盘点！AIGC时代，AI能为数字化转型做哪些？
随着数字化转型时代的到来，我们正在经历一系列的变革。人工智能、大数据、新材料、物联网和5G等已不再仅仅是科学技术工具，它们的综合应用和协同解决问题，赋予了这个时代革命性的意义。
无论是从生产、销售、人力资源还是财务等多个方面来看，企业都需要更好地掌握信息和数据。这样才能更好地追踪客户需求、制定营销策略、提升生产效率，并实现更为出色的企业管理表现。毫无疑问，人工智能将成为未来企业生存和发展以及企业的数字化转型至关重要的因素。
随着大量大型模型的推出，人工智能开始广泛应用于各个行业。企业服务行业作为其他行业实现数字化和智能化的支持者，将获得巨大的利益。
我们相信，通过培训人工智能的通用能力和细分场景模型，AI有望在ERP、FuncGPT、智脑、CRM场景实现重构的拼图式进程。
1）AI+ERP
通过应用人工智能的大型模型，企业资源规划得以简化复杂的流程，从而实现高效的管理并提升生产效率。
在财务领域，人工智能可以有效地减轻企业日常工作中许多财务任务的压力，这些任务负荷大且附加值低。同时，人工智能还可以推动财务决策、日常业务流程、财务报表编制以及财务风险管理的智能化转型，使整个过程更加智能化。
Al在供应链管理方面通过数据分析和操作处理等手段来支持供应链的重塑。在人力管理方面，AI革新了人才管理的整个流程，从招聘到退休都得到了改进。它丰富了员工的体验，并将员工与企业的业务目标紧密结合，不断优化计划制定、招聘、员工与岗位匹配、员工数据管理、职业发展规划和离职等多个环节。
2）AI+FuncGPT
随着AI代码生成工具越来越广泛地应用于编程领域，一些人开始担心它是否会替代人类程序员。这引发了人们对程序员是否会被AI取代的疑虑。自从OpenAI的GPT-3展现出通过简单指令创建HTML网站的惊人能力以来，编程社区一直在探讨这个问题。
自从那时起的几个月内，一种能够根据自然语言描述（口头或书面人类语言）编写简单但完整的计算机程序，并且能够加速程序员工作进程的自动编程助手已经出现了。那么，人工智能到底会在多大程度上取代或增强程序员的工作呢？
尽管有些专家认为编程可能被取代，但在可预见的未来，计算机编程和软件开发仍然需要人类的积极参与。与此同时，借助AI技术提供的自动代码生成功能，软件开发的速度也在不断加快，可以更快地编写更多的代码。
以近日重磅上线的慧函数（FuncGPT ）AI生成器为例。慧函数（FuncGPT ）AI生成器作为飞算SoFlu软件机器人的一个重要组成部分，通过自然语言即可创建所有类型函数。慧函数（FuncGPT ）AI生成器采用代码编写最佳实践及大规模机器联合训练的方式，致力于通过AIGF赋能软件开发，为中国软件开发者提供全栈式全流程软件开发的最佳体验，以推动软件工程变革。
3）AI+人机互动=智脑
客服已经是一个成熟的赛道了，在过去由规则主导的时代，客服工作几乎纯由人工完成机器仅能用来打辅助。基于手写规则的特性，这个时候客服的工作只能简单粗暴地处理非常少量的数据。
到了飞算智脑诞生之时，机器开始在大量数据学习的基础下学着处理复杂内容，模仿人类的学习路径，实现“类人脑学习”。
时至今日，在经过训练大模型的能力加持之下，飞算科技的智脑已经开始变得能够解决真实世界中深度且复杂的任务。
人机交互-智脑是SoFlu软件机器人为解决用户使用问题而训练的智能客服AI，具备以下特征：
l 拥有更多的参数和更深的神经网络，可以更好地处理复杂的语言模式。
l 通过精准匹配用户对业务或功能场景的需求，为用户提供相应平台教程以及应用案例。
l 具备精准语义理解、自动联合上下语境智能分析、持续自我进化完善知识储备等能力，为客户提供全天候、全通路的秒级响应专业服务体验。
3）AI+CRM
AI技术在获取客户的过程中具有重要作用。根据不同的营销需求，AI技术能够深入分析用户行为、创造力内容、交互方式、传播效果和评估效果等方面，为客户获取过程提供支持。AI技术能够覆盖客户获取阶段的全部流程，并减少人工分析成本，提高获取客户的效率。
在客户关系维护方面，Al通过创新传统客服管理和服务模式，可以更好地分析客户行为和特点，与客户保持高频实时交流，为企业构建全渠道信息收集、全天候服务管理以及精准客户洞察的完善客户联络系统，从而提升客户服务的质量和效率。
在电子商务应用方面，人工智能可以在多个环节上赋能，以提高效率、降低人力成本。它能够生成营销策略，简化营销流程，并提供更个性化、高效、智能化的服务，以提升用户的满意度和忠诚度。另外，它还可以帮助企业实现低成本高效率的业务发展目标。
暴走的AI，正在突破软件开发、人机互动、精准营销等领域的边界。从现实看，AI能够显性的辅助企业提供ERP/CRM、函数自动生成及软件开发、人机交互的服务支持，有望为企业的数字化转型塑造更加智能、高效和个性化的服务体验。
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