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把“普通员工”变成“超级员工”?大模型,正在赋能金融行业!

作者:黄桷树财经发布时间:2023-08-31

原标题:把“普通员工”变成“超级员工”?大模型,正在赋能金融行业!

科学界有一个著名的“无限猴子定理”。

即让一只猴子在打字机上随机地按键,只要给出足够长的时间,它能敲出莎士比亚全集。

那么问题来了,如果是一只懂语法和语义的猴子呢?

答案是:它甚至能帮你做科学研究。

大语言模型就是这只“懂语法和语义的猴子”。

对于人类来说,在一个小时内读1000篇文章是一个“不可能完成的任务”,但对于大模型来说,读完1000篇文章只需要一分钟。

ChatGPT的横空出世,让大模型迎来历史性的“iPhone时刻”。

国际上,谷歌、亚马逊不约而同地砸下重金,试图跟Open AI展开贴身肉搏。在国内,百度、阿里、腾讯也不甘落后,招兵买马冀望弯道超车。

“这些互联网巨头不管主动或被动,都要斥巨资去做通用大模型,是因为如果不做的话,五年就会跟其他公司有巨大的差距,到时候再追赶就晚了。”马上消费金融股份有限公司(下称:马上消费)的一位技术人员说道。

互联网巨头们,攻关的是通用大模型,它的门槛极高,调用的参数有几千亿个,光是硬件成本就是10亿美元起,训练一次的成本就是几百万美元。

但即使这样,通用大模型在一些专业性强、知识密度高的行业,表现也是差强人意。

这个时候,就需要这些行业当中的领军企业站出来,从业务实践出发,研制出垂直行业的大模型。

马上消费就致力于成为新一代AI创新金融机构,自从ChatGPT面世,马上消费副总经理兼首席信息官蒋宁就有了一个判断:需要第一时间组建团队来打造自己的金融大模型。经过几个月夜以继日的开发,2023年8月,马上消费正式推出“天镜大模型”。

“我们希望未来在垂直大模型领域能成为行业第一,同时让整个模型更加合规安全。”蒋宁说道,“天镜大模型”要构建一个最佳的人机协作模式,99%的决策可能是由机器来做,剩下1%的部分可能是机器比较容易出错的地方,这1%就应该由人来做决策,而且是在人机协作下做出决策。

“普通员工”变成“超级员工”

“天镜大模型”的核心能力,在于挖掘数据。

据马上消费人工智能研究院院长陆全透露,“天镜大模型”通过对数据的分析,能够把个体智慧总结成群体智慧,然后再做输出,为企业的营销、运营、风控、合规等金融业务场景提供底层AI能力支持。

在营销环节,它能够根据客户的回答进行情感分析,生成对应的营销语言。

在风控审批环节,它能够根据用户的数据画像做出审批决策。

在安全合规环节,它能够进行身份认证和欺诈检测,迅速生成合规质量报告。

在资产管理环节,它能给出最优化的策略,给客户提供定制化资管,还能动态进行还款预测。

按照马上消费的说法,凭借天镜大模型的赋能,一位“普通员工”能变成“超级员工”——你只要上传自己5分钟的视频资料并定制一些参数后,就可以生成一个镜像数字人,它随时可以被唤起,它不仅能懂得人心,还能听会写,能够代替员工完成一些工作。

(马上消费人工智能研究院院长陆全)

大模型能够赋能员工,这一点在美国金融行业也正在成为共识。

“AI技术在金融领域是有颠覆性的。”高盛首席信息官Marco Argenti在2023年5月的一个会议上表示,“在大模型的帮助下,短时间内就能把普通员工的生产力至少提高10%到30%,这意味着你在研发大模型上面花的1亿美元,很快能从人工成本当中节约出来。”

美国金融行业还有一个重要观点是,AI会让金融行业的从业门槛降低,在大模型的帮助下,许多金融工作的难度会直线下降,未来,一些低学历者或许都能驾纵一些复杂的金融工作,“在汽车产业链,无人工厂的诞生,已经取代了一些熟练产业工人,在金融产业链,大模型的诞生,是否会淘汰许多受过专业教育的从业人员,请拭目以待。”

大模型走下神坛,低成本部署

今天的美国,大量金融机构都在部署大模型。

毕马威的一份报告显示,它在2023年6月对56名金融机构高管进行问卷调查,发现美国金融机构都在加大投资力度,寻找应用AI的最佳方法。

“AI是一项非凡且突破性的技术。金融行业大模型对于我们公司未来的成功至关重要——实施新技术的重要性怎么强调都不为过。”摩根大通(JPMorgan Chase)首席执行官杰米·戴蒙(Jamie Dimon)在最新的年度股东信中这样表述,这个时候的杰米·戴蒙,听起来更像是一家金融科技公司的领导者,而非一家金融机构的领导者。

摩根大通担心安全和隐私问题,一度禁止员工使用ChatGPT。

但摩根大通却在第一时间果断选择研发大模型。它拥有1000多名数据管理人员、900多名数据科学家和600多名工程师,他们专注于自然语言处理、时间序列分析和强化学习等领域的AI研究和运用,正在搭建大模型来赋能员工。

你不得不感慨,成立于1799年的摩根大通,骨子里流淌着创新的血液,这是它历经两百多年仍然是美国最具影响力银行的深层次原因。

马上消费有3000位员工,其中有2000人是做技术的,构建“天镜大模型”花费不菲:千亿参数、上万台服务器,近千张GPU卡,50PB的文字、声音、图片、视频等形式的数据。

对于许多金融机构而言,自研或购买大模型是一道选择题。

如果不愿意养几千人的技术团队,购买或许是一个稳妥的方式。

据悉,马上消费愿意将能力输出,“天镜大模型”将成为马上消费赋能同业伙伴的重要工具,其部署成本低于百万元级别,真正达到了“让大模型走下神坛”的目标。

“我最近跟很多金融机构科技的高管沟通,成本现在是制约金融大模型运用的关键要素。”马上消费副总经理兼首席信息官蒋宁说,放眼未来,大模型的训练成本会大幅下降,届时,大模型的运用会越来越广泛。


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