荔枝去年首次实现全年盈利，将全面推进AI聊天机器人业务
3月16日美股盘前，中国在线音频第一股荔枝集团（NASDAQ:LIZI）发布了2022年第四季度及全年财报, 连续第五个季度实现GAAP层面盈利。
财报显示，荔枝在保持全年收入稳步增长的同时，实现了盈利水平的大幅提升。2022年其第四季度营收高达5.88亿元, 季度净利润增至3140万元，环比增长58%，同比增长超过2.5倍，经调整净利润增至3710万元。这也是荔枝连续第五个季度实现GAAP层面盈利。
而在2022年全年，荔枝营收增长至21.85亿元，全年毛利率提升400个基点至33%，同时，实现扭亏为盈，全年净利润达8650万元，而在2021年其净亏损为1.27亿元，这也是荔枝首次实现全年盈利。
对于过去一年的表现，荔枝管理层在财报电话会议上总结称，“过去一年，尽管复杂的全球宏观环境带来了各种挑战，荔枝依然稳步推进全球化业务，持续拓展国内外多元化产品矩阵，通过技术创新赋能业务发展，全力推进前沿科技在业务中的落地应用。”
深化产品矩阵
打造AI聊天机器人平台
2022年，荔枝陆续孵化并推出音频娱乐产品，以多元化产品形态覆盖更多垂类用户，通过产品创新硬实力为用户提供多样化的互动娱乐体验，例如推出虚拟形象等创新功能，同时举办多样化的运营活动加强社区氛围。
在发布2022年财报之际，荔枝管理层透露，荔枝后续将推出更多样化的社交产品形态和功能，打造综合型AI互动机器人平台，增强差异化竞争优势。
目前，荔枝已经在旗下多款产品中应用AI语音技术，并上线了聊天机器人等创新功能，包括先后在全球化社交产品TIYA App中推出了聊天机器人TIYA Bot模块，在旗下音频产品中上线了语音聊天机器人“小吱”，这都受到业界关注。
据介绍，TIYA Bot模块通过接入OpenAI开发的大规模语言模型，并结合集团既有AI技术能力和自然语言处理NLP等前沿技术为用户提供在线AI对话等功能。
语音聊天机器人“小吱”则充分体现了荔枝在音频领域的丰富经验，荔枝团队将自然语言处理NLP技术与语音识别ASR、语音合成TTS等AI语音技术相结合，在今年2月完成了语音聊天机器人原型开发，并于近期上线了“小吱”机器人，为用户提供一种全新的智能语音聊天体验。
荔枝管理层表示，“我们长期以来一直围绕AI语音相关技术进行了大量研究探索，并在语音识别ASR、语音合成TTS、AI变声、AIGC等多个方面取得突破，为业务的商业化应用奠定了坚实的技术基础。”
据悉，2022年年底，荔枝连续四年入选“中国互联网综合实力前百家企业”榜单。
经营效率提高
荔枝首次实现全年盈利
荔枝在2022年首次实现了全年盈利，相比2021年1.27亿元的净亏损，其去年全年净利润达到8650万元，实现大幅扭亏为盈，并在2022年每个季度中都实现稳步的利润增长。2022年第四季度，荔枝净利润达到3140万元，实现连续第五个季度GAAP层面盈利。
荔枝管理层介绍称，荔枝一直在业务运营上继续推行精细化管理，通过核心自研技术的发展和应用以及组织结构的优化持续提高企业经营效率。
从具体的财务数据看，2022年，荔枝第四季度的整体经营费用占收入比例为27%，而上一年度同期的占比为32%，其中三大费用绝对值及占收比均实现同比及环比下降。
荔枝管理层在财报电话会中表示，公司在市场端通过加强产品的网络效应和促进用户自增长，降低了获客成本；而自研技术的应用以及精细化运营策略，持续提升了整体的运营效率。因此，我们可以看到，荔枝的盈利能力能实现明显提升，并持续取得盈利。
展望未来，荔枝管理层表示，有信心能持续提升整体盈利能力。荔枝的音频娱乐业务已通过多个季度的良好业绩证明了商业模式的可持续性。而在未来，荔枝将进一步提升商业化效率，通过产品矩阵拓展核心用户群体，结合多样化的运营活动、创新玩法持续提升用户的付费意愿，促进收入规模增长。随着荔枝进一步落地AI聊天机器人的应用，其全球化业务也将拓展商业模式，在长期为集团带来更多收入贡献。
南都·湾财社记者 詹丹晴