人工智能浪潮正在重塑欧美媒体行业
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文 | 美讯彭家荣
最近，人工智能浪潮正在严重冲击和改变欧美的媒体行业。我认为，这些信息对正在进行全球化布局的中国企业而言也至关重要。只有了解这些变革，中国企业在国际化的进程中，才能更有效的与西方媒体、公众展开沟通，多交朋友。
前不久，新闻集团最新财报显示，本财年净利仅为1.87亿美元，而上一财年的净利为7.6亿美元。面对利润的大幅下滑，该集团CEO罗伯特·汤姆森公开表示，他对公司未来感到乐观，理由是新闻集团正在加快布局生成式人工智能，并通过AI创作文字内容、音频和图片，这些举措可以大幅减少该公司的人工支出成本。他预计，由人工智能生产的数字内容未来将贡献50%以上的收入。
目前新闻集团旗下拥有《太阳报》、《泰晤士报》、《华尔街日报》等重要报纸，以及澳大利亚电视频道和出版商哈珀·柯林斯等媒体矩阵。
随后不久，澳大利亚新闻集团董事长迈克尔·米勒在一次活动上透露了更多信息。他透露，该公司利用人工智能后，一个有4名员工组成的团队每周可以生成3000篇以上的“本地化新闻”，内容涉及天气、油价、交通信息等信息。他认为，人工智能为媒体保持盈利能力提供了绝佳的机会。
米勒还透露，从数据看，大多数新订阅者都会订阅本地新闻，与国际新闻相比，更多读者会关注本地生活方式信息和国内新闻。例如本地哪里可以找到最便宜的加油站之类的报道，由人工智能生成，会更为高效和准确。
新闻集团加快布局人工智能的举动在欧美也引发了许多争议。一位媒体从业者批评说：‘’这是新闻和知识史上的一个重要时刻，具有商业和社会影响，并对创造力和诚信产生深远影响。”对方认为，不受监管的使用人工智能创作新闻内容将会破坏新闻业的信誉并损害社会。此外，人工智能生产的大量垃圾新闻会让读者永远不会有兴趣去访问新闻网站。
包括法新社、美联社在内的新闻机构也对此发布了一封公开信，并呼吁希望有更多媒体参与有关知识产权和错误信息传播的监管。这些机构认为，必须制定一个法律框架来保护人工智能应用的内容并维持公众对媒体的信任。
虽然欧美社会对生成式人工智能仍然存在巨大争议，但一个不可否认的事实是，越来越多的大型传媒集团开始通过加快布局人工智能来增加收益。例如澳大利亚广播公司前段时间也公开承认，一直在评估人工智能的用途，并希望未来通过人工智能技术来增强内容。
在我看来，无论存在怎样的争议，人工智能技术引入传媒行业已经是一种不可逆的潮流。就像当年汽车取代马车，内燃机取代蒸汽机一样。对于正在国际化的中国公司而言，你的海外传播部门也需要根据这些变化尽快做出调整。
过去我们可以通过给媒体记者发一些产品信息作为推荐邮件进行联系，但是未来当人工智能生成了大部分报道后，显然你无法再给人工智能去写推荐邮件。这个时候，你需要给媒体记者提供一些独特的资源，这些资源是仅靠人工智能无法实现的，比如和你企业的高管进行一场独家采访。在人工智能冲击媒体行业的当下，如何更有效的与媒体记者进行沟通，将成为每家企业的必修课。