亚马逊云科技：如何利用生成式AI技术提升企业竞争力
关键字: [symposium, 生成式Ai应用, 数据驱动创新, 智能家居体验, 软件定义汽车, 数字化转型融合]
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导读在这场亚马逊云科技主办的”出海GenAI圆桌对话”中,来自海尔智家、极氪汽车、亚马逊云科技的嘉宾们就如何利用生成式AI技术提升企业竞争力进行了深入探讨。他们分享了在产品创新、数字化转型、智能化改造等方面的实践经验,并就如何充分利用生成式AI技术赋能企业发展提出了建议。嘉宾们一致认为,企业需要从自身业务出发,找准痛点场景,通过生成式AI技术提高效率、降低成本、创新产品和服务,实现业务与技术的深度融合,从而获得持续的竞争优势。
演讲精华以下是小编为您整理的本次演讲的精华，共1400字，阅读时间大约是7分钟。
好的,让我们开始这场关于亚马逊云科技助力中国企业出海和利用生成式人工智能提升竞争力的圆桌对话。首先,我们有幸邀请到了极氪智能科技的刘东先生。极氪智能科技是一家新能源汽车企业,刘东先生在公司主要负责全域数字化工作,包括销售、人才、制造供应链等领域的数字化转型。
刘东先生表示,极氪智能科技的使命是”共创优质出行体验”。这句话背后的含义不仅是为客户提供一台优质的汽车,更重要的是为他们打造整个出行生命周期的卓越体验,包括购车、用车、维修、换车等全流程服务。为实现这一目标,极氪采取了”向上走”和”向外走”两条产品线路。所谓”向上走”是指公司目前的车型均定位在30万元以上的高端市场,最高车型售价接近80万元。而”向外走”则是指极氪去年开始着手出海欧洲市场,今年将进一步扩展到全球50多个新兴市场。
那么,如何保证产品的持续创新和竞争力呢?刘东先生解释说,极氪并不追求静态的功能创新,而是希望基于软件定义汽车的趋势,通过OTA的方式根据用户场景和需求进行动态创新。为此,极氪建立了用户数据平台(UDP)和车辆数据平台(VDP),在合规的前提下收集用户和车辆数据,并在亚马逊云科技的支持下对这些数据进行存储和分析,为创新提供数据支持。
接下来,我们将听到来自海尔智家的周炯先生的分享。周炯先生是海尔智家大脑技术的负责人,所谓智家大脑技术其实就是物联网和人工智能技术。周先生介绍说,智家大脑技术的目标是让家变成一个有连接的家,让用户可以通过语音、触摸等多种方式与家中的大小家电及其他设备进行自然交互。为实现这一目标,海尔专注于连接技术和人工智能技术的发展,尤其是语音交互和生成式人工智能交互技术。
生成式人工智能给智能家居带来了哪些变化和提升?周先生表示,生成式人工智能可以让人机交互变得更加自然流畅,更精准地理解用户的丰富多维意图。基于此,海尔正在重新打造更智能的人工智能交互系统,让它不再像过去那样”笨笨的”。同时,生成式人工智能的发展也有望催生全新的智能硬件产品,比如智能服务机器人等。周先生希望通过技术创新,为海尔的智慧家居品牌注入新的活力。值得一提的是,在产品设计研发环节,海尔就与亚马逊云科技展开了深度合作,利用亚马逊的解决方案大幅提高了研发效能。
接下来,我们将听到两位来自亚马逊云科技的嘉宾的分享。首先是沈涛先生,他负责包括汽车行业在内的四个垂直行业。沈先生表示,亚马逊云科技的产品和服务覆盖了汽车行业全驾驶链路,从传统的智能制造、供应链、产品工程化,到如今热门的车联网、自动驾驶、数字化用户体验、软件定义汽车等领域。
沈先生着重介绍了亚马逊在软件定义汽车和自动驾驶领域的能力。他表示,软件定义汽车大大降低了工程设计和软件更新的成本,通过OTA的方式可以实时优化汽车性能和提升用户体验。而在自动驾驶领域,亚马逊通过大量数据采集、存储和分析,为自动驾驶提供了优质的数据支持和模型训练能力。
除了产品和技术实力,亚马逊云科技还为客户提供全球覆盖的基础设施支持、行业合规最佳实践等,并与上下游生态合作伙伴一起构建深层次人工智能应用,助力客户提升数字化体验。沈先生以极氪智能科技为例,解释了亚马逊是如何通过云服务、安全合规产品等多方位赋能极氪的数字化转型。
接下来,我们将听到亚马逊云科技中国区制造行业负责人田峰先生的分享。田先生首先分享了一个来自重型装备制造业的案例。该客户原先在全球多个市场推广产品时,由于当地劳动力水平参差不齐,常常出现听不懂当地语言的问题。为解决这一痛点,客户利用了亚马逊的语音转文字服务和生成式人工智能大模型,将营销视频自动生成多种语言字幕,大幅提高了本地化营销效率。
在智能家居领域,田先生表示亚马逊正式启动了”智能家居智能产品加速计划”,旨在为国内企业出海提供支持。这一计划将拉通产业上下游资源,包括亚马逊自身的电商、广告、内容等生态,帮助制造商从单一产品制造商转变为增值服务提供商。
田先生进一步解释说,过去人们使用智能家居产品常常遇到设置麻烦、无法互联互通等痛点。而现在,如果能够充分利用物联网采集到的海量数据,结合亚马逊云科技强大的生成式人工智能能力,就可以为制造商开发出有价值的应用程序,为用户提供无缝体验。这将是智能家居发展的一个新方向。
在圆桌对话的最后,主持人请每位嘉宾给出一些普遍性的建议,指导企业如何更好地利用不断迭代的新技术,尤其是生成式人工智能,来提升自身竞争力。
刘东先生认为,企业需要从自上而下(业务层面)和自下而上(技术层面)两个维度同时着手。从上而下,需要找到痛点场景,利用人工智能提高效率、降本增效;从下而上,则需要围绕场景需求调整流程,并在数据合规、模型选择、算力配置等方面作出相应部署。两者相互融合、相辅相成,才能真正实现业务创新。
周炯先生则强调,企业首先要有开放心态,意识到人工智能已在许多领域得到应用。接下来的重点是如何将点连成线,将人工智能与业务流程无缝融合,从而全面提升企业效率。
沈涛先生建议企业要以安全合规为底座,以数据为连接,以深层次人工智能为创新驱动力,并始终围绕客户核心价值开展相关工作。
田峰先生则从”出海是一把火工程”的角度出发,认为生成式人工智能的企业采用之路同样艰辛。他建议企业先明确自身业务方向,之后可利用亚马逊云科技提供的生成式人工智能平台、工具链等资源,事半功倍。
最后,主持人总结道,2024年将是生成式人工智能的应用之年,这也只是新时代到来的开端。他期待与嘉宾们有更多交流分享的机会,共同助力中国企业在国内外市场保持持续的创新能力和竞争力。
总的来说,这场圆桌对话为我们呈现了中国企业如何借助亚马逊云科技的生成式人工智能等尖端技术赋能自身,实现数字化转型并提升全球竞争力。无论是新能源汽车、智能家居,还是传统制造业,人工智能无疑将为它们带来前所未有的创新机遇。关键在于企业要抓住机遇、明确方向,并选择合适的技术合作伙伴,才能在这场科技革命的浪潮中稳操胜券。
总结这是一场关于亚马逊云科技如何助力中国企业利用生成式AI提升竞争力的圆桌对话。主要内容包括:
- 生成式AI为中国企业带来了新的机会,可以提高产品创新能力、优化用户体验、降低成本等,但企业需要从自身业务出发找到应用场景。
- 企业需要建立数字化基础,将业务流程与AI技术深度融合,实现业务变革、数字化转型和智能化改造的统一。同时需要重视数据治理、模型安全等新课题。
- 亚马逊云科技可为企业提供全球覆盖的云服务、丰富的AI工具和合作伙伴生态,帮助企业快速落地创新应用,并满足全球合规要求。
- 对于家电、汽车等传统制造业,生成式AI将带来产品形态和竞争格局的变革,企业需抓住机会创新,提供更智能化的产品和服务体验。
- 企业应以安全合规为基础,以数据为连接,以深层次AI为创新驱动力,围绕客户核心价值持续创新,才能在未来的竞争中获得持续领先的创新能力和竞争力。
亚马逊云科技（Amazon Web Services）是全球云计算的开创者和引领者。提供200多类广泛而深入的云服务，服务全球245个国家和地区的数百万客户。亚马逊云科技致力于成为企业构建和应用生成式AI的首选，通过生成式AI技术栈，提供用于模型训练和推理的基础设施服务、构建生成式AI应用的大模型等工具、以及开箱即用的生成式AI应用。深耕本地、链接全球 -- 在中国，亚马逊云科技通过安全、稳定、可信赖的云服务，助力中国企业加速数字化转型和创新，并深度参与全球化市场。