浅谈企业AI+数智化转型

听说有人已经开始用AI办公了，听说有企业已经依靠AI赚大钱了…不管你是哪个行业，从事什么岗位，AI都可以给你帮上一把。2023年chatgpt、大模型相关的讨论可谓是劈天盖地。而感受最为明显的是一些企业管理者，在人口红利已消失殆尽的今天，降本增效是管理者一直在关心的课题，他们认为AI一定是此题的“最优解”。

同时也有很多创业者或老板摩拳擦掌准备拥抱AI，但很多客户并没有使用大模型的know-how，也没有使用大模型的条件，更要命的是，他们并不清楚大模型在何种场景下才能发挥作用，可以说企业是被这波AI的浪潮裹挟着往前走的。

总结，模型的能力与需求存在一定的鸿沟，企业需要选择适合自己的AI数智化发展路线，让大模型的能力得以落地，从而创造出更多的价值增量。

目前市场上已涌现了一批提供落地式的AIGC解决方案的提供商，这里主要介绍的是「多么行」这套解法，与其他的提供全行业AIGC的服务商不同，他们深耕几大特定的行业及应用场景，如教育、电商等，帮助客户建立自有的模型应用，将实际业务场景与模型能力深度融合，并采用多种模型嵌套应用的形式，助力企业实现AI+数智化转型。

「多么行」四大特点：

1、零代码训练模式

低成本进行模型应用的创建与运用，无论是内部团队使用还是外部发布，您都可以在 5 分钟内部署您自己的应用。

2、应用级API

可直接使用封装应用接口，即插即用，支持主流脚本和开发语言的接入；或使用知识库的模板，一站式模型构建、调参，和生成私有业务接口，保证业务接口的个性化。

3、目标导向对话

多么行让对话像填写表单一样引导对话，记录用户的回答，然后根据这些信息做出结论或提供相应的服务。无论是面试场景、法律咨询，还是在线课程学习，它都能灵活地根据预设目标引导对话，以满足用户的需求。

4、数据隐私安全

采取了多层次的安全保护机制，包括访问控制、数据加密等措施，来确保用户数据的安全和隐私，避免泄露和滥用。

「多么行」两大行业应用案例

①AIGC+出版行业转型案例

一书一模型，针对不同书籍、不同受众开发不同的模型应用，让读者在读书的同时，能与书产生『互动』，读者只需扫描书中二维码，即可与书中人物对话，如果您正在阅读一本学习资料，那么AI会基于书中的知识，为你打造一款智慧学习平台，如内容检索、知识问答、难点讲解、在线题库、角色对话、英文听写等。

②AIGC+电商行业赋能案例

在AI的知识库中导入产品信息、用户偏好数据、市场趋势和竞争情报、顾客常见问题和解决方案、营销策略和销售技巧，通过多么行训练，即可创造一个拥有高超销售技巧、深知用户偏好、熟悉产品信息、精准推送产品的24小时AI导购机器人。经过进一步训练后，AI还能协助用户操作、处理投诉和纠纷、提供售后服务。

通过多么行的解决方案，我们可以看到AI与出版行业转型和电商行业赋能的成功案例，让读者与书籍互动、打造智慧学习平台，以及创建24小时AI导购机器人提供个性化服务。

未来，AI将继续推动各行各业的创新和发展，让我们一起抓住这个机遇，开创智能化的未来！