01
在《有限与无限的游戏》的开头第一段写到:
世界上有两种游戏,有限的游戏和无限的游戏。
有限的游戏在边界内游戏,无限的游戏以延续游戏为目的。
对于企业经营来说,大家平常说的做大做强,其实就是规模和范围的一元竞争,把规模做大、把范围做强。
但是现在不行了,今天是什么时代?
传统制造业在向物联网转型,这是物联网时代;短视频直播崛起,营销体系在变革,这是视播时代;ChatGPT横空出世,各种大模型层出不穷,这又是AI时代。
所以,我们必须要有一个新的思考。
这个思考的范畴应该是这样:企业有限的竞争是以做大做强为目的,而无限的竞争是以适应时代,稳健经营为目的。
02
那怎么样才能达到这个目标呢?
我想这个问题的核心,可以落在“企业的动态能力”上。
什么意思?
我举个例子,很多企业在诞生之初,就是一家小作坊,一家夫妻店,自己上手做手工生产,订单也是定制化,有什么就做什么。
但是这么做没有规模,就没有效益,这么搞下去不赚钱,怎么办?
有人就想着改变,我不能只做定制化,也不能靠手工,效率太低。
我要做行业标准品,要大规模制造,小作坊就逐渐升级到传统品牌的生意逻辑,不管是生产,还是销售,有规模才有效益。
进入到互联网时代后,逻辑又变了。
电商越来越发达,顾客从四面八方流动,汇聚成了流量池,企业就在各个不同的流量池里捞鱼,即使在某个地方没有线下的门店,但依然可以借助网络拓展业务。
但是,传统品牌也遇到了问题,过去的生意里,我是看不到顾客的,因为大规模制造卖给的是经销商和采购商,我不知道什么是用户思维?什么是用户体验?我这里只有产品思维和质量管理。
当用户开始给企业提出个性化要求,定制化要求的时候,有的人一看,这不是又回去了吗?我做不到。
有的人一想,我得改变,怎么变?
以用户体验为中心,借助互联网把所有资源集中在一起转型,创造最佳的用户体验,既有小作坊的定制,又能大规模的制造。
同时,我的模式也要变,追求规模不是重点,追求利润,追求敏捷管理,让品牌成为一个生态,把所有的体验都满足给用户,给用户提供具体场景下的解决方案,而不仅仅是一个产品,用户才可能持续性的跟着我。
在这种追求多个目标的过程中,企业重要的就是要有动态能力,也就是我们要具备不断更新企业核心竞争力的能力。
就算你现在的生意做的再好,不愁订单,你也不能停滞在现在,就像曾经的柯达把胶卷做到了全球第一,又第一个发明了数码相机,但是数码相机没胶卷好卖,没胶卷赚钱,又把它放弃了回头继续卖胶卷,反而封闭了数码相机的技术。
等到柯达不行了,在破产清算的时候,被他们放弃的数码技术竟然价值9亿美金。
所以,对企业来说,在时代和市场的变化面前,你有没有动态能力,能不能去追求不同的目标,这真的很重要。
如果你觉得自己企业是静止不动的,你就应该批判现在的所作所为,看看哪一些还有问题,自我的否定才可以让自己不断前进和提高。
03
当然,有人肯定会反驳,这太难了,你是站着说话不腰疼。
想改变哪个不花钱?哪个不需要精力?
对企业来说,“既要、又要、还要”是我们想要尽力达成的不同目标,没有增长,企业就会懈怠,大多数人自然是愿意赢了之后还想要更多赢。
但是,这是一个长期的远景目标,落在当下就要有优先级的区分。
人力是有限的,一家企业的能力、资源和精力也都有限,每家企业的发展都是有阶段的,在不同的阶段,有各自最紧迫的任务。
所以,比起什么都要,不如先抓住当前主要的矛盾,在正确的时间做正确的事情,再给后面的目标铺路。
战略里的“略”,它有时候是“谋略”,也可以解释为“省略”。
在企业不同的发展阶段,主要矛盾是不一样的,技术、产品、营销重要吗?
都重要,但是这不妨碍我们怎么去理解和应用,只有在思维上升维,落在市场上才是降纬打击,
就像今天的视播时代,流量分散,企业需要全网全域布局,但这需要你每个平台都配一个大团队,都砸重金投入吗?
当然不是,而是动态去评估投入产出比,区分优先度,而且,在AI大模型来临后,你还得学会借助于好的工具帮助你选择渠道,做好营销,提升传播质量,让AI去给你做图片、出视频、出脚本、做SEO优化,降低你的综合成本,把效率拉上来,就像我们单仁行,你今天可以在全网都搜到我们,一个平台就可能有上百万人在看我们。
但加上我,单仁行的团队其实也就3个人。
所以,企业经营者得先拥有“动态能力”,在时刻面临变化的情况下要实现不变的目的:整合渠道、手段、工作方法来实现以用户为中心的理念。
企业经营者自己得先学习,你想了解用户的喜好,就得学习他们在哪里,喜欢看什么、玩什么。
做惯了传统电商,今天想要打开短视频直播的市场,你是不是得学习新平台的打法和规则?
企业要想实现动态能力,经营者要学的内容时刻变化,也时刻要保持学习的状态。
而且,一个企业对市场动态的适应程度,不是一两个人懂了就行,还得思考如何传达到组织内部,并且推动最终的落地。
企业的动态能力既关系着经营者个人的自我学习,也关系经营者用个人成长去反哺企业的成长。
老子在《道德经》说:万物负阴而抱阳,冲气以为和。
企业应该追求动态的平衡,不应该有静态的平衡,就像人不可能两次踏入同一条河流,也不可能两次置身于同一个时代。
我们只有跟上时代,或者是被时代淘汰。
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责任编辑 | 罗英凡
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