AIGC打开万亿新市场，企业如何抓住“钱景”？ChatGPT商业化路径如何实现？
每经记者：张宝莲 每经编辑：张海妮
A股兔年“开门红”，第一个掀起热潮的便是AIGC（人工智能生产内容）概念，相关股票持续拉升。
人工智能服务提供商相关公司，如，云从科技（SH688327，股价22.79元，市值168.80亿元）、海天瑞声（SH688787，股价102.10元，市值43.70亿元）、拓尔思（SZ300229，股价18.19元，市值130.02亿元）、科大讯飞（SZ002230，股价42.99元，市值999亿元）等多股大涨，汉王科技（SZ002362，股价22.28元，市值54亿元）收获三连板。此外，内容生厂商以及AI芯片供应商股价亦冲高。
随着ChatGPT带来的算法突破，AIGC敲开了AI通往新世界的大门。有分析师预计，AIGC将产生数万亿美元的经济价值。当然，从目前看，这个目标尚显得宏伟而遥远。
AIGC，究竟是昙花一现，还是将彻底改写人类创造的新型生产力？
1月31日，《每日经济新闻》记者以投资人身份致电了多位AIGC概念股董秘办、业务负责人。其中，不少人对于AIGC的发展前景持乐观态度，并积极在业务中引入这一新物种，ChatGPT能在技术、内容上做出积极贡献，但目前复杂问题的处理仍需要人去做，ChatGPT在实现商业化上仍然需要时间。
AIGC在复杂问题上不能完全取代人工
AIGC是相对于PGC（专业生产内容）、UGC（用户生产内容）而言的一个新的概念，即利用AI技术进行内容的自动化生产。目前已经初步应用于文字、图像、视频、音频、游戏以及虚拟人等。
从去年开始，AI绘画的落地成为AIGC出圈的第一个产品，抖音上线的AI绘画特效曾经吸引了超过2000万名用户使用，关于AI绘画的视频播放量达到百亿次。知名AI绘画小程序平台“意间”曾公开披露，AI绘画小程序于去年9月30日上线，上线后不到两个月时间，用户从0增长到117万人。
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AI绘画出圈展现了普通人与初级创作者正在加强对AI创作的依赖性。目前，AI技术在图像生成与构图处理上要显著优于普通人的平均绘画水平。这也是为什么AI绘画特效能够短期内在社交平台呈现病毒式传播的原因，其生产的时间与成本要远远低于人工成本。
去年12月1日，智能聊天机器人ChatGPT展现了人工智能与人类之间的精妙对话，让AIGC再度成为现象级话题，其开放注册的5天时间内，注册用户数就突破了100万。ChatGPT出色的语义识别，让机器变得更像“真人”。
1月30日，科大讯飞董事长刘庆峰在谈及ChatGPT时指出，ChatGPT的出现实现了所谓的“智慧涌现”，但这并不是横空出世的。从2018年预训练模型开始在自然语言领域应用，到2020年OpenAI的GPT3掀起大模型热潮，在ChatGPT技术出现之前就有很多的技术研究工作在推进了。
而在更早之前的2010年机器深度学习，2014年对抗生成网络（GAN）诞生，就已经为AIGC的今日高光埋下了伏笔。
AIGC在创作领域带来史无前例的惊喜让使用者为之振奋，而另一方面，其接近于人的精确度与更高效率的创作能力，引来了不少创作者的担忧。在微博上，#ai绘画是否会取代真人#这一话题获得了一千万次的浏览以及1.6万次的讨论次数。
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云从科技副总裁朱健此前曾告诉《每日经济新闻》记者，随着技术的发展，人跟AI的界限一定会越来越模糊。拿着旧地图找不到新世界，未来世界产生的新物种，我们大可不必用今天的看法去框死它。
在微博上，一位专业画手曾公开表示，拒绝接受优化AI绘画细节的订单。虽然AI可以迅速生成产品，但是其中的瑕疵仍然需要人工修正与优化。也就是说，目前的AIGC尚无法脱离人工独立完成“从无到有”的工作。
广告传媒公司需要大量的营销创意以俘获客户的满意，ChatGPT能够快速批量涌现多种创意思路。1月31日，三人行（SH605168，股价111.17元，市值112.73亿元）在e互动表示，创意团队将ChatGPT等AIGC工具为文案、平面、视频等广告创意作品提供海量创意思路参考、设计灵感启发和拍摄脚本多维度改进意见。
《每日经济新闻》记者以投资人身份致电三人行董秘办，工作人员解释，ChatGPT能够进行基础性的工作，生成的创意仅仅是提供多一种选择，创作过程无法离开人工团队。此外，由于ChatGPT训练数据来源于公开互联网，创意工作者还需要对ChatGPT生成的作品进行把关，防范版权风险。
ChatGPT已经成为一个很好的工具，虽然尚无法放手让它处理复杂问题，但是人机协同的趋势愈发明显。目前，ChatGPT使用GPT3.5的大型语言模型，而在新的算法迭代下，它将被持续优化，这也需要更多开发者以及资金加入其中。
今年春节期间，BuzzFeed(BZFD.US)宣布计划使用AI技术创作个性化内容，其股价在上周四大涨近120%。据媒体报道，BuzzFeed打算削减12%的员工。另外，公司表示将依靠ChatGPT的创建者OpenAI来加强部分内容创作，并为观众个性化一些内容，打算今年让人工智能在公司的编辑和业务运营中发挥更大的作用，并宣布用ChatGPT来创作内容。
此前有媒体报道称，百度将于3月在中国推出类似ChatGPT的人工智能聊天机器人。而国内多家上市公司也宣称将在AIGC领域加大布局。
微软公司声称，已与OpenAI扩大合作伙伴关系，向ChatGPT开发者OpenAI追加投资数十亿美元，加速人工智能领域的技术突破与转型。根据协议，微软投后将获得OpenAI 75%的利润，直到收回投资为止。
开源证券研报指出，从微软对ChatGPT的投资和应用来看，高度拟人化的对话问答模式具有更好的交互体验，将进一步加强NLP（人工智能服务提供商）技术的应用，如人机交互、智能客服、机器翻译、智能写作等。展望未来，随着微软等巨头的入局以及技术的迭代发展，ChatGPT结合搜索、知识图谱等技术，有望进一步拓宽AI应用场景，加速AI商业落地。
实现AIGC商业化先要有场景
AIGC的发展让资本巨头嗅察到了巨大的商机。此前，不论是AI绘画还是ChatGPT在社交媒体的爆火，是AIGC时代来临前夜的狂欢。当AI绘画作品《太空歌剧院》，获得了美国科罗拉多州博览会美术竞赛一等奖时，人们惊讶于生成式AI正在变得不仅更快、更便宜，而且在某些情况下比人类创造的更好。
请冷静下来思考，AIGC虽然直观地展示了艺术创作的魅力，但用户很难直接为技术的伟大而付费。因此，AIGC的商业化落地依然需要回归到理性世界，实实在在带来生产力质的飞跃。
浙商证券指出，AIGC的商业化之路尚在摸索之中。目前OpenAI已推出了 ChatGPT 的付费版“ChatGPT Pro”，每月费用为42美元。B端变现路径更为多元、成熟，广告和营销等行业均有可想见的应用情景，付费的可能性和水平相对更高。
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科大讯飞董事长刘庆峰曾经提到，AI要兑现红利有三大标准：一是有看得见摸得着的应用场景，二是有能够规模化推广的产品，三是能用统计数据证明产品和服务能创造社会价值，而且是比较优势的价值。
过去，AI的大量作品也被指认为“工业废水”，ChatGPT能否打破这一偏见？
场景，场景，还是场景。
有了场景，产品应用会随之而来。要实现商业化落地，以ChatGPT为代表的AIGC技术需要找到落脚点，即落到各行业的应用场景中，以产品的形式服务于千行百业。
智能客服是ChatGPT能最快实现落地的项目之一，在解决“三超问题”之外，ChatGPT有望处理一些复杂语义下的需求。1月31日，银之杰（SZ300085，股价11.43元，市值80.77亿元）在互动平台表示，公司2017年投资的从事智能语音服务的百可录（北京）科技有限公司，已经将ChatGPT技术部署到智能坐席场景中。
《每日经济新闻》记者也以投资者身份向公司咨询，公司管理层一相关负责人介绍，ChatGPT在智能坐席场景中的应用弥补了语义识别这一块的不足。例如在知识图谱中未被纳入的关键词将导致机器人难以理解用户语义，而ChatGPT在一个更加广泛的语境中可以轻易理解用户所想。
他表示，ChatGPT如果真的要用到商业化，那也是B端去(提供)服务。ChatGPT能够积极地促进智能坐席的普及，公司也在积极跟进各种技术路线。在使用中，ChatGPT存在稳定性方面的不足：一方面，ChatGPT服务器位于国外，因为网络问题有时无法返回答案；第二，目前ChatGPT是全英文，译成中文再进行语音合成会有语感问题。此外，数据传输会涉及安全问题，需要做好本地化。
对于金融行业来说，谨慎性与准确性的优先级大于AI客服的智能度。即便有ChatGPT这样的得力助手，使用者目前也仅能让其取代一部分知识图谱的工作，当用户的关键词触发业务项时，知识图谱将优先发挥作用。
万亿市场，AI+全行业时代即将到来
人工智能被吐槽是“人工智障”的时代，可能一去不复返了。通过大神经网络的训练，机器能够学会像人一样思考，甚至比人类拥有更强大的学习能力，AI赋能全行业的生态模式只是时间早晚的问题。
有分析师预计，到2030年，ChatGPT有望为AIGC打开一个万亿的市场规模。国泰君安预计，未来五年10%~30%的图片内容由AI参与生成，有望创造超过600亿元市场规模。也有国外商业咨询机构预测，2030年AIGC市场规模将达到1100亿美元。
除了ChatGPT技术自身带来的经济利益，其深入全行业所产生的经济价值也难以估量。从社媒到广告，从游戏到娱乐，从编程到深度写作，从平面设计到产品设计，从教育到法律，从智能客服到创意营销，每一个原来需要人类创作的行业都等待着被机器颠覆性重塑，一些曾被认为AI无法做到的工作，机器也可以胜任。
一位业内人士告诉《每日经济新闻》记者，AIGC究竟能产生多少经济价值，取决于能否在各个产业各个场景中定位到核心需求。
记者了解到，一位游戏行业从业者主做三消与塔防游戏，这类游戏在后期面临一个困境，即在生成地图的同时需控制游戏难度。目前他正在做一个训练模型，让AI自动生成地图，同时利用AI去检验地图的正确性并评估游戏难度——AI在游戏行业把握了场景的核心需求。
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落在不同的行业，AI将有多元的角色和形态形式。
岭南股份（SZ002717，股价3.54元，市值59.45亿元）在互动平台表示，ChatGPT是人机交互技术之一，子公司恒润集团在人机交互方面拥有多项技术储备及成功应用案例。
《每日经济新闻》记者以投资者身份咨询岭南股份董秘办工作人员，对方表示，恒润集团人机交互一体化产品集中在文旅行业，并销售VR等硬件设备，如果未来旅游景区产生新的需求，他们也会考虑在产品中引入ChatGPT。
方正证券指出，随着AI技术的快速发展，人工智能技术提供商将率先受益，其中既包括了科大讯飞等独立技术提供商，也包括百度、腾讯、阿里、快手、字节等互联网厂商；其次在文字、图片、视频、音乐各领域的内容提供商。此外，AI芯片供应商也将在一定程度上受益。
AIGC究竟能够在各行业直接或者间接产生多大经济价值，需要时间统计，但毫无疑问，AIGC今日的成就建立在无数开发者们十多年的技术躬耕之上，前景是无比光明的。
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