2022年12月,一款名为ChatGPT 的AI聊天程序横空出世,在科技圈、资本圈掀起一阵狂热之风。一向高调的马斯克甚至断言,“我们离强大到危险的AI不远了。”
它到底是什么呢?
ChatGPT是一款由OpenAI开发的人工智能语言模型,于2022年11月30日发布,具备高效的自然语言处理能力,能够通过学习和理解人类的语言来进行对话,还能根据聊天的上下文进行互动,真正像人类一样来聊天交流,甚至能完成撰写邮件、视频脚本、文案、翻译、代码等任务。
有人预测这种技术进步可能会给各行业都带来一些颠覆性改变。对于医美行业,它又能整哪些活呢?
如果我们问ChatGPT:ChatGPT在医美行业可以怎么应用?
它会回答:ChatGPT可以用来帮助医美行业的客户更好地了解他们的选择,提供有关医美疗程、护理和护理产品的信息,以及有关医美行业的最新趋势和发展的信息。
这么一看,它在医美行业的自我定位更倾向于咨询师/网络咨询师类岗位,给客户提供专业的医美项目和产品信息,帮助客户更好地决策。
咨询客服确实是当前各行业使用AI较高频的岗位,因为ChatGPT是一款问答型AI产品,在行业应用中优先自我定位于咨询客服类工作很合理。
这样看来,它不仅能够成为医美咨询客服,还能够帮助咨询客服:当客户有医学专业相关的疑问时,我应该如何回答。
外营销是医美机构获客的重要方式之一,包括搜索引擎竞价投广、信息流推广等等。如果想要让ChatGPT帮助医美机构获客,它能做什么?
它能否帮竞价人员写一份信息流投放方案?
可以看出,ChatGPT逻辑清晰,给出的策略都很结构化,整个逻辑形成一个闭环,这一点就超过了很多人。
接着,我们让ChatGPT帮我们写一份脚本,或者写一篇公众号文章:
有画面、有旁白甚至有配音,只需要再人为进行部分修改,那么用智能AI帮医美机构做一些基础性、重复性大的工作,是切实可行的。
内运营最主要的板块就是客户服务与运营。ChatGPT给到医美机构这样一份框架:
看起来似乎是正确的废话,然窥一斑而知全貌,如果我们进一步询问,如何对客户更好的回访?资源如何合理配置?想必它会给我们一些惊喜的回答。
情人节即将到来,我们突发奇想,询问它:
如果企划对于活动策略没有新的灵感,那么ChatGPT或许真的可以带给医美机构一些策略方向的思考。
比如近几年,关于医美低价客户越来越多的问题,ChatGPT可以给到的引流策略:
如果你想深入挖掘,它还能够告诉你更细致的策略与方案,这也是ChatGPT在内运营方面的应用之一。
2月5日,财通证券研究所相关微信公众号发布了一篇题为《提高外在美,增强内在自信——医疗美容革命》的研报。
该研报篇幅超6000字,主要由ChatGPT完成,搭建报告框架、生成文字并翻译共花费约1小时,分析师后期修改花了2小时。与ChatGPT合作撰写研报的分析师甚至表示:肯定会替代人工!
由AI智能写的研报到底靠不靠谱?感兴趣的朋友可以点击查看→传送门
除了写行业大报告,我们也能够结合市场背景与机构自身,让ChatGPT给机构一些建议:
或者再进一步,我想在某某城市开一家医美机构,结合市场现状,是否有什么建议?
如果仅仅把ChatGPT当作客服,实在是有些屈才了,它在医美行业还是有很大的空间。
我们能够看出,ChatGPT最大优点是说话有逻辑、结构化以及绝对理性。它的逻辑性和结构化思维,甚至胜过很多尚未形成结构化思维和知识的人。
AI发展是大势所趋,AI+美业的实际应用,也早已给行业带来了一些新鲜血液。比如:按摩机器人、AI测肤、SaaS+AI、虚拟IP等。
科技是第一生产力,也许再过几个月,智能AI将会给医美行业带来翻天覆地的变化。ChatGPT使用直通车到快商通营销大脑gzh回复“工具”领取!