稳定设置、轻松掌控多国语言与规避文化冲突，成本低，还能够7*24小时不间断直播的数字人，成为了很多跨境电商卖家想要抓住的“飞升神器”。
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