日前,在线投资者教育头部企业益学堂核心技术运营骨干前往科大讯飞总部,双方就语音识别、虚拟人和大模型等人工智能技术展开深入交流,探讨AI赋能的业务场景和解决方案。
益学堂团队一行参观了科大讯飞人工智能体验馆,了解科大讯飞目前运作成熟的各大人工智能产品和服务。其中,可以识别几十种语言的语音识别技术识别率已经超过了98%,可应用在讲课教学、个人旅游和商务会议等各个场景。此外,高认知智能客服产品、可以远程监测老人居家危险的城市治理产品和成功监测设备故障的成像仪等,彰显了科大讯飞在AI领域的广泛成果。
科大讯飞讲解员表示,“平台+赛道”是科大讯飞的重要战略,目前科大讯飞已经实现“AI+医疗”“AI+城市”等多个AI赋能行业的解决方案 。益学堂董事长刘荣桃表示,科大讯飞在人工智能的多个领域已经实现突破,相信将赋予双方未来合作的无限可能。
一直以来,益学堂始终对用户服务保持极高的要求,多年的精益求精也让益学堂在用户间获得了良好的口碑。随着人工智能技术日新月异的发展,传统服务模式存在较大不确定性,也较难提升服务效率,益学堂希望借助虚拟数字人技术,替代相关服务环节,在不降低服务质量的同时提升服务效率。
科大讯飞金融科技事业部总经理程宇表示,目前科大讯飞基于AIGC的虚拟数字人产品,已经完成多行业场景落地,已推出公有云的生态平台,实现应用上的突破。针对益学堂的业务场景,双方未来可以共同打造定制化的本地部署,对益学堂讲师、服务人员等进行定制化AI学习建模,达到90%以上仿真度的效果。
除了虚拟数字人领域,益学堂和科大讯飞在智能客服、质检机器人和外呼机器人等多个业务场景找到合作方向。科大讯飞金融科技事业部总经理程宇表示,不同行业具有不同的业务模式,益学堂的业务模式要实现AI高度赋能,需要双方长期沟通,深度找寻能落地的解决方案。
益学堂董事长刘荣桃表示,虽然益学堂与科大讯飞属于跨界交流,但通过交流发现,很多理念存在高度趋同,益学堂早已开始通过人工智能在相关领域进行细分布局,相信未来在与科大讯飞的强强联合下,能实现1+1>2的效果。
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