ChatGPT，普通打工人的职业生涯分水岭
（VRPinea2023年3月31日讯）“没玩过ChatGPT的企业家，你有资格谈世界高科技的发展吗？你有资格去讨论未来企业的走向吗？”这是新东方董事长俞敏洪，在此前举行的亚布力中国企业家论坛第二十三届年会上，作为轮值主席发表开幕演讲时提出的问题。教育行业出身的俞老师选择了自问自答，他的回答是“确实没有”。在他看来，对于企业家而言，年龄不是问题，思想的僵化和行动的僵化才是问题，不接受新鲜事物才是问题。
同样的问题反问我们自己，作为亿万打工人大军中平平无奇的一员，我们了解过ChatGPT吗？或者说我们应该了解吗？小P也效仿俞敏洪老师来一次自问自答吧，小P认为，作为普通打工人的我们，相当有必要去了解ChatGPT，了解一切处于时代前沿上的科技成果。在这一层面上，企业家和打工人都是平等的。不同的是，企业家们要分析行业格局的变革、展望企业未来发展路径，他们所思所想都是如何成为时代的弄潮儿；而绝大多数的打工人，相信都和小P一样，想的只是如何能在这样的人工智能浪潮中，保住自己的饭碗而已。当然，没有梦想的人生与咸鱼无异，如果能够碰上机遇的话，自不必说，大鹏一日同风起，扶摇直上九万里！也是未尝不可的，人嘛，总还是要有点梦想的。
ChatGPT是什么
书归正传，回到ChatGPT的问题上来，这到底是个什么东西呢？上线两个月后用户存量突破一亿，它的魔力究竟在哪里？以下这段话可能是一个比较好的回答：“ChatGPT是一个基于GPT架构的大型语言模型，由OpenAI开发和训练。它能够使用自然语言处理技术进行对话，回答各种问题，提供相关的资讯和建议，甚至是进行文本生成和自然语言理解等任务。虽然ChatGPT没有人类的思维能力和情感，但它可以根据用户的问题和回应进行自我学习和优化，以更好地满足用户需求。总之，ChatGPT是一款智能助手，旨在帮助人们更轻松地获取知识和解决问题。”这样的解释很清晰明了吧，从如何诞生、能力范围、设计目的等多个维度对ChatGPT进行了介绍。顺便补充一句，这是ChatGPT的“自我介绍”。
ChatGPT为什么这么火
ChatGPT与此前的“人工智障”有什么区别？可以简单粗暴地理解为，从ChatGPT开始，AI终于有了和人类对话的资格。这里需要提到一个概念，涌现，涌现代表的是秩序增加和混沌减少。玻璃是涌现的产物，一定数量的沙子经由某种规则可以一个玻璃杯，在这个过程中，创造了秩序（玻璃生成的原理），减少了混沌（沙子）。由此及彼，ChatGPT就是那块涌现的玻璃，“人工智障”们则充当了沙子的角色。以对话功能为例，ChatGPT的对话交互简直完爆了此前的“人工智障”，它有上下文记忆功能，用户可以专注于一个对话中，直至得到满意的结果。经过庞大语料库长时间的自然语言训练，ChatGPT可以用舒适感很强的表述方式与用户对话，并且用户可以直接得到结果，而不是一堆需要二次人工筛选的信息列表。
除了会说“好话”（对话中的礼貌性用语）之外，ChatGPT还是个不会说“坏话”的诚实孩子。这里的坏话有两层意思，首先是针对一些不合规的要求，比如写一篇带有阴谋论的新闻稿件，ChatGPT会选择拒绝。其次是不会胡言乱语，相较于“人工智障”常常给出一些答非所问的回复，ChatGPT的回答更具有逻辑性，不能回答的问题会如实说，并且还会给出回答不了的理由。
ChatGPT的影响是什么
从技术应用的层面来看，ChatGPT其实就是AIGC（AI Generated Content，人工智能创作内容）技术进展的一个体现，或者说是新型商业化应用方式。比较为大众所熟知的AIGC应用方式，还有号称AI绘画天花板软件的Midjourney。
在近期推出V5版本的Midjourney也很火，尤其是在游戏行业，现在很多工作室都开始使用这款软件直接生成原画。当然，这并不意味着游戏美术这个岗位就会从此消失，Midjourney生成原画之后，美术编辑还需要在AI画作的基础上去精修，之后才是能够交付使用的成品。一个原画师早先可能一周才出一张原画，而通过AI+人工修改的方式，甚至可以达到日产一张的高效率，无疑可以促进生产力大幅提升。但不可否认的是，这同时也缩减了原画师的岗位需求，时代的一粒尘，落到个人头上，就是一座山。
“世人慌慌张张，不过图碎银几两。偏这碎银几两，能解世间万种惆怅。保老人晚年安康、稚子入得学堂、你我柴米油盐五谷粮。”很现实的来说，随着以ChatGPT为代表的人工智能技术不断发展，想要赚取这几两碎银可能会变得更加困难，选择躺平的话，甚至还会碎银变铜板。科技的进步，对于社会中的每一个个体来说，都可能意味着离职、失业。在面对科技发展所带来的社会变革的时候，普通打工人唯一能做的就是主动适应这种变革、跟随大势，逆时代潮流者终将被时代所淘汰。
近段时间，微软发布AI办公助手“Microsoft 365 Copilot”，搭载GPT-4大模型能力，将接入微软全家桶产品（微软Office 365旗下办公产品包括Word、Excel、Powerpoint、Outlook、Teams等）中。功能最强大的AI大模型搭配全球最大办公软件，无疑是在办公领域扔下了一枚重磅炸弹。国内方面，在微软发布会的早些时间，百度也发布了国内首个大语言模型“文心一言”，“对标”ChatGPT。小P在之前的文章《孰优孰劣｜百度文心一言vs微软ChatGPT》中对两者进行过比较，这里就不讲题外话了。一时之间，人工智能应用如雨后春笋一般，接连不断地出现且来势汹汹；诸如“Microsoft 365 Copilot可能会让许多职业成为历史名词”“AI要彻底取代打工人”“ChatGPT消灭全球3亿打工人”等言论甚嚣尘上，AI进化了，普通打工人又应该如何演进呢？
普通打工人应该怎么做
首先可以确定的是，AI对于很多基础单一、重复繁琐的岗位，是一定会形成冲击的。但这并不意味着所有的人类工作都会被取代。从普通打工人的角度出发，目前紧要的就是两点。
第一，适应与AI共存的工作方式，形成1+1＞2的结果，例如前文提到的游戏美术领域AI+人工修改的工作模式。这里再举一个例子，在HR风评直线下降的当下，如果能将AI引入企业招聘之中，由AI负责前期技能相关的面试工作，一方面可以节省人力物力，另一方面也能减少某些职场偏见的影响，从而使招聘流程更具包容性；最后的复试则由专门的人事部门负责，筛选掉可能出现的素质道德等方面有缺失的候选者。
第二，掌握AI所不具备的能力，或者说作为最后的执行者，至少应该掌握判断AI给出结果好坏的能力。这一点简单来说就是，如果你是一个淮扬菜厨师，那么你至少应该知道松鼠桂鱼需要复炸才能完美定型，而不是像ChatGPT所给的菜谱那样，只炸一遍。并且，AI只会说打上花刀，而你应该知道从哪里下刀、深度多少，炸出来的松鼠桂鱼才最好看。
凡事都有两面性，AI在为打工人的职业生涯带来危机的同时，也为普通打工人带来了新的机遇和挑战。AI可以帮助普通打工人更快速、精确地完成工作，降本提效。同时，AI发展也促使了全新工作类型和岗位的诞生，如数据分析、自然语言处理等。因此，普通打工人只要愿意不断学习和适应新技术，就还是可以保持自己的竞争力和就业能力的。
关于“安全”问题
日前，360集团创始人兼董事长周鸿祎通过其个人社交媒体发文，“昨天马斯克呼吁暂停GPT-5的研发。我自己是做安全的，但我坚定地认为，不发展才是最大的不安全。” 诚然，ChatGPT可能对社会和人类构成潜在的风险，或许它能够成为《终结者》中的天网，但人类绝不会沦为影片中抵抗军的模样。人类从来都不是靠体能和智能的进化，站在食物链顶端的，人类靠的是不断发明和使用工具。因为担心变成为电脑服务的工具人，不再继续研发AI，完全是因噎废食。在研发的同时加强管控与限制措施，进一步设定相关权限，才是保障安全的正确举措。始终笃信一点，是人使用工具，而不是工具控制人。
结语
如今的社会，机会已经不是最重要的了，机会可以给每个人，能抓住的才算数。不学会利用以ChatGPT为代表的人工智能技术，将是愚蠢的。把那些螺丝钉化、机械化的工作内容交由AI代劳之后，打工人反而可以将更多的精力投入到创造上，从而发掘出自身更多的潜力和价值。
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