证券时报e公司讯,宇信科技(300674)在互动平台表示,ChatGPT本质上属于人工智能范畴,公司一直关注人工智能领域的相关前沿技术、产品以及市场机会,尤其是人工智能相关前沿技术在金融科技领域的应用。公司现有的产品中,呼叫中心是一套集多渠道触达的全媒体智能化客户联络管理系统,支持语言、文本、视频等媒体流的呼入和呼出,支持基于NLP技术的智能交互体验。此外,公司的智能客服系统是以AI交互智能与数据智能系统为基础的平台搭建的智能化应用系统。
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