实战教程(上)：用ChatGPT搞定海外社媒运营！轻松提升引流效率
ChatGPT的讨论热度一直居高不下，玩法层出不穷：学生拿它写论文，程序员拿他写代码，商家拿它写产品描述，还有神人拿它和客服砍价……
你试过用ChatGPT运营海外社媒吗？
在海外社媒发广告、运营品牌账号引流是大多数出海卖家的必选项，相信不少海外社媒运营人员都遇到过“不知道发啥、不知道发多少、发的多实在没灵感了”等等头疼的问题。
LoveAd发现，使用ChatGPT辅助海外社媒运营有奇效，不仅可以帮你发各大社交平台的帖子，还能帮你写广告，制定海外社媒运营策略也不在话下……
今天，LoveAd为你总结了一份入门级实战干货教程，希望给你提供一些灵感：
本文教程将分为以下四个部分：
一、使用ChatGPT辅助社媒运营的8个方法
二、使用ChatGPT的5个技巧
三、使用ChatGPT发帖的基本公式
四、ChatGPT使用禁忌
可以先关注爱竞公众号并收藏，方便日后查找：
使用ChatGPT
辅助社媒运营的8个方法
图源YouTube
实践出真知，经过LoveAd的调研和实践，总结出了用于ChatGPT的8个入门级海外社媒运营方法，一起来看看吧！
01、辅助制定海外社媒营销活动策略
刚接触海外社媒平台，一头雾水，不知道自己的品牌或者产品应该制定什么样的营销策略？
输入指令：Act like an experienced social media manager. Craft a social media marketing campaign to <write your goal>
指令含义：扮演一个经验丰富的社媒运营经理，建立一个社媒营销活动策略去（这里写下活动想要达成的目标）。
比如，你是一个在美国销售女鞋的跨境卖家，你的品牌叫“Rose”,你想要提升自己品牌的知名度，可以这样写：
图源LoveAd
来看看ChatGPT 给出的建议（为方便阅读，采用翻译版本）：
图源ChatGPT回答节选
ChatGPT的回答中不仅有受众分析、还有平台选择、11条丰富的活动策略，这还只是对品牌简单的描述，丰富你的提问细节，给到的策略也会更精确。
02、创建社媒营销内容日历
觉得ChatGPT给出的营销策略不够具体？那就让它给你做个营销内容日历，具体到什么时间该干什么。
输入指令：Create a social media content calendar for <your information here>. I want the calendar for <month year> in a tabular format, including the date, post idea, and caption.
指令含义：为 <输入你的品牌或者产品信息> 创建社交媒体内容日历。我想要表格格式的 <输入确切的时间年月> 日历，包括日期、帖子想法和标题。
LoveAd还是以女鞋品牌“Rose”为例，要求ChatGPT 以提升品牌知名度为目标，创建一个表格形式的营销内容日历，时间限定在2023年7月，输入了新的指令：
图源LoveAd
ChatGPT 的效率令人惊叹（为方便阅读，采用翻译版本）：
图源ChatGPT回答节选
包含时间、发布平台、发布类型和内容创意还有标题和标签，这样一份独家定制的营销日历，专业人员都得夸句“内行”！
一个月10条内容还不重样，也避免了粉丝对于重复内容的审美疲劳。
03、生成帖子内容：
在海外社媒上发帖害怕语言不通顺？写着写着没词儿了为了灵感头秃？
ChatGPT还可以帮你写海外社媒帖子：
输入指令：Generate a caption for an Instagram post for <specify details here>
指令含义：为 <输入详细的信息> 的 Instagram（也可以换成其他目标平台） 帖子生成标题内容。
LoveAd试着让ChatGPT生成一条Rose女鞋品牌在2023情人节的Ins帖子标题，emoji表情和标签都生成好了：
图源ChatGPT回答节选
当然，把平台关键词换成TikTok，也能生成对应的不同帖子内容：
图源ChatGPT回答节选
即使不百分百依赖于AI生成的内容，把这些内容当成初稿去修改、当做灵感来源也非常不错。
04、生成多语言帖子内容：
为了做好本地化营销，许多跨境品牌甚至分国别建立了不同的社交账号，比如日本账号、美国账号等等。
ChatGPT非常擅长翻译，你可以用它生成多国语言版本的帖子：
输入指令：Write multi-lingual Instagram captions for <details> in the following languages: <list of languages>
指令含义：用以下语言为 <输入细节> 编写多语言 Instagram （可以换成其他平台）标题：<语言列表>
LoveAd还是复制了相同的女鞋信息，要求ChatGPT生成一条关于女鞋品牌的INS帖子标题，用英语、日语、法语三国语言版本：
图源ChatGPT回答
05、查找主题标签：
熟悉海外社媒的卖家都知道，在帖子的标题里添加与内容有关的#话题标签能为你的帖子带来更多的流量，LoveAd也在 《2023 instagram 标签使用终极指南》 详细地介绍过标签的使用。
在海外发帖不知道加什么#标签合适的时候，试试这个指令：
输入指令：List down the hashtags related to <topic name>
指令含义：列出与<输入主题名称>相关的主题标签
这次不用女鞋，我们试试环保型家具：
图源ChatGPT回答节选
由于各个平台的流行标签不同，建议人工对ChatGPT给出的标签进行筛选，添加合适的即可。
06、回复社媒评论：
帖子为自己的产品带来了流量，如果你不知道怎么回复网友的评论，ChatGPT也可以帮你：
输入指令：Write a response to <person name> who commented <comment> on social media post related to <details about post>
指令含义：对在与<帖子详情>相关的社交媒体帖子上评论<复制粉丝评论>的<复制评论人名>写回复
图源TikTok
LoveAd在TikTok某国货彩妆的评论区随机抽取了一位网友的评论"这个化妆品包装好可爱"，发给了ChatGPT：
图源ChatGPT回答
多跟粉丝互动，能增强粉丝对品牌的粘性，如果对AI的回答不满意，也可以试试让它多生成几种风格的回复然后从中挑选。
07、获取产品推广建议：
ChatGPT也能给你提供一点有用的社媒推广建议。输入有关于推广目标、产品和目标受众的完整详细信息，就能获得详细的建议：
输入指令：Suggest social media promotion ideas for <details here>
指令含义：为 <输入目标详情> 提点有关于社交媒体推广的建议
举个手机壳卖家的例子，如果不会用英语描述，可以先用中文写好产品类目、品牌名和目标受众的信息让ChatGPT去翻译：
再将这些信息添加进指令中去就能得到许多建议：
图源ChatGPT回答节选
08、撰写社媒广告文案：
如果你正在为自己的品牌引流，想在海外社媒平台上投广告，但是不知道怎么写广告，ChatGPT也能帮你：
输入指令：Write an Instagram ad copy for <details>.
指令含义：为 <输入产品细节或品牌细节> 撰写 Instagram 广告文案（也可以替换成其他平台）。
偷个懒，咱们还是用那个Rose女鞋的品牌信息：
图源ChatGPT回答
广告写好了，接下来就是投放。如果在海外广告投放方面有疑惑，想要获悉业务与平台的适配性，可以扫码咨询，获得更为详细、专业的信息与分析：
使用ChatGPT的5个技巧
图源谷歌
与任何颠覆了世界的革命性工具一样，学习使用 ChatGPT 进行海外社媒营销也有一个由浅入深的过程。当你逐渐摸清楚了使用它的规则，ChatGPT就能带给你更多惊喜。
以下是LoveAd在实战中总结出的一些帮助跨境卖家进阶的提示和技巧：
1. 指令越具体越好
给人工智能下指令就像找对象，当你说“性格好就行”，七大姑八大姨给你推荐的对象质量参差不齐，而当你认真地想了一下自己的需求，说“我喜欢身高一米八的，学理科的，最好养了小动物的，爱好看电影的”，介绍人对号入座，一下子就能缩小范围。
细节，细节，细节，重要的事情说三遍！
你给ChatGPT 的指令越具体，有关你的品牌、目标、受众、预算等的信息越多，你得到的回答就越详细和具体。
比如说，还是用女鞋的例子生成社媒帖子，来看看加入品牌细节前后有什么不同（为了阅读方便采用机翻版本）：
图源ChatGPT回答
我们能明显看出，在加入了品牌理念和受众之后，ChatGPT生成的答案更符合品牌特征了，如果加入特定的节日、特定的场景、或者是特定的营销目的，这个回答还能更符合要求。
2. 人工检查答案是否正确
ChatGPT目前的版本没有联网，数据也只截止到2021年9月，有些时候你会发现它在“编瞎话”的方面也挺智能……
图源ChatGPT回答
图源网络，仅供娱乐
所以，在发送使用ChatGPT生成的内容之前，一定要人工检查一下，尤其是包含有些知识性的内容，并且要确保这些内容符合你的产品特性、品牌调性。
而且，随着社交媒体上使用ChatGPT生成的内容越来越多，不加修饰地复制和粘贴 ChatGPT 的内容也可能会让受众产生厌烦，最好是人工润色一下，稍加改动。
3.提出详细的修改指令
有的时候，我们从ChatGPT那里获取的回答达不到我们的预期，你可能会要求AI“再试一次”，LoveAd在实战中发现，比较明智的做法是把修改请求写得具体一点。
如果不喜欢这段文字的风格，告诉 ChatGPT 你希望看到哪种风格。不喜欢内容结构，就更具体地说明你希望在下一版本中看到哪种结构。
以下是修改指令的几个示例：
- Can you try this again, but use a more （professional/elegant/bold/Playful……） tone? 你能再试一次，但用更专业/优雅/大胆/好玩的语气吗？
- Try again, write in the third person, and focus on ways customers can use this product at home. 再试一次，用第三人称写作，并重点关注客户在家中使用该产品的方式。
比如说，以在海外走红的解压玩具为例，让ChatGPT以解压玩具为主题写一则INS广告文案：
图源ChatGPT回答
感觉生成的回答太官方了，不符合玩具这个品类有趣、好玩的特性，我们可以要求它用好玩的语气再生成一遍：
图源ChatGPT回答
怎么样？换了语气，这次的版本写出了“逃离日常琐事，拥抱玩耍的力量，释放住在你心里的小孩”这样可圈可点的句子，更能勾起受众的好奇心和购买欲。
4.使用链式提示
链式提示（Chained prompts）就是向ChatGPT提问的过程中循序渐进，连续问问题或者下指令，以更精确地指导AI生成你所需的回答或结果。
把复杂的问题简单化，例如，如果你想生成一篇发布新品的帖子，可以首先要求 ChatGPT 生成标题。然后，要求它写出产品的描述。最后，要求它创建在社交媒体帖子中宣传发布的内容。
以下是LoveAd的操作示例：
- 输入：撰写一篇有关Rose发布的新品婚鞋系列的 Facebook 帖子。
（以下为方便阅读用机翻呈现）
- 输入：现在将这篇文章变成 280 个字符的推特。
- 输入：为 LinkedIn 再次扩展此帖子。
一条能发在Facebook、推特、领英三种平台的新品发布推文就诞生了。
链式提问的好处在于通过将问题分解为更小的步骤，使ChatGPT 更好地了解你想要的答案，随时修改需求，更加灵活。
5.AI角色扮演
如果你想让生成的内容更加人性化，可以尝试使用ChatGPT 进行角色扮演。
比如上文提到的让ChatGPT扮演一位经验丰富的社媒营销经理,你也可以让ChatGPT扮演学者、专家、导演、老师等等角色，为你写出不同风格的内容。
要有效地使用 ChatGPT 进行角色扮演，请使用以下指令：
- Act like a…（表现得像……）
- You are a…（你是一个…）
- Pretend you are a…（假装你是一个……）
以最近大火的户外赛道为例，假设你想在TikTok上发视频宣传自己的新品露营帐篷，于是你让ChatGPT给你写一条有关于露营帐篷的帖子：
为了阅读方便这里展示的是机翻：
感觉有点死板，不够生动？试试让ChatGPT扮演一个TikTok网红，其他指令不变：
为了阅读方便这里展示的是机翻：
这次的答案，不仅有配文，还有视频内容指导，还在用一个网红的口红和粉丝互动，比起上一版完整了太多太多。
你可以和网红合作，也完全可以用AI配音这条内容，直接展示自己的帐篷使用场景，为产品或者独立站引流。
使用ChatGPT发帖的基本公式
图源谷歌
使用ChatGPT生成社媒营销相关的内容肯定都是建立在给出品牌或者产品信息的基础上的，那么有没有简单一点的公式可以帮助大家梳理一下提供给AI的信息呢？
我们总结了一个入门级的基本公式步骤：
- 确定你的受众和平台。
- 描述你的品牌、提供的服务和产品。
- 确定你所需的 ChatGPT 回答字数。
- 包括你希望受众（粉丝）在阅读帖子后采取的行动。
- 包括与你的主题相关的特定关键字和短语，以帮助 ChatGPT 了解你的目的。比如，你是售卖食品的商家，像“无麸质（gluten-free）”、“纯素食（vegan）”或“经济实惠（budget-friendly）”这样的描述性词语，很管用。
- 合并生成。
指令示例：Please write a <字符数 > word Tweet（也可以换成其他平台） for <产品或品牌信息 > .This Tweet is announcing <这条帖子的目的 > .We'd like this post to direct users to a purchase link<购买链接 >.
ChatGPT使用禁忌
图源mashable
使用 ChatGPT并非万能，也有一些需要格外注意的风险。
- 不要输入敏感数据：切勿使用 ChatGPT 生成包含个人隐私或敏感信息的内容。这可能会使你的公司和客户面临身份盗用或其他恶意活动的风险。 韩国三星员工在使用GPT优化程序时，输入了三星半导体装置数据，导致机密泄露，这样的尴尬新闻不鲜见，丢工作事小，公司机密泄露事大，所以不要输入任何机密和隐私数据，可以使用虚拟数据或者代称去代替。
- 不要获取法律和医疗建议：切勿使用 ChatGPT 获取任何法律或医疗建议。AI 技术距离为这类问题提供准确答案还有很长的路要走，所以最好不要用ChatGPT来提问有关于法律和医疗的问题。
- 对内容进行人为干预：最后，也不建议当甩手掌柜，依靠 ChatGPT 来生成所有的社媒内容创意。有个性化的内容更加吸引消费者，能让粉丝产生共鸣。在AI的内容基础上进行人为修改，会更符合你的目标受众。
END
“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行”，赶快用文中的指令试一试吧！
篇幅有限，爱竞LoveAd在实战教程（下）中将更新更多具体应用于海外社媒的中英文ChatGPT指令，敬请期待。
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