编者按:
本文以ChatGPT为例,手把手教大家文案、销售以及私域运营工作中如何使用大模型。使用大模型不是随便提问,用好提示词,连续追问,最终可以得到自己想要的结果。作者认为,大模型可以帮助企业解决流量飞轮3个环节执行落地难题的步骤。本文系投稿,作者为星智互联创始人,《流量飞轮》联合作者赵扬。
作者|赵扬
头图来源|Pexels
又快又好,就不会便宜;又便宜又快,就难以保证质量好;又好又便宜,那就只能慢工出细活,不能求快。
早在1999年,美国麻省理工学院教授克鲁格曼就提出了“不可能三角"理论,指的就是经济社会和财政金融政策目标选择时会面临诸多困境,难以同时获得三个方面的目标。
如今,在2023年,以ChatGPT为代表的大模型可能打破这一定律。
今天就举三个实际业务场景中的小例子,让ChatGPT成为我们在获取流量环节的文案大助理,面对客户时候的销售大助理,私域运营时候的社群大助理。
而且,出活儿快,结果好,还免费!
01
文案大助理:ChatGPT如何帮你仿写爆款文案
每个新媒体人都知道,今天想获取流量,要出爆款。
无论是基于公众号的“字媒体”,还是基于各短视频平台的“视媒体”,都是如此。
但爆款难得,即使模仿别家爆款进行再创作,也不是说你想模仿就轻易能模仿出来的。
而对于ChatGPT,这变成了打一下回车就能完成的“小菜”。
例如,我们选取一篇爆款文案。这文案来自不久前的“五四青年节”,Bilibili网站的一个爆款视频的脚本(视频地址:https://www.bilibili.com/video/BV1Fo4y1L7AU/?spm_id_from=333.337.search-card.all.click&vd_source=436e29fc7a433b9668fecc9ee4e62800),文案如下:
《如何快速变老:给所有人的科学变老指南》
今天我就跟大家聊聊,从科学的角度如何快速变老。
第一,变老要学会留啤酒肚。
啤酒肚是人生阅历的外显,肚子越大越你就越厚。
那么如何才能让肚子足够的大?每一顿应酬都别落下,别人劝酒你就喝,使劲的熬夜,争取把肝功能搞衰退,代谢变慢,脂肪就能够堆积起来了。
第二,变老要学会失眠。
你要保持焦虑的心情,遇到问题不要解决,先自我暗示我不行。
凡事都要在意别人的看法,多攀比,极端压力,皮质醇的水平失衡了,你想睡都睡不着。
第三,变老要学会对任何事情都不感兴趣。
我看到在座的很多同学眼里闪烁求资的光芒。
不对劲,真老了的人不可能有好奇心这么重。
把你大脑里的奖赏系统关掉,不要让大脑分离催产术。
催产术这个玩意很可怕,它会让你快乐,对这个世界产生好奇心。
……
这篇文案的特点,是“正话反说”,把健康生活的知识,用“反着讲“”的方式进行科普,诙谐生动。
那么我们如何把它变成我们的主题内容,完成仿写呢?
假如我们是一个教育机构,我们完全可以把上面“健康的话题”,变成“学习的话题”,把这个点想透,剩下的交给ChatGPT。
我们在ChatGPT中需输入指令:
敲一下回车,几秒之后,ChatGPT会给你如下一篇“新”文案:
以上,ChatGPT并不是简单地将关键词进行了替换,而是在逻辑上重新梳理了从原主题“健康”到新主题“学习”之间的关系。
当然,此案例,并非倡导大家将ChatGPT仅用于简单模仿“爆款”上,而是考虑的文章篇幅,用最简单粗暴的“仿写”来给没用过ChatGPT的同学展示ChatGPT实用效果。
在实际使用中,熟练使用ChatGPT工具,完全可以做到通过一连串给AI提出要求的方式,来让AI高效完成创作。
02
销售大助理:ChatGPT如何帮你解决销售疑难
除了在获取流量上的应用,ChatGPT还可以帮我们完成编写销售话术、对销售人员做训练,甚至对具体销售案例做针对性方案。
比如你现在是一家围棋学校的校长,你想对你的销售人员进行训练,或者完善你的销售话术手册,你可以这样命令ChatGPT:
而当你敲一下回车之后,ChatGPT给出你类似以下的解答:
你可以轻松从这些问题中,挑出你认为在实际业务中真的可能遇到的问题,而你甚至不用思考如何回答这些问题,只需要在其中“挑出一个问题”,继续向ChatGPT提问:
再敲一下回车,ChatGPT:
如此,你就得到了你刚才问题的一个答案。
如果你觉得满意的话,可以把你需要的问题一一向ChatGPT提问,直到他为你做出一整本《招生销售话术手册》。
当然,这并不是全部!
你甚至可以让ChatGPT解决具体的销售难题,为具体销售个案给出个性化应对,例如你遇到了以下一个家庭:
而当你用上述描述,清晰地表达给ChatGPT之后,ChatGPT给出你以下解答:
这之间的过程,又是仅仅一个回车的时间。
而回答的质量,你觉得它是不是值一个1万月薪的销售总监的水平?
03
私域大助理:ChatGPT如何帮你运营社群
教培行业的人,当然知道私域对我们的重要性。
好的私域,可以增加我们和客户的粘度,为我们长期维护客户、销售进阶课程、甚至获得铁粉客户的转介绍创造便利。
但私域运营又有大量的基础而耗费一定智力的工作,比如活动策划,私域社群制度起草。
ChatGPT又如何帮我们解决呢?
比如我和肖云老师,最近遇到的现实问题,是新书《流量飞轮》发售后,涌来大量读者进入私域。
如何建设好读者的“流量与增长”社群私域?
我把这个要求甩给了ChatGPT:
ChatGPT做出的秒回:
除了基础的社群群规,我还希望这个社群有着丰富多彩的活动,而当下最需要的活动就是读者的阅读反馈。
我把这个需求又甩给了ChatGPT:
ChatGPT回复的速度,甚至超过了我上述提要求打字的速度:
像这样高效、不知疲倦的社群运营大助理,每个会用ChatGPT的人,都可以轻松拥有。
这不是科技给我们带来的红利么?
04
尾声:
我对于ChatGPT的使用,是在今年3月份开始的。最初也是抱着轻视的态度,但当逐渐上手之后,开始发现ChatGPT巨大的潜能,本文涉及的应用,仅仅是冰山一角。
可能部分多知的读者知道:我和肖云老师,刚刚经过了9个月的打磨,出了一本名叫《流量飞轮》的书。
其中,飞轮的模型就是:
通过短视频在公域获取流量,这时候获取的粉丝,我们称为泛粉,可以简单理解为路人粉,仅有一面之缘的粉;
而通过进一步的直播,可以用销售小单价课程的方式,将泛粉提纯到精粉,简单理解为虽然金额不大,但愿意为我们付费的用户;
最后通过将这些付费用户转移到私域,长期高质量私域运营,来持续维护客户,寻找销售更高客单价产品的机会,甚至最终达到精粉变铁粉,为我们带来更多收益和高质量转介绍。
这三个步骤,因为涉及到三类粉丝,所以也叫“三粉飞轮”,最后定名为“流量飞轮”。
但在飞轮的构建和运营上,无论是短视频的创作、直播的销售环节、私域的维护运营,都有大量的创作和智力工作存在。这对于无论是书的读者,还是任何一家企业的负责人,都现实存在的执行难题。
而今天,ChatGPT的横空出世,将这个难题消弭了。
正如我本文演示的,文案大助理,销售大助理,私域大助理,恰恰就是ChatGPT如何帮助企业解决流量飞轮3个环节执行落地难题的步骤。
最近有句话很流行,掌握AI的人,会淘汰不会AI的人,掌握AI的企业,会淘汰不会AI的企业。
打开思路,行动起来,正是掌握AI红利的大好机会!
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