“今年上半年,随着扩内需促消费政策的深入实施,国内消费场景逐步恢复,物流水平快速回升,‘大健康’‘可持续’等消费热点不断涌现,消费市场正在逐步复苏。”日前,在国新办举行的2023年上半年工业和信息化发展情况新闻发布会上,工业和信息化部新闻发言人如是表示。
确实。随着国家经济实力的不断提升,居民生活水平的快速提高,在逐步复苏的消费市场,“消费升级”与“生命健康”正越来越受到重视。加上各项相关扶持政策的落地深入,大健康领域正迎来巨大发展机会。一些有备于此的企业更是抓住这波红利风口,让自己的未来面临不可限量的发展空间。
人工智能爆火让大健康市场拥有更多可能
不久前,世界经济论坛(WEF)发布《2023年十大新兴技术报告》,评选出目前最有潜力、对世界产生积极影响的十大突破性技术,其中改善心理健康的元宇宙、柔性神经电子、人工智能辅助医疗等多项技术均涉及到医疗健康领域,再次验证了大健康产业未来面临无限可能。
特别是近段时间以来,人工智能的爆火让越来越多人意识到,将人工智能引入大健康行业,用人工智能辅助医疗或按摩理疗,给这个行业带来了堪称颠覆性的变化。
比如,某国外生物技术公司宣布,已研制出全球首个完全由生成式AI发现和设计的药物,并推进至临床试验验证阶段。
再比如,中国女篮官方赞助商秀域,将人工智能理疗机器人引入其分布于全国的近千家门店,取代了七成的传统真人技师,为顾客提供高质量、智能化的按摩理疗服务,并获得巨大成功。无论是高达99%的顾客满意度,还是将人力成本从原来的50%大幅降到现在的33%,都是明显的例证。
“秀域模式”在大健康市场拥有不可替代的优势
据国家卫健委和中国卫生统计年鉴数据显示,2022年我国医疗服务市场整体规模估算值在8.3亿元左右,预测到2030年中国医疗服务市场总规模将达到17.5亿元,年复合增长率为9.8%。
市场是无限的,在其中获得成功却不容易。以按摩理疗行业为例,很多传统企业都面临着人工成本居高不下,因无法实现服务标准化造成顾客流失,以及落后的经营模式不能匹配如今的数字化时代等种种问题。
相反,成功的企业则必然是解决了这些行业瓶颈并形成了自身独特的商业模式。以前述的秀域为例,这家成立了近20年的全国连锁企业在行业内率先引入人工智能理疗机器人,不但再也不必为不断上涨的人力成本发愁,更重要的是,传统真人技师进行按摩理疗服务,不但水准不一,还会出现情绪波动、疲劳等问题,服务效果很难保持稳定,但机器人可以做到连续工作十几个小时,依然是服务水准百分百。
不只如此,可以看出,深耕大健康市场多年的秀域在不断发展的过程中,摸索出了一套极有“战斗力”的“打法”,或者说“秀域模式”。除了前述的以人工智能机器人充当按摩理疗主力,对于借力数字化时代优势,秀域的操作堪称范例。它所有的运营管理都有大数据作为支持,信息化和物联网化使这家规模庞大的企业能做到减少甚至取消诸如前台、运营、仓储等之前必设的岗位。此外,不难发现很多用户认识、了解、接受秀域,都是从抖音开始的。秀域采用的以抖音为代表的数字化营销方式同样获得了巨大成功,给秀域带来了大量客源和口耳相传的良好口碑。
值得一提的是,据悉秀域目前已经开放了加盟,而前述的秀域模式,不论是人工智能机器人的入场,还是数字化的运营和管理,或是秀域每年砸下的过亿广告费带来的源源不断的客流,都同样可以惠及加盟商。客观地说,如果创业者想要从事大健康实体服务,加盟秀域在实现精准获利、乃至享受人工智能这个时代红利等方面都是有诸多保障的。至于秀域会给加盟商的其他优惠,包括给加盟商未来提供更多的生意机会等,有兴趣的朋友可以自己去秀域官网上了解一下。
总之,随着消费市场的逐步复苏,大健康热点的不断升温,看准赛道,找对方向,在大健康市场“淘金”无疑是未来大有“钱途”的好生意。