聊天机器人拐点已至？ChatGPT访问量下降，资本降温
火了半年的ChatGPT及聊天机器人似乎迎来冷静期。近日，网络分析公司Similarweb发布数据称，ChatGPT 6月份的全球访问量环比降幅9.7%，独立访客数量环比下滑了5.7%，为2022年11月推出以来首次。其中，美国的访问量在6月环比下滑了10.3%。此外，用户使用ChatGPT的时长也在下降，5月份的每次访问时长下降了8.5%。
6月多家聊天机器人访问量下滑
针对ChatGPT流量下降目前有多重解读，华西证券分析师刘泽晶在研报中分析认为，对ChatGPT流量的统计存在显著的低估，仅通过应用访问量判断AI市场热度的观点，未能深刻理解Open AI等巨头的商业战略和产业发展。
刘泽晶表示，所谓ChatGPT的“流量瓶颈”，主要是由三方面原因导致，首先是Open AI战略，Open AI的战略是避免与客户竞争争夺流量，希望更多客户接入API，ChatGPT的愿景是成为一个超级智能的工作助手，而商用 API 服务的数据一般是无法被统计的；其次是算力短缺问题，目前Open AI仍受限于GPU，算力仍为稀缺资源；最后，由于ChatGPT限流和部分地区使用限制从而影响访问时长和访问人数。刘泽晶表示，未来如果进一步开放未覆盖市场，有望看到流量的二次增长曲线。
值得关注的是，不仅是ChatGPT，微软Bing、Character.AI、谷歌bard等对话式AI工具在过去1个月的访问量也纷纷下滑。
图片来源：Similarweb
从访问数据来看，由前谷歌工程师Noam Shazeer 和 Daniel de Freitas创立的Character.AI，是ChatGPT最大的竞争对手之一，过去几个月表现甚至一度赶超ChatGPT。3月至5月，Character.AI访问量连续大幅增长，5月流量达到2.81亿，是3月访问数的2.6倍，环比增幅达到62.56%。
5月，Character.AI面向全球iOS和Android系统用户推出APP，一周后，移动端的下载人数超170万。早在应用发布之前，Character.AI网站访问量已经超过了2亿次，在所有同类AI工具中访问量排名第二。
除了访问量，从用户平均停留时长看，Character.AI的表现也令人瞩目。数据显示，Character.AI用户平均停留时间在30分钟左右，是OpenAI的7倍多，微软Bing的4倍多。如此高的用户黏度，连视频网站Youtube、Twitter都望尘莫及。
Similarweb数据显示：Character.AI用户平均停留时间31分59秒
和ChatGPT的TO B面向企业的战略不同，Character.AI一开始就将目光瞄准C端市场，在Character.AI平台上，用户能自主创建聊天角色，并设定人物性格，目前该网站已预先创建许多聊天角色，包括马斯克、乔布斯、马里奥等，用户可以与这些娱乐名人、或历史人物、虚构人物进行交流，Character.AI还将这些角色进行分类，例如：名人、游戏、帮助者、动漫、电影、语言学习等。即便如此，Character.AI6月份流量也开始出现大幅下滑，环比降幅达32%。
图片来源：Similarweb
已形成泡沫效应？资本市场逐渐降温
自ChatGPT掀起大模型的浪潮以来，国内外AI公司纷纷涌入赛道，相继推出自己的大模型产品，而如今看来热度正在消退。不仅是流量上增速放缓，资本市场也开始冷却下来。
6月26日，A股市场震荡走低，截至收盘，上证指数下跌1.48%，深证成指下跌1.68%，创业板指数下跌1.16%，受多重利空影响，人工智能概念也大幅下跌，逾10只个股跌停，跌幅超6%，板块内跌停或跌幅超过10%的个股超30只。此外，在科创板上市的云从科技今年初的股价为11元左右，4月份曾一度冲至40元以上，但最终跌回到17元左右。
此前，美国银行表示，在截至6月7日的一周时间内，美国股票基金出现了两个月来最大的单周资金外流，甚至一路高涨的科技股也遭遇大面积调整，出现资金集中撤离。截至6月21日的五个交易日中，科技行业出现20亿美元（约144亿元人民币）的资金外流，为10周以来的最大流出量。美国银行首席投资策略师迈克尔（Michael Hartnett）认为，这些迹象也在表明投资者正在逃离科技股。
近期，小冰公司首席执行官李笛在接受媒体采访中谈及，现在的大模型同质化严重，市面上根本用不了这么多大模型，到2024年应该就会退烧。此外，一位不愿具名的科技公司高管向南都记者表示，尽管长期来看大模型在各个行业都会有较大的应用价值尚待释放，但短期价值被高估，已经形成了泡沫效应，国内涌现的80多家大模型中有自研发实力的不足一半。
图片来源：同花顺APP
截至发稿前，A股ChatGPT概念板块在近一周涨幅-1.91%，近一月涨幅-1.91%，近一季涨幅-1.91%。
南都记者 马宁宁 实习生 魏珊珊 发自上海