在纽约举办的亚马逊云科技峰会上,亚马逊云科技(AWS)宣布推出App Studio,这是一种基于生成式人工智能(AI)技术的服务,可以通过自然语言创建企业级应用程序。用户只需描述所需的应用程序、其功能以及要集成的数据源,App Studio就能在几分钟内构建出一个专业开发人员从头开发可能需要数天时间的应用程序。使用其点击式界面,修改App Studio应用程序非常简单,用户还可以通过询问其生成式AI助手来获取即时指导,了解如何完成任务。App Studio使没有软件开发技能的技术人员(如IT项目经理、数据工程师和企业架构师)也能快速构建由亚马逊云科技安全管理的内部应用程序,从而无需操作专业知识。这让用户可以专注于构建有助于解决业务问题和提高工作效率的应用程序,而无需承担构建和运行应用程序的重担。
每家公司都有员工每天需要管理的内部流程和活动,以确保组织正常运行。医院采购团队会跟踪医疗用品库存,了解哪些物品存量不足需要补充订购;广告公司的客户经理在设计、审查和批准广告时会遵循特定的工作流程;物业经理会监控房产库存和需要维修的租赁房屋。这些流程耗时耗力,通常通过难以维护、容易出错、不安全且难以扩展到多个用户的电子表格和文档来管理。
员工在使用量身定制的应用程序解决特定问题时,效率会更高。这些应用程序可以简化信息输入、管理复杂流程以及连接可信赖的系统,如 Amazon Simple Storage Service (Amazon S3) 或 Salesforce。尽管如此,用于构建定制应用程序的开发资源却十分匮乏,因此许多内部应用程序无法开发。这就是为什么具备一定技术经验的员工转而使用低代码工具自行构建应用程序的原因。然而,这些工具也存在自身的挑战。当前的低代码工具往往学习曲线陡峭,需要特定平台的知识,而且员工构建的应用程序通常无法满足公司的安全要求,最终被信息技术(IT)部门关闭。随着使用量的增加,这些应用程序也难以扩展,迫使员工将托管和运行应用程序的工作转交给公司的开发团队。这使得许多员工陷入两难境地:要么使用无法满足需求的低代码解决方案,要么继续通过电子表格和文档手动管理这些流程。
亚马逊云科技 App Studio 是具备一定技术经验的人员构建企业级应用程序的最快捷、最简单的方式,而这种应用程序过去只有专业开发人员才能构建。App Studio 的生成式人工智能助手消除了典型低代码工具的学习曲线,加速应用程序创建过程,并简化了诸如设计用户界面(UI)、构建工作流程和测试应用程序等常见任务。例如,员工可以使用下拉菜单识别应用程序应连接的公司特定数据源,然后输入基本提示,如"创建一个跨店铺跟踪库存的应用程序"。App Studio 会生成一个概要以验证员工的意图,然后构建一个具有多页面 UI、数据模型和业务逻辑的应用程序。之后,员工可以提出澄清问题,如"如何仅向审阅者显示'批准'按钮?"App Studio 会详细解释如何使用点击式界面进行更改。要测试应用程序,员工只需单击"生成数据"按钮即可创建示例数据,展示应用程序如何实时处理信息。
用户可以轻松地利用内置连接器将其应用程序连接到内部数据源,例如亚马逊云科技(如Amazon Aurora、Amazon DynamoDB和Amazon S3)和Salesforce,并通过应用程序编程接口(API)连接器连接数百个第三方服务(如HubSpot、Twilio和Zendesk)。借助App Studio,用户无需考虑底层代码 - App Studio将负责所有部署、运营和维护。一旦应用程序准备就绪,App Studio即会生成一个自定义URL,最终用户可以使用现有的企业身份验证工具和基于角色的访问控制来访问该URL。
"亚马逊云科技App Studio为一个全新的构建者群体开启了应用程序开发的大门,帮助他们在几分钟内创建企业级应用程序,"亚马逊云科技应用程序副总裁Dilip Kumar表示。"App Studio旨在满足最大的企业客户和发展最快的初创公司的需求,对于任何公司的技术人员来说,它都是一个力量倍增器。现在,使用自然语言,任何具有一些技术经验的用户只需描述他们想要构建的应用程序,App Studio就会负责开发过程,交付一个员工可以立即开始使用的应用程序。对于技术专业人员来说,构建定制应用程序以满足业务的独特需求从未如此简单,这为各种规模的企业开启了一个全新的生产力世界。"
通过App Studio部署的每个应用程序都具有高度的安全性、可扩展性和性能,使技术专业人员能够专注于创新,而非应用程序管理。App Studio为IT团队提供了对每个应用程序的可见性,因此他们可以轻松跟踪使用模式、控制用户和数据访问,并设置防护栏以保持与公司安全政策的合规性。使用App Studio构建应用程序是免费的,客户只需为员工使用已发布应用程序的时间付费,与其他低代码产品相比可节省高达80%的成本。App Studio目前在美国西部(俄勒冈州)处于预览阶段。
Campus Life & Style帮助超过28,000名学生在50个地点找到他们可以称之为家的房间(和社区)度过学年。"通过App Studio,一个由两人组成的团队能够构建一个完整的应用程序,用于简化我们150人团队的数据接收、管理和报告,"Campus Life & Style全国收入经理Scott Puntenney表示。
市场调查过程为确定下一个提供学生住房地点提供了数据支持,但这一过程极为手动繁琐,涉及150多人在多个电子表格、表单和仪表板中进行数据收集、录入和验证。预计这一数据处理应用程序将使市场调查收集和分发过程的效率提高20%,并减少98%与手动数据录入相关的人为错误。现阶段计划推出App Studio,以现代化财务和人力资源数据管道,并利用其他亚马逊云科技生成式AI服务,进一步改善大规模管理流程的方式。
德勤是审计和鉴证、咨询、财务咨询、风险咨询、税务和相关服务的领先提供商。德勤咨询有限公司的美国亚马逊云科技联盟领导人JB McGinnis表示:"App Studio可助力技术员工在几分钟内构建安全、可扩展的应用程序,从而简化任务并提高运营效率。作为一家与来自世界各地各行业的品牌合作的全球提供商,我们的团队需要在一系列不同的客户中运作,这些客户都有不同的任务和流程。通过App Studio,技术员工能够主动并轻松地从想法到应用程序只需几句话,为整个团队简化这些活动。随着团队的成长和业务目标的变化,App Studio应用程序可以有效地扩展和转变以满足员工的需求,帮助我们为客户提供更好的服务。"
HealthVerity提供美国最大的医疗保健和消费者数据生态系统,帮助构建患者旅程并改善患者结果。HealthVerity工程副总裁Jeremy Stewart表示:"App Studio首次为我们公司提供了低代码工具,允许我们利用现有的许多亚马逊云科技投资,并通过其由生成式AI驱动的助手,使员工能够在几分钟而不是几天内构建应用程序。从历史上看,我们从头开始构建所有内部工具,因为现有的低代码解决方案无法满足公司的严格安全要求。一个由五名开发人员组成的小团队不得不在日常工作之外管理这个基础设施,增加了运营成本,并将他们从核心职责中分散出来。
通过 App Studio,每一个应用程序都由亚马逊云科技提供安全性和全面管理,让开发人员能够专注于面向客户的项目。
LaunchDarkly 使高速度团队能够在生产环境中发布、监控和优化软件。LaunchDarkly 首席产品官克莱尔·沃表示:"结合直观的用户界面和由生成式人工智能驱动的助手,App Studio 有助于弥合技能差距,使最熟悉业务问题的技术人员有能力解决这些问题。许多流程可以通过定制应用程序以更高效的方式进行管理,但大多数企业并不愿意增加专门的供应商和相关成本。通过降低创建内部应用程序的门槛,最有能力解决这些挑战的技术人员现在可以快速使用安全、可扩展且量身定制的解决方案来解决这些问题。"
TrustPortal 是一个无代码、智能的超自动化软件即服务(SaaS)平台,为联系中心代理人和所有渠道的客户自助服务提供高生产力服务。TrustPortal 首席执行官克里斯·兰伯顿表示:"在整个开发过程中,App Studio 提供了由生成式人工智能驱动的指导,这对技术人员创建高质量、视觉吸引力强且直观的业务应用程序来说是一个游戏规则改变者。我们与当今一些最大的企业合作,因此我们的开发人员没有太多时间来构建和运行内部应用程序。App Studio 有助于消除开发和运营自己的内部工具的成本和复杂性,让开发人员有更多时间为客户创新。