苹果内部研究曝光：ChatGPT“碾压”Siri

每经记者 郑雨航 实习记者 岳楚鹏 每经编辑 刘学东 高涵

“当苹果正式推出苹果智能（Apple Intelligence）时，消费者可能会感到失望。”当地时间10月20日，知名科技记者马克·古尔曼（Mark Gurman）在X平台上表示。

据悉，首批Apple Intelligence功能预计将于10月28日在符合条件的iPhone机型上推出，这些机型将搭载iOS 18.1更新。不过，古尔曼认为，即将推出的Apple Intelligence可能不尽如人意，缺乏惊喜。与谷歌、OpenAI和Meta的最新产品相比，苹果的AI功能仍然存在不小差距。

苹果的一项内部研究显示，OpenAI的AI聊天机器人ChatGPT比苹果的虚拟助手Siri准确率高出25%，并且ChatGPT可以回答比Siri多30%的问题。古尔曼称，在AI方面，苹果的一些员工认为苹果仍落后行业领先者两年多。

正因为缺乏AI功能，iPhone16的初始销售数据较为疲软。天风国际证券分析师郭明錤的博客文章显示，苹果在iPhone 16预售首周仅售出约3700万台，较去年同期下降逾12%。

不过，与iPhone 15相比，iPhone 16在中国市场上市前三周的销量增长了20%。

因为缺乏AI功能，iPhone 16的初始销售数据较为疲软，但在中国市场上市前三周的销量增长了20%。图为2024年9月21日，江苏南京，顾客在苹果专卖店上手体验苹果新机。视觉中国图

准确率比Siri高25%

当地时间10月20日，知名科技记者古尔曼在X平台上表示，当苹果发布Apple Intelligence时，消费者可能会感到失望。

古尔曼写道：“记住我的话，苹果对Apple Intelligence进行了5个月的‘炒作’，当它真正发布时，很多消费者将会问‘就这？’”。

Apple Intelligence是苹果公司开发中的AI平台，预计将于10月28日，在符合条件的iPhone机型上推出，这些机型将搭载iOS 18.1更新。

古尔曼表示，Apple Intelligence的首批功能并不令人满意，而更令人印象深刻的功能将在之后推出。在苹果网站上的iPad mini营销中，苹果重点介绍了四项功能，其中三项要到今年12月至明年3月之间才会推出。

古尔曼曾亲自使用Apple Intelligence的测试版，但他认为这些功能还没有达到人们的预期。Apple Intelligence并不是粉丝和投资者们所期望的那种可以改变游戏规则的技术。

最开始推出的标志性功能是通知摘要。这些功能可能会非常有用，但它们看上去不像竞争对手那么惊艳。与谷歌、OpenAI和Meta的最新产品相比，苹果的AI功能仍然存在不小差距。

古尔曼补充道：“据我所知，甚至苹果的一些内部研究也反映了这一点。研究发现，OpenAI的ChatGPT比苹果的Siri准确率高出25%，能够回答的问题多出30%。事实上，苹果的一些员工认为，至少到目前为止，其生成式人工智能技术落后于行业领先者两年多。”

尽管存在这些缺点，苹果凭借其强大的品牌声誉和资源优势仍然保持竞争优势。古尔曼提到，苹果拥有显著的优势，因为它能够向大量设备推出新功能。苹果已经在扩大能够运行Apple Intelli-gence的设备数量。到2026年，预计所有带屏幕的苹果设备都将至少支持某种形式的Apple Intelligence。

苹果的新款iPhone SE和入门级iPad预计将在这一扩张中发挥关键作用。古尔曼表示，下一代iPhone SE可能会在2025年3月推出，并将能够运行Apple Intelligence功能，使苹果的生成AI功能更易于访问。

虽然苹果目前暂时落后，但古尔曼认为，无论苹果是自己做，还是雇人做，还是收购必要的公司，它都会迎头赶上。从历史经验看，苹果屡次成功逆袭，比如苹果地图。

当苹果真正成为AI领域的参与者时，谷歌和三星将很难以同样的速度推出新功能和升级。因为，他们的操作系统更加分散，硬件、软件和服务的集成度也不够高。

iPhone 16销售遇冷

不过，苹果尚未证明其在人工智能方面拥有真正的实力。古尔曼认为：“如今，几乎没有理由仅仅为了苹果智能而购买产品。如果消费者被苹果的营销所吸引，那么当他们开始使用新设备时，他们可能会惊讶地发现几乎没有什么有意义的AI工具。”

本月早些时候，摩根大通分析师萨米克·查特吉（Samik Chatterjee）表示，与之前产品相比，iPhone 16的初始销售情况似乎较为疲软，主要原因就是缺乏AI功能。

天风国际证券分析师郭明錤的博客文章显示，苹果在iPhone16预售首周末仅售出约3700万台，较去年同期下降逾12%。尤其是与iPhone 15上市时相比，价格更高的iPhone 16 Pro设备的需求同比大幅下降。

不过，有一些分析师持相反看法。在Wedbush分析师Dan Ives发给《每日经济新闻》记者的报告里提到，Apple Intelligence正在掀起一场“AI消费者革命”，并有可能开启一个“超级周期”。

虽然AI功能的缺失导致苹果新机在初期销售遇冷，不过，在中国市场，iPhone 16在上市前三周的销量较iPhone 15同期增长了20%。Dan Ives在报告中写道：“随着这场AI驱动的超级周期的开始，iPhone 16在中国的销量将在未来一年出现强劲反弹。”

根据研究公司Canalys的数据，苹果手机出货量刚刚创下了有史以来最好的第三季度，差一点就能击败三星，夺得全球销售冠军。这一成绩很大程度上得益于iPhone 15和之前设备的强劲销售，不过Canalys表示，iPhone16和Apple Intelligence的推出将意味着苹果在第四季度有很大潜力继续取得成功。

然而，彭博行业研究分析师安努拉格·拉纳（Anurag Rana）和安德鲁·吉拉德（Andrew Girard）认为，iPhone 16在中国销量的增长“出乎意料”，但他们“对2025年的两位数增长不太乐观”。

就在不久前，印尼宣布禁止销售iPhone 16，因为苹果未能在当地履行投资承诺。印尼是全球人口第四大的市场，也是苹果在新兴国家的重要市场之一。

封面图片来源：视觉中国