ChatGPT 来了，对产品经理有何影响

原标题：ChatGPT 来了，对产品经理有何影响

ChatGPT近来十分火爆，对各行各业的工作都具有极大的冲击力，技术扩散程度前所未有。那么对于产品经理来说，有哪些影响呢？这篇文章作者介绍了产品经理如何使用ChatGPT工具，以及ChatGPT对产品经理行业带来的双面影响，并表达了自己对广大打工人尽量“不做工具人”的叮嘱。

近期 ChatGPT 大火，这款产品只花了 5 天，用户就从 0 积累到了 100 万；2个月时间，已有 1 亿月活用户。堪称史上用户自增长速度最快的产品。仿佛一夜之间，风靡全球，占据了各大视频号，公众号的流量话题榜首。

盖茨说，Web 3 和元宇宙不重要，人工智能具有颠覆性。

微软 CEO 萨提亚·纳德拉说，我这辈子从未见过，至少在从事技术工作的 30 年里。ChatGPT 是我从未见过的技术扩散。它能够帮助每个人，帮助各个行业的人，零售一线工作者，仓库前线，医疗前线降低人工智能、数字化的使用门槛，更好地让技术服务他们。

01 ChatGPT 能为产品经理做什么

• 写代码
• 写文章：PRD，推广邮件，营销材料，写故事等

ChatGPT 的出现基本宣布了，人工智能的对话模型开始能在大范围、细粒度问题上给出普遍稳妥的答案。应用范围也非常广泛。

网络上有很多材料介绍 ChatGPT 的通用场景。这里就不做重复介绍。我们来看一看 ChatGPT 在产品经理领域能做的事情。

1. 帮你写行业调研材料

2. 帮你写需求文档

我让 ChatGPT 写一篇项目管理中的短信通知模块需求。它能够很好的帮我把框架搭出来，同时总结关键点，防止我们在写的时候有疏漏。关键点总结很重要，省去了你去百度、google 寻找各种信息之后做的汇总工作。

3. 列举供应商

我希望它帮我总结哪家最好（主观判断）最便宜，它停止了回复，表示不做主观判断。

4. 列举竞对资料

ChatGPT 帮你列举哪些竞争对手有相同的模块设计，这点非常有帮助。

不过较为遗憾的是，ChatGP只能提供文本信息，无法提供相应的图片内容。但是可以预见的是，未来这个能力极有可能实现（毕竟 AI 作画效果都已经非常好了），汇总竞品对应模块的产品设计图，对产品经理的帮助非常大。

5. 上线后的营销材料

最终，你的产品上线后要做 Go to Market，需要通过各种渠道推送给用户，并收取反馈。你可以让 ChatGPT 帮你写一个推广文章。

一整套流程跑下来的感受是，大大的节省了写各种材料所需要的时间。优势总结为：框架、关键点、内容，三个要素全都有。极大的方便新手入门，也能有效缩短高级产品经理的产出时间。

小技巧：ChatGPT 英文的效果比中文好。下图对比了用户调研文档和产品需求文档的英文效果。大家在使用的时候，也可以用英文试试结果。

用户调研文档：

需求文档：

02 浅谈 ChatGPT对产品行业的影响

写几点我对 ChatGPT 的思考。

1. 优势：提高产品经理生产力

1. 不熟悉的行业和事情，ChatGPT 能够快速帮你了解较为全面的关键内容，减少疏漏
2. 有效提高工作效率，获得更多自由的时间。在实际工作中最大化地利用 ChatGPT 技术，那么让我们有更多的事情做其他高价值产出的事情
3. 突破语言限制，可以做的事情更加广泛。比如你无法进行英文，或其他小语种的读写，ChatGPT 可以用你的语言帮你总结归纳，也可以帮你进行翻译和营销材料的撰写。这个时候你可以去接触更加广泛的世界。
4. 可以利用ChatGPT 在自己的行业做创新应用，降低使用者的门槛

2. 劣势：低脑力工作容易被取代

“如今，对大公司而言，进步首先意味着‘裁员’，科技进步意味着用软件取代人。”《工作、消费主义和新穷人》

如果产品经理的工作主要聚焦在收集信息、提炼信息的维度，那么就业的难度会增加。应届生或者入门产品经理在应聘的时候，更需要展现自己的特殊技能（如沟通能力、领导力、说服力、设计思维等）。那么对应的，在学校期间，大家可以多参加一些项目，锻炼自己的沟通协调能力，提升判断决策力，会有较大的帮助。

目前ChatGPT 无法代替产品经理做的事情包括：

1. 因地制宜地完善需求：ChatGPT 无法知道你公司、你们项目组的状况，产品的状态，里面有哪些坑。当 ChatGPT 为你写了需求的时候，还需要你因地制宜的进行修改，变成适合你们当下的需求文档。
2. 想象力和创新：ChatGPT 基于过去所有的知识进行学习，但是无法提供给你一个未来还没有实现的方案。创新方案还是需要靠你自己摸索，但是 ChatGPT 可以提供给你很多帮助信息。
3. 沟通与领导力：ChatGPT 无法帮你做沟通的事情，没有办法帮你讲故事，更没有办法帮你凝聚一群人，共同去做一件事情。
4. 决策判断：ChatGPT 无法帮你做决策，是做 A 功能还是做 B 功能，选择什么市场，选择什么人群。这些都是需要你和团队去摸索的。

3. 对企业的影响

1. 企业可以招聘更少的产品经理做更多的事情，尤其是会少招一些初级产品经理
2. 企业可以招聘更少的开发做更多的事情，创业成本可能会大大降低。也许在不远的将来，2-3 人的创业团队，加一个 ChatGPT 就可以验证一个 MVP 的商业模型
3. 个体企业家会越来越多，因为一个人，结合ChatGPT 相关能力就可以做掉写故事，编程，画图，作曲，营销推广，客服等一系列事情。
4. 相应的竞争也会更加激烈。底层能力被 ChatGPT 垄断，大家在应用层，或者某个垂直领域，需要更加专业、深耕，才会有核心竞争力。否则不是被竞对干掉，就是被通用化能力 ChatGPT 干掉。
5. 企业接入ChatGPT 能力，作为基础能力用于内部提效或对接客户服务，如聊天机器人场景。一旦发生ChatGPT 作恶，那么后果也是全球性的，不堪设想。

03 未来呢？

我们可以说科技让生活越来越好了；相反，也可以说，因为科技生活越来越难了。想轻轻松松地做一份工作，挣一份钱的时代很快就要结束了。

就像前辈们总是告诫我们的：不要用时间挣钱，用判断力挣钱。关注前沿科技、设计、艺术，关注创新。

如何与机器对抗，防止被机器异化，防止被机器控制，可能会成为我们未来需要关注的话题。

以及我们的下一代，如何突破“标准化、工具人”般的教育模式，也是令人担忧的话题。

未来突然到来，我们只能摸索应对。

专栏作家

圈圈，微信公众号：lovepm，人人都是产品经理专栏作家。

本文由 @圈圈 原创发布于人人都是产品经理。未经许可，禁止转载

题图来自Unsplash，基于CC0协议