行业前沿｜微软旗下Nuance推出由GPT-4驱动的AI医用软件：可几秒钟内自动生成临床笔记草稿
“3月20日，微软旗下语音识别子公司Nuance Communications发布一款AI临床笔记软件，即 Dragon Ambient eXperience （DAX™） Express。
作者：Tom McGuinness |
编译：唐诗 |
自现代医学开始以来，创新的力量带来了以前无法想象的突破和治疗方法，改善了健康结果并延长了寿命。我们现在正处于一个数字化转型正在重新定义组织处理患者参与、护理团队协作和提供者体验的方式的时代。
从通过电子健康记录 （EHR） 更好地访问患者数据，到通过远程医疗改善对医疗保健的访问，技术为提供商提供了解决方案，从而提高了生产力，最重要的是，提高了患者的护理质量。
但仍有机会做得更多，医疗保健行业仍然面临着技术在解决方面发挥重要作用的挑战。
下一代人工智能有可能通过使临床医生能够专注于个性化的患者联系来彻底改变医疗保健——加强医学中的人际互动，降低成本，并减轻提供者面临的管理和认知负担。这就是微软和 Nuance 在 2022 年联手的原因。
3月20日，微软旗下语音识别子公司Nuance Communications发布一款AI临床笔记软件，即 Dragon Ambient eXperience （DAX™） Express（下文简称：“DAX Express”），它代表了医疗保健领域的下一个突破，也是大规模自动化临床文档之旅中的一个重要里程碑。
01
医疗保健领域的 AI 解决方案
DAX Express 是一个集成到工作流程中的自动化临床文档应用程序，它是第一个将经过验证的对话和环境 AI 与 OpenAI 的 GPT-4 的高级推理和自然语言功能相结合的应用程序。
DAX Express 扩展了久经考验的Dragon Medical One医疗解决方案组合，并以 2020 年推出的市场领先的 DAX 常温解决方案为基础，是 Nuance 长期使命的下一个里程碑，即减轻行政负担，使临床医生能够花更多的时间照顾患者，减少文书工作的时间。
医生和护士对提供高质量护理的行政要求不知所措。他们必须应对复杂的编码和计费要求，管理认知负担以准确记录和回忆越来越多的患者数据，并治疗老龄化和不断增长的人口。
因此，包括美国卫生局局长和专业医学协会在内的许多组织都在敦促开发全面、安全的解决方案，这些解决方案可以无缝集成到临床工作流程中，以减少临床医生的倦怠。
DAX Express 正面解决了这一问题，将先进的自动化临床文档无缝集成到医生的工作流程中。这是微软和Nuance的解决方案的另一个证据，由行业定义的人工智能提供支持，并由微软医疗保健云的强大功能放大，正在重塑护理服务，并取得可衡量和不断增长的成果：
缓解员工倦怠 – 事实证明，DAX Express 在解决这一看似棘手的问题方面处于行业领先地位，医生报告说，倦怠和疲劳感减少了 70%。
支持专业工作流程 – 从外科医生到放射科医生，DAX Express 可分析大量患者数据，实现工作流程自动化，促进报告和沟通，并提供 AI 见解，以支持更明智的决策、计划和治疗，将放射科医生的效率提高 50%，并将干预时间缩短 74%。
提高依从性 – 通过分析数据以发现发现结果、简化患者和医生的沟通以及提供全面的护理计划跟踪，DAX Express 可将随访依从性提高 52%。
增加获得护理的机会 – 自动化临床文档解决方案为经常选择看更多患者的临床医生提供了时间，平均每个诊所每天增加五次预约，使临床医生能够为更多人提供最佳护理。
增强患者参与度 – 人工智能驱动的聊天机器人只是人工智能如何使用内置的医疗知识库和分诊协议为患者提供快速且可访问的信息的一个例子，这可以触发从机器人交互到医生、护士或支持代理的无缝切换。而且，通过提供一致且与上下文相关的患者体验，医疗保健组织实现了患者自助服务率提高 30% 和患者支持成本降低 50%。
02
医疗保健领域的共同使命和互补能力
微软和 Nuance 带着重塑医疗保健的共同愿景走到一起：利用其独特的能力来解决行业最大的挑战，并使整个生态系统能够实现更多目标。
微软和 Nuance的核心思想是相信人工智能等技术与临床医生合作，在加速行业进步、使医生和患者体验更加个性化和引人入胜方面发挥着关键作用，并帮助增加获得护理的机会。使临床医生能够将注意力重新放在患者护理上——使用其经过验证的解决方案，结合他们的判断，来减轻认知负担并支持更好的结果。
多年来，Microsoft 和 Nuance 在创新 AI 解决方案方面一直处于领先地位，大大小小的组织长期以来一直信任我们负责任、安全的应用程序和基础设施。
微软多年来在研究、云和人工智能方面的战略投资——包括对Nuance的收购——使我们走到了今天。通过面向医疗保健的 Microsoft 云，Microsoft 正在大规模提供负责任的集成 AI 功能，从而更轻松地改善整个医疗保健体验。
微软还在推动研究、孵化和实现计划，推动医疗保健和生命科学领域的实际影响。例如，微软研究院与领先的组织合作，为新兴的精准健康模式推进和构建基础设施，并通过人工智能为科学家提供支持，以加快突破性药物的发现和开发。微软正在通过其人工智能促进健康慈善计划，使卫生组织能够应对全球卫生领域一些最严峻的挑战。
同样，Nuance 在开发数十万从业者使用的医疗保健解决方案方面拥有数十年的经验，这些解决方案被证明能够始终如一地为医生、护士、放射科医生和患者提供价值。
Nuance 长期以来一直处于医疗保健领域创新对话和环境 AI 的最前沿——最著名的是 Dragon Medical One，最近是 DAX——多年来一直利用大型语言模型、自然语言处理和临床工作流程方面的专业知识，为全球临床文档提供精致、值得信赖的 AI 解决方案。
通过这项新的创新，Nuance 医疗保健产品组合通过 Dragon Medical One 的准确性和可靠性、DAX 的定制全方位服务体验以及 DAX Express 的即时性和速度，为客户提供了更大的灵活性，可以自动化和增强其临床文档工作流程。
微软和 Nuance 共同将 Microsoft Azure（一个非常丰富的健康数据平台）的强大功能与强大的工程和 AI 专业知识相结合，大规模提供以结果为中心的医疗保健应用程序，以改善提供商和患者的体验。
DAX Express 代表了提供 AI 技术的下一步，该技术为医疗保健组织提供了一个即时、实用且高度可访问的切入点，以大规模采用新一代 AI 驱动的解决方案，利用其在可信 Nuance 解决方案中的现有投资。
对于超过 55 万名医生用户，DAX Express 可在几秒钟内自动安全地创建临床笔记草稿，在每次患者访问检查室后或通过远程医疗患者对话立即用于临床审查和完成。临床医生将受益于Dragon Medical One、DAX Express和DAX的无缝功能，这些功能紧密集成到电子病历中，从就诊前到就诊后，减轻认知负担，帮助增加医学的乐趣。
03
医疗保健领域的负责任 AI
DAX Express 的开发符合 Microsoft 负责任的 AI 标准，并符合微软对数据安全和隐私的长期承诺，有助于确保 AI 系统和解决方案值得信赖且安全。
微软和Nuance认为，虽然医疗保健领域的人工智能有可能对行业及其所服务的患者产生持久、积极的影响，但必须确保负责任和透明地使用该技术。正如多年来所做的那样，微软和Nuance将继续与医疗保健提供商和更广泛的行业密切合作，帮助确保以合乎道德和透明的方式使用人工智能。
微软和Nuance具有独特的优势，可以增强医疗保健行业利用AI的力量提供有意义的结果的能力。
参考链接：
https://blogs.microsoft.com/blog/2023/03/20/breaking-new-ground-in-healthcare-with-the-next-evolution-of-ai/
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