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科技史会记住今天么?微软官宣新版必应集成ChatGPT,撼动谷歌搜索帝国

作者:英维塔发布时间:2023-02-08

原标题:科技史会记住今天么?微软官宣新版必应集成ChatGPT,撼动谷歌搜索帝国

搜索引擎迎来新时代,人工智能将重塑每一款软件。

昨日,谷歌母公司Alphabet宣布将推出名为“Bard”的AI聊天机器人服务以及更多的人工智能项目,百度紧接着宣布将推出类似ChatGPT的产品“文心一言”,将在三月份完成内测,面向公众开放。这两条新闻的热度还没有完全过去,微软也放出了自家的大招。

今日凌晨,微软于华盛顿州雷德蒙德总部举行发布会,宣布推出新版必应(Bing)搜索引擎(https://www.bing.com/new)和 Edge 浏览器,集成了 OpenAI 开发的近期大热的 ChatGPT 技术,向老对手谷歌发起新挑战。据微软介绍,新版必应搜索引擎最大的升级是,除了传统搜索展示的网页链接列表外,还会在网页右侧直接给出答案,类似于 ChatGPT 的方式来回答具有上下文的问题,如对比产品优劣、制定旅行计划、定制聚会菜单等,从而大大优化搜索体验。

微软CEO萨蒂亚·纳德拉表示,新必应搜索采用GPT 3.5的升级版的语言模型“普罗米修斯”,比 ChatGPT 使用的GPT 3.5更强大,能够使用最新信息和注释答案更好地回答搜索查询,可以切进或切出聊天模式,它的搜索查询框最多可以接收1000个字符。此外,目前的ChatGPT仅支持2021年以前的数据,但必应的新版本更进一步,可以处理与更近期事件相关的查询。在演示中,搜索引擎甚至能够回答关于自己的版本发布问题,引用官方网站过去一小时内刚刚披露的消息。

不过,虽然新版必应已于今天上线,但现在大概率体验不到新版必应,因为“桌面受限预览”的体验人数有限,已经挤不进去了。另外,用户可以申请加入等待列表,未来在开放完全访问权限后将可注册体验。公司预计在未来几周内推出移动版本,并将可使用人数扩展到数百万人。同时,新版必应并不会完全颠覆旧的、以链接为中心的必应,二者还会共存,AI的能力更多体现在为搜索进行“赋能”。

搜索领域的“军备竞赛”开启

就在刚刚过去的周末,集成ChatGPT的新版必应曾短暂上线,部分幸运用户已经体验到了其强大的能力。今天,除了新版必应搜索引擎之外,微软还在 Edge 浏览器上推出了两项新的 AI 增强功能:聊天和撰写,二者也将被直接嵌入 Edge 的侧边栏内。其中,“聊天”功能允许用户总结目前正在浏览的网页或文档,并就内容提出问题;“撰写”则是充当写作助手,根据起始提示生成电子邮件、社交媒体帖子等常用文本。

据悉,微软早已是ChatGPT的开发商OpenAI的主要投资者之一,其旗下的Azure也是OpenAI的独家云计算供应商。多年来对人工智能技术倾注百亿美元、陪跑多年的微软,如今终于等来了收获的时刻,ChatGPT的意外爆红,让微软在常年被压一头的搜索业务上有了挑战谷歌的底气。

微软CEO纳德拉更是在发布会上高调宣称,“搜索引擎的技术大战,始于今日”。

他对媒体表示,科技行业的生存之道在于必须足够敏锐地看到变革的浪潮,然后重新调整技术和商业模式,微软经历了移动互联网和云计算,错过了前一个,抓住了后一个。自十五年前的云计算浪潮之后,AI是少有的能让他如此兴奋的新技术。并且,搜索引擎是一项非常有利可图的业务,AI技术确保了微软能在这一领域继续进击。

事实上,在二十多年前,谷歌之所以一开始就能够取得成功,是因为它重新构思了搜索领域可以做些什么,才靠此打败了当年红极一时的雅虎。时至今日,全球每天有大约100亿次搜索查询,有一半左右的提问都没有得到准确答案,搜索引擎非常适合查找网站,但对于更复杂的问题或任务来说,它往往不够用。当前,搜索领域出现的可能的范式转变则是微软等企业迎来的绝佳机会,如果做对了选择和方向,或许当年谷歌和雅虎的情况还会再次上演。

也就是说,这场由OpenAI开头,谷歌、微软、百度等企业加入的“军备竞赛”,才刚刚开始。

有知情人士称,除了新版必应和Edge外,微软还将向企业提供定制版ChatGPT,帮助大公司使用ChatGPT技术推出自己的聊天机器人,并允许公司创建自己的ChatGPT自定义版本,即在发布时可删除微软或OpenAI品牌。这位知情人士说,微软设想用这项新技术帮助客户推出新的聊天机器人,或改进现有的聊天机器人,它可以为客服在服务对话中提供回答建议。

昨日,谷歌CEO皮查伊宣布推出谷歌下一代 AI 对话系统Bard,以此应对ChatGPT;百度也于昨日下午宣布将推出类似ChatGPT的产品——文心一言(英文名 ERNIE Bot),将在三月份完成内测并面向公众开放。

除百度外,国内的科技巨头近日也都有大动作,多家知名互联网公司也纷纷公布人机对话相关专利。其中,腾讯公司申请的“人机对话方法、装置、设备及计算机可读存储介质”专利可实现人机顺畅沟通;阿里巴巴达摩院申请的“人机对话及预训练语言模型训练方法、系统及电子设备”专利可提升问答交互的准确性;华为公司申请的“人机对话方法以及对话系统”专利可识别用户异常行为进行回复;三六零也在互动平台表示,公司的人工智能研究院从2020年开始一直在包括类ChatGPT技术在内的AIGC技术上有持续性的投入,但截至目前仅作为内部业务自用的生产力工具使用,公司有计划尽快推出类ChatGPT技术的demo版产品。

真的有那么好用吗?

提到搜索引擎,用户吐槽最多的想必就是排名广告了,针对这一点,微软的声明类似于“改了,但没完全改”。据悉,对于一些查询,包括有关购物的查询,新版必应的聊天功能同样将显示广告。不过,与谷歌不同,微软没有一个巨大的广告帝国需要保护,因此该公司可能愿意放弃一些收入,以从谷歌手中夺取搜索的市场份额。

此外,微软还联合了OpenAI来专门实施保护措施,抵御有害内容,努力解决错误信息和虚假信息、内容拦截、数据安全等问题,并根据自己的原则阻止那些宣传有害或歧视性的内容。微软也将继续运用自身负责任AI生态系统的全部力量,来开发新方法以降低风险。

同时,作为一个人工智能产品,其自然也存在出错的可能性,毕竟不少人就指责ChatGPT会自己编造一些答案。在官网中,微软在常见问题解答一栏称,必应尝试让答案保持有趣和真实,但鉴于这是早期预览版,它仍可根据汇总的Web内容显示意外或不准确的结果,可以通过询问“你在哪里获得该信息?”来了解详细信息或为自己检查原始的信息来源。

异常火爆,但需要冷静、再冷静

此前,微软创始人比尔·盖茨表示,他对ChatGPT以及去年人工智能领域的进步感到非常兴奋,这种技术出现的重大历史意义,不亚于互联网和个人电脑的诞生。在2月6日公布的最新采访中,盖茨罕见地再次表示,人工智能将被广泛议论,成为“2023年最热门的话题”,并在未来改变就业市场。不过,盖茨警告,人工智能存在失控或走向错误的风险,在引发讨论的同时势必也会带来大量争议。

一个月之前,OpenAI的知名度也还仅限于科技圈内,但伴随着ChatGPT的爆火,OpenAI的网站访问量快速攀升,目前已跻身全球TOP50网站。去年11月时,OpenAI网站的月访问量为1830万,主要访问人群来自技术社区,而在今年1月份,该网站的访问量已经突破了6.72亿,增长了3572%,这也意味着OpenAI的网站访问量超越了AOL、Zoom和AT&T等巨头。

面对这样全球性的热点,A股自然也不会放过炒作和投机的机会。截至2023年2月,ChatGPT概念股已有24只股票,相关ChatGPT概念股“涨声”一片。Wind数据显示,春节开市以来截止2月8日,Wind热门概念“ChatGPT”指数累计上涨超60%,海天瑞声、云从科技等累计涨幅已经翻倍。由于股价的异常波动,部分概念股公司已经收到关注函,现在闻讯入场的投资者,很可能会面临亏损的结果,请大家务必冷静对待。

同样,东北证券首席经济学家付鹏也表示,他对此类项目保持谨慎态度,“我不是一个IT男,没法从技术层面去评价。但是一旦一个新生事物突然之间告诉我融资融了多少钱的时候,我会超级谨慎,可能会认为它虚的东西多于实的东西”。付鹏认为,就像这几年大火的元宇宙一样,每当有一个新的热点,国内就会掀起一轮热潮,但是热潮过后并没有几个想项目是真正能够走下去的,“我们所有的人都在等一个突破,但是恰恰所有东西都无法形成突破,导致这种热点式的项目频发,但真正的突破点却迟迟没有产生”。

写在最后

笔者认为,ChatGPT是首次在产品层面让用户进行了打分,并非是纯技术的突破,对于中文环境来说,虽然国内企业已经具有了大模型的研发和训练实力,但由于中文语料相比英文语料在数量上少太多,同时语料质量参差不齐,想要做出媲美或者超越ChatGPT的产品,想必还有一段路要走,最终这颗“掌上明珠”花落谁家更是尚未可知。


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